Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 941

Tako kot druge težave s Trgovino Play je tudi napaka 941 ena najpogostejših težav, ki je povzročila napake lastnikov Samsung Galaxy Note 9. Običajno se ta vrsta napake pojavi, ko uporabnik poskuša posodobiti ali prenesti katero koli aplikacijo. Dejansko sporočilo o napaki »Aplikacije ni bilo mogoče prenesti zaradi napake (941)« preprosto sporoča uporabniku, da je postopek ustavljen. Ni resna težava, ampak zelo nadležna, saj boste morali aplikacijo znova prenesti, da vas bo pozdravila ista napaka.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Samsung Galaxy Note 9, ki ga je odpravila napaka Trgovina Play 941. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključevali eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava in jo upamo odpraviti . Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobne izkušnje, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda tako ali drugače v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Odpravljanje težav z Galaxy Note 9 z napako Trgovina Play 941

Glavni namen teh postopkov je ugotoviti resnično težavo, oblikovati rešitev in se je znebiti. Pri odpravljanju težav moramo biti temeljiti, zato vam bom dal več postopkov. Poskusite videti, kaj vam ustreza ...

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Pri odpravljanju težav, povezanih s programsko opremo, morate vedno začeti s tem zelo preprostim postopkom - prisilnim ponovnim zagonom. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse njegove aplikacije in storitve. Če je napaka 941 posledica manjše težave z vdelano programsko opremo, jo lahko ta postopek popravi. V opombi 9 to storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 9.

Ko se telefon znova zažene, odprite Trgovino Play in poskusite prenesti katero koli aplikacijo. Če se napaka 941 še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 505 na Samsung Galaxy Note 9

Druga rešitev: Ponastavite aplikacijo Trgovina Play

Druga možnost, da pride do kod napak Play Store, je, če so predpomnilnik in podatki poškodovani ali zastareli. Torej, zdaj bomo aplikacijo vrnili na privzete nastavitve, tako da bomo izbrisali vse datoteke in podatke, tako da bodo ustvarjeni popolnoma novi. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite ikono s tremi pikami> Pokaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Po tem znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik telefona, nato odprite Trgovino Play in prenesite katero koli aplikacijo. Če se napaka trgovine Play 941 še vedno prikaže, pojdite na naslednji postopek.

Tretja rešitev: Zaženite opombo 9 v varnem načinu

Možno je, da težavo povzroča neodvisna aplikacija. To možnost izključite tako, da telefon zaženete v varnem načinu. To bo začasno onemogočilo vse programe drugih ponudnikov in omogočilo, da se bodo prednameščene aplikacije izvajale v sistemu. Zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

V tem načinu odprite Trgovino Play in prenesite katero koli aplikacijo, da preverite, ali se težava še naprej pojavlja. Če se napaka 941 še vedno pojavi, je možno, da gre za internetno težavo. Poskusite naslednji postopek.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 194 na Samsung Galaxy Note 9

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Pri prenosu ali posodabljanju katere koli aplikacije je nujno, da imate stabilno internetno povezavo. Prekinitev med postopkom prenosa ali posodabljanja je lahko dejavnik, da se v vašem telefonu pojavijo napake Trgovine Play. Če želite to izključiti, ponastavite omrežne nastavitve v telefonu, da izbrišete vse brezžične povezave. Evo, kako se to naredi:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ko končate ponastavitev omrežnih nastavitev, pustite, da se telefon znova poveže z omrežjem, odprite Trgovino Play in preverite, ali se napaka 941 še vedno prikazuje. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Peta rešitev: izvedite ponastavitev

Če vseh postopkov, ki ste jih izvedli, težave ni bilo mogoče rešiti, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite Galaxy Note 9. Možno je, da ima vaša naprava resno težavo z vdelano programsko opremo, o kateri ne veste. Če želite odpraviti to težavo, vam priporočamo, da ponastavite telefon. S tem boste izbrisali vse datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Zato ustvarite kopijo datotek in nato odstranite Google in Samsung račune, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy Note 9, spustite vse tri tipke.
4. Galaxy Note 9 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po tem nastavite opombo 9 kot novo napravo. Prepričan sem, da bo ponastavitev odpravila to težavo. Upam, da se napaka 941 trgovine Play po tem ne bo več pojavila. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 še naprej naključno samodejno ponovno zažene?
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 z aplikacijo Instagram, ki se nenehno sesuje
• Kako ponastaviti, ponastaviti na tovarniške nastavitve in ponastaviti nov Samsung Galaxy Note 9