Naprava Roku je eden najboljših predvajalnikov za pretakanje, ki lahko predvaja do 4K Ultra HD vsebine po ugodni ceni. Lahko preprosto gledate Netflix, YouTube ali katero koli drugo spletno pretočno vsebino, tako da preprosto priključite to napravo na televizor. Čeprav je uporaba te naprave tako preprosta kot plug and play, obstajajo primeri, ko pride do težave z kodo napake Roku 003, in to bomo danes obravnavali.
Če imate kakršne koli težave z računalnikom ali napravo Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Kako popraviti težavo s kodo napake Roku 003
Pred izvajanjem priporočenih korakov za odpravljanje te težave predlagam, da najprej poskusite znova zagnati sistem. Odstranite napravo Roku iz televizorja in odklopite njen vir napajanja, nato pa televizor izklopite. Počakajte vsaj minuto, nato vklopite televizor in priključite napravo Roku. To bo osvežilo operacijski sistem in odstranilo poškodovane začasne podatke in je zelo učinkovito pri odpravljanju večine težav, povezanih s programsko opremo.
To težavo lahko povzroči več dejavnikov, od težave s strežnikom do težave z omrežnim varnostnim protokolom. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da odpravite to težavo.
Preverite, ali je strežnik Roku povezan
Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je preveriti, ali pride do izpada strežnika ali če poteka vzdrževanje strežnika. To spletno mesto lahko obiščete https://www.roku.com/en-gb/maintenance in preverite, ali je opravljeno kakšno vzdrževanje strežnika. Obiščete lahko tudi https://downdetector.com/status/roku/ in preverite, ali so Roku strežniki povezani.
Spremenite omrežni varnostni protokol
Eden od razlogov, zakaj se ta težava pojavlja, je varnostni protokol Wi-Fi. Če uporabljate AES, poskusite to spremeniti v WPA2-PSK (TKIP).
- Odprite nastavitve usmerjevalnika, tako da v brskalnik vnesete njegov naslov IP. Ta naslov je večinoma na zadnji strani usmerjevalnika ali pa je prisoten v njegovi dokumentaciji. Največkrat bi moral biti »192.168.8.1«.
- Ko ste v nastavitvah, pojdite na Brezžično ali Varnost in se prepričajte, da varnostni način ni nastavljen kot AES. Lahko je WPA2-PSK (TKIP).
- Po spremembi varnostne metode se lahko poskusite povezati z Roku v omrežje z novimi nastavitvami.
Preverite, ali se težava s kodo napake Roku 003 še vedno pojavlja.
Uporabite žično povezavo
V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite za povezavo naprave Roku z usmerjevalnikom namesto brezžične povezave uporabiti Ethernet povezavo. Tako lahko odpravite možnost povezave WiFi, ki povzroča težavo.
Preverite, ali se težava s kodo napake Roku 003 še vedno pojavlja.
