Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A10, ki ne more poslati MMS

Nekateri lastniki Samsung Galaxy A10 so poročali, da ne morejo več pošiljati sporočil MMS iz svojih telefonov. Zdi se, da se je težava začela po posodobitvi, zaradi česar verjamemo, da je to lahko težava, povezana z vdelano programsko opremo. Vendar pa obstajajo tudi druge možnosti, ki jih moramo upoštevati in izključiti.

MMS je v bistvu besedilno sporočilo s prilogo. Prenašajo se prek mobilnih podatkov, zato ni treba posebej poudarjati, da bi morali biti mobilni podatki v vašem telefonu omogočeni, preden lahko pošljete MMS, in da vaš račun ne sme uporabljati storitve.

V tem prispevku vas bom vodil pri odpravljanju težav z vašim Galaxy A10, ki ne more poslati MMS. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili razloga, zakaj vaš telefon težko pošilja slikovna sporočila ali MMS. Če ste lastnik takšne težave, nadaljujte z branjem te objave, saj vam bo morda v pomoč.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy A10, ki ne more poslati MMS

Pri odpravljanju težav s pametnim telefonom, ki ne more poslati MMS, morate biti zelo temeljiti, saj gre za veliko dejavnikov. Potek našega odpravljanja napak bo torej ugotovil, ali je to le posledica manjše napake v sistemu ali drugih dejavnikov. Tukaj je nekaj, kar morate storiti ...

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon v telefonu

Vedno je možno, da je ta težava posledica le manjše napake vdelane programske opreme. To je razlog, zakaj morate najprej izvesti prisilni ponovni zagon, saj osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse storitve. Če se je težava pojavila brez očitnega razloga ali vzroka, lahko ta postopek znova omogoči, da naprava popolnoma deluje in pošlje MMS. To storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.

Ko se telefon konča znova, poskusite preveriti, ali lahko zdaj pošiljate sporočila MMS.

USTREZNA OBJAVA: Sporočila se na Samsung Galaxy A10 nenehno ustavljajo. Tu je popravek.

Druga rešitev: Prepričajte se, da so mobilni podatki omogočeni

To sicer ni dobro, a če se je težava pojavila kar naenkrat, je možno, da so bili mobilni podatki onemogočeni. Za zagotovitev, da je omogočena, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. Dotaknite se ikone Nastavitve.
3. Dotaknite se Povezave.
4. Pomaknite se navzdol in se dotaknite Uporaba podatkov.
5. Dotaknite se stikala poleg možnosti Mobilni podatki, da jo omogočite, če je onemogočena.

Če so mobilni podatki že omogočeni, ko ste preverili nastavitve, jih poskusite za nekaj sekund onemogočiti in znova omogočiti. S tem boste osvežili povezavo med telefonom in omrežjem. Če po tem še vedno ne morete poslati sporočil MMS, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: ponastavite omrežne nastavitve telefona

Po prvih dveh postopkih in vaš Galaxy A10 še vedno ne more poslati sporočil MMS, je čas, da vse svoje omrežne konfiguracije nastavite na privzete. Ta postopek je še posebej učinkovit, če imate telefon z načrtom, saj bo ponastavil APN in vse druge omrežne storitve. Ne skrbite, nobena datoteka ne bo izbrisana, če boste to storili, vendar bodo povezave WiFi in Bluetooth izbrisane.

Ta metoda se je že izkazala za učinkovito proti takim težavam. To storite tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Po tem postopku poskusite preveriti, ali telefon še vedno ne more pošiljati sporočil MMS. Če težava ostane, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težavo z Galaxy A10 No Signal | signal nenehno upada

Četrta rešitev: tovarniško ponastavite Galaxy A10, ki ne more pošiljati sporočil MMS

Na tej točki je najbolje, da se prepričate, da ta težava ni posledica samo težav, povezanih z vdelano programsko opremo. Ponastavitev bo torej potrebna, vendar si pred tem vzemite malo časa in ustvarite varnostno kopijo stvari, ki jih ne želite izgubiti. Po varnostni kopiji odstranite račun za Google in Samsung, da ne boste več zaklenjeni, in ko boste pripravljeni, sledite tem korakom za ponastavitev Galaxy A10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite telefon kot novo napravo. Ko je namestitev končana, najprej poskusite poslati MMS. Če težava ostane, je čas, da pokličete svojo storitev, saj je težava že na ravni storitve.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy A10, ki tako ali drugače ne more pošiljati MMS. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.