#Samsung #Galaxy # A6 je eden najnovejših članov v seriji naprav A, izdanih letos. Ta telefon uporablja aluminijasto ohišje s 5,6-palčnim zaslonom Super AMOLED. Pod pokrovom je osmerojedrni procesor Exynos 7870 v kombinaciji s 4 GB RAM-a, ki napravi omogoča nemoteno izvajanje aplikacij. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili črnega zaslona Galaxy A6 po izdaji.

Če ste lastnik Galaxy A6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti črni zaslon Samsung Galaxy A6 po padcu

Težava:Živjo, po iskanju besede »Samsung black screen after drop« sem našel vaše spletno mesto in prebral vaš članek. Še vedno prejemam klice in sporočila (funkcija zvoka / vibriranja in lučke za obvestila). Tudi sprva, ko sem se povezal z osebnim računalnikom, sem mogel dostopati do telefonske mape, zato sem kopiral vse datoteke na drugo mesto. Od takrat sem poskusil ponastaviti, vendar ne vem, ali je telefon vklopljen ali izklopljen. Poskusil sem ponastaviti na tovarniške nastavitve s pomočjo strojnih tipk (vklop, povečanje glasnosti in doma), vendar zaslon ostane prazen. Namestil sem pametno stikalo in poskušal vzpostaviti povezavo, a čeprav moj telefon sproži zvok ali vibrira, ko ga priključim, pametno stikalo še naprej čaka, da se telefon poveže. Tudi telefon ni več viden v mojih računalniških napravah. Medtem tipke za glasnost prilagajajo glasnost. Ali lahko poskusim še kaj, kar lahko poskusim? Ali pa ga moram vzeti, da vidim, če ga je mogoče popraviti? Hvala za vašo pomoč.

Rešitev: Ko spustite telefon in zaslon postane črn, potem ko naprava še vedno prejema obvestila, obstaja verjetnost, da je zaslon poškodovan. V tem primeru se zahteva obisk servisnega centra. Lahko pa izvedete naslednje spodaj navedene korake za odpravljanje težav, ki bi lahko odpravili težavo.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev se ponavadi opravi, ko se telefon ne odziva in običajno odpravi to težavo, s katero se soočate.

• Pritisnite in 12 sekund pridržite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti se pomaknite do možnosti Izklop.
• Pritisnite tipko Domov, da izberete.

Preverite, ali je težava odpravljena.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči, da zaslon postane črn. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se Samsung prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko na napravi vidite varni način.
• Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstaja možnost, da težavo povzročijo pokvarjeni sistemski predpomnjeni podatki. Če želite odpraviti to možnost, boste morali v načinu za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bodo v tem primeru podatki o telefonu izbrisani.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica okvarjenega sklopa zaslona. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.