#Samsung #Galaxy # A6 je eden najnovejših premium modelov pametnih telefonov srednjega razreda, ki so na voljo na trgu in ponuja odlično mobilno izkušnjo. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega ohišja, medtem ko uporablja 5,6-palčni zaslon Super AMOLED. Obstaja 16MP zadnja kamera z zaslonko f / 1,7, ki omogoča telefonu, da posname odlične fotografije tudi v slabih svetlobnih pogojih. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes.V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali naključno zrušitev in ponovni zagon Galaxy A6.

Če ste lastnik Galaxy A6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti naključno zrušitev in ponovni zagon Samsung Galaxy A6

Težava:Imam Samsung Galaxy A6. 3 mesece in pol je deloval popolnoma briljantno, pred približno mesecem dni pa se je začelo naključno zrušiti / ponovno zagnati - brez opaznega vzroka ali vzorca. Postajalo je postopoma slabše, včasih se je zaklenilo v neskončen ponovni zagon. Ni videti povezan z nobeno določeno aplikacijo. ali dejavnosti. Prišel je iz podjetja iz Hongkonga, vendar je bil pristen Samsung. (Večkrat) sem opravil popolno brisanje podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve in izbrisal particijo predpomnilnika. Tudi brez namestitve VSEH dodatnih aplikacij se znova zažene. Telefon sem med uporabo povezal s polnilnikom, vendar se še vedno znova zažene. Občasno lahko po 15 minutah ali več ponovnega zagona (le do prvega logotipa Android) dejansko doseže začetni zaslon in lahko grem skozi postopek nastavitve, vendar se skozi to občasno zruši in ponovno zažene. Ima SD kartico 128 GB. Odstranil sem kartico SD. Kontaktiral sem Samsung - preprosto so predlagali vse standardne ponastavitve in brisanje. Odpeljal sem ga v lokalni servisni center - zdelo se je, da so bistri mladi fantje. "Namestili so nov OS" in mislili, da je popravljen, vendar je nespremenjen - nenehno se ponovno zažene. Imate kakšen predlog? Razmišljal sem, da bi dobil novo baterijo. Baterija dobro drži, vendar bi lahko sama razvila napako v programski opremi? Ogledal sem si številne forume in zdi se, da ima veliko ljudi to težavo. Vsaka pomoč / smernice bi bile zelo hvaležne. Hvala.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tej napravi je najbolje, da se prepriča, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Eden glavnih dejavnikov, ki lahko povzroči nenehno sesutje in ponovni zagon telefona, je napaka v programski opremi, ki jo bomo odpravili zdaj. Ko to možnost odpravimo, lahko domnevamo, da težavo že povzroča okvarjena komponenta strojne opreme, v tem primeru pa je treba nadaljnje preverjanje opraviti v servisnem centru.

Prva stvar, ki jo boste v tem primeru želeli, je zagotoviti, da je telefon popolnoma napolnjen. Odstranite tudi kartico microSD iz naprave, saj to običajno lahko prispeva k težavi, zlasti če ima poškodovane sektorje.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Najprej boste želeli preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se telefon v tem načinu ne naključno zruši ali znova zažene, lahko težavo povzroči ena od aplikacij, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se predpomnjeni podatki, shranjeni na posebni particiji telefona, poškodujejo. Ko se podatki poškodujejo, lahko to povzroči težave z napravo, na primer tisto, ki jo imate zdaj. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga boste morali storiti, če zgornji koraki ne odpravijo težave, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje že posledica okvarjene komponente strojne opreme. Če želite ugotoviti, katera komponenta ne deluje, morate telefon preveriti v servisnem centru.