#Samsung #Galaxy # A6 je vrhunski pametni telefon Android srednjega razreda, ki zagotavlja dobro uporabniško izkušnjo po dostopni ceni. Ta telefon ima aluminijast hrbtni del s 5,6-palčnim zaslonom Super AMOLED na sprednji strani. Pod pokrovom je zmogljiv osmerojedrni procesor Exynos 7870, ki v kombinaciji s 4 GB RAM-a omogoča napravi nemoteno izvajanje aplikacij. Čeprav je to zmogljiva naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo Galaxy A6 lotili naključnega izklopa, ko bodo izdane lokacijske storitve.

Če ste lastnik Galaxy A6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A6, da se naključno izklopi, ko so vklopljene lokacijske storitve

Težava: Moja težava je zdaj, da imam Galaxy A6, ki se naključno izklopi. Neuspešno sem prebral in izvedel vaše predloge pri ponastavitvi telefona in v celoti ponastavil tovarniške nastavitve. Skozi postopek odprave mislim, da sem koren težave našel v svojih lokacijskih storitvah. Opazil sem, da nimam težav, ko so lokacijske storitve izklopljene. Seveda pa kot sončni vzhod, ko aktiviram svoje lokacijske storitve, lahko stavite, da je izid (izklop mojega telefona) tako zajamčen, kot zahaja sonce.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, jo prenesite in namestite v telefon.

To težavo lahko povzroči več dejavnikov. Eden glavnih razlogov, zakaj se to dogaja, je napaka v programski opremi. Obstaja tudi možnost, da to povzroči napačna komponenta strojne opreme. Zdaj bomo odpravili dejavnike, povezane s programsko opremo, ki lahko povzročajo to težavo.

Izvedite mehko ponastavitev

Najprej morate znova zagnati telefon. To bo osvežilo programsko opremo telefona in običajno odpravilo tovrstne težave.

• Držite gumb za vklop 3-5 sekund.
• Tapnite Izklop.
• Tapnite Izklop.
• Ko se naprava popolnoma izklopi, počakajte približno eno minuto. Tako boste zagotovili, da se predpomnilnik in začasne datoteke izbrišejo iz naprave.
• Pritisnite in držite gumb za vklop, da ga znova vklopite.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Naslednja stvar je preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se telefon v tem načinu ne naključno znova zažene, lahko težavo povzroči ena od aplikacij, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Vaša naprava bo shranila predpomnjene podatke v posebno particijo. Ti podatki pomagajo aplikacijam hitreje delovati, kar omogoča boljšo mobilno izkušnjo. Vendar obstajajo primeri, ko se ti predpomnjeni podatki lahko poškodujejo in povzročijo težave z napravo. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga boste morali storiti, če zgornji koraki ne odpravijo težave, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje že posledica okvarjene komponente strojne opreme. Najboljše, kar boste morali storiti zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.