Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A7 z napako »Kamera se je ustavila«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila« je obvestilo o aplikaciji kamere, ki se je iz nekega razloga sesula. Nekateri bralci so nas kontaktirali, ker naj bi imel njihov Samsung Galaxy A7 tovrstne težave. Lahko je znak manjše težave z vdelano programsko opremo ali pa je težava s strojno opremo, zlasti s senzorjem.

Nekateri uporabniki so nam poročali tudi, da se aplikacija namesto, da bi prejela sporočilo o napaki, zapre pred njimi ali po tem, ko fotografirajo. Ne glede na to, ali dobite napako ali ne, gre za isto težavo; aplikacija se zruši. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A7 z okvarjeno aplikacijo kamere. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta članek tako ali drugače pomaga.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Galaxy A7 z napako »Kamera se je ustavila«

Najboljše, kar bi lahko storili pri tej težavi, je, da izključite možnost, da gre samo za težavo z aplikacijo ali vdelano programsko opremo. Morali boste izvesti nekaj postopkov za odpravljanje težav in če vse kaže na smer, da bi to lahko bila težava s strojno opremo, morate telefon pripeljati v trgovino ali nazaj v trgovino. Glede na vse povedano, tukaj morate storiti naslednje:

1. Najprej znova zaženite telefon - možno je, da je to sporočilo o napaki le posledica manjše napake v aplikaciji ali sistemu. Ponovni zagon lahko poskrbi za to, če je res tako. Vzemite si nekaj časa in znova zaženite telefon, če pa to ne deluje, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom: 10 sekund hkrati pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
2. Ponastavite kamero - s ponastavitvijo mislim na brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije. To bo aplikacijo vrnilo na privzete nastavitve ali konfiguracijo in če gre le za težavo, bi moralo biti dovolj, da bo spet popolnoma delovala.
3. Obrišite particijo predpomnilnika - namen te rešitve je izbrisati vse sistemske predpomnilnike, tako da bodo nadomeščeni z novimi datotekami. To je najučinkovitejše, če se je težava začela po posodobitvi. Sistemski predpomnilnik lahko postane poškodovan ali zastarel in ko se to zgodi, bo to vplivalo na delovanje vašega telefona in vključuje zrušitve aplikacij.
4. Glavna ponastavitev - po brisanju particije predpomnilnika in se kamera še vedno sesuje, boste morali ponastaviti telefon, ker je aplikacija vnaprej nameščena in je zato vdelana v vdelano programsko opremo. To je enkrat za vselej izključeno, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Preden dejansko ponastavite telefon, varnostno kopirajte datoteke in podatke, saj bodo izbrisani.
5. Prinesite telefon v trgovino - to morate storiti le, če se težava nadaljuje po ponastavitvi, ker bi lahko šlo za težavo s strojno opremo.

Glejte naslednje postopke, če želite vedeti, kako izvesti zgoraj omenjene rešitve ...

Kako ponastaviti kamero

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Pomaknite se do in tapnite Kamera.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti glavno ponastavitev

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal. Če še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se prikaže "Na žalost so se nastavitve ustavile" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je Chrome ustavil« [Navodila za odpravljanje težav]
• Galaxy A7 se ne bo normalno zagnal, zataknjen v bootloop, zažene se samo v načinu za prenos, druge težave
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A7 se ne polni več in prikazuje napako »zaznavanje vlage« [Vodič za odpravljanje težav]