#Samsung #Galaxy # A9 je nedavno izdana vrhunska naprava srednjega razreda, ki je v javnosti znana kot prvi pametni telefon na svetu, ki uporablja štiri zadnje kamere. Na voljo so 24MP glavna kamera, 8MP izjemno široka kamera, 10MP telefoto kamera in 5MP globinska kamera. Te kamere skupaj ustvarjajo boljšo izkušnjo fotografiranja. Druge odlične lastnosti tega telefona vključujejo 6,3-palčni zaslon Super AMOLED in uporabo procesorja Snapdragon 660 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili aplikacij Galaxy A9, ki se bodo nenadoma ustavile.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti aplikacije Samsung Galaxy A9, se nenadoma ustavijo

Težava:Imam originalni in pogosto posodobljeni operacijski sistem Samsung A9, kupljen pred kratkim. V zadnjem času se veliko aplikacij nepričakovano ustavi, zato jih moram še naprej znova zagnati, da jih lahko uporabim. Najslabša je moja aplikacija za pošiljanje sporočil in lahko traja več kot ducat poskusov, da pošljem samo preprosto besedilo. Toda tudi druge aplikacije so prenehale. Potem se je moj zaslon začel črniti in se ni več vklopil, ob izteku »ohranjevalnika zaslona« in ko je bilo ohišje tipkovnice zaprto, ali če sem zaslon izklopil s hitrim pritiskom na gumb za vklop. Sprva bi s pritiskom na gumb za izklop, zapiranjem ohišja tipkovnice in ponovnim odpiranjem zaslon ponovno vklopili zaslon. Nato je napredovalo, da je bilo treba večkrat odpreti / zapreti zadevo. Zdaj zaslona sploh ne morem vklopiti. Programerji za pošiljanje besedilnih sporočil so predlagali, da ima telefon težave s pomnilnikom, kar povzroča pogosto zrušitev aplikacij, tudi če pomnilniški monitorji kažejo, da je na voljo veliko pomnilnika. Če ima telefon težave s pomnilnikom, ali lahko to povzroči tudi črni zaslon? ali mislite, da gre zgolj za strojno opremo? In če gre za težavo s strojno opremo, ali bi jo lahko počel doma ali bi jo tehnik moral popraviti?

Rešitev: Pred odpravljanjem te težave najprej preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo prenesete in namestite v svojo napravo.

Telefon zaženite v varnem načinu

V tem primeru morate najprej preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Najboljši način za to je, da telefon zaženete v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite in držite “Power”
• Pri logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in pridržite »Volume down«
• Po končanem ponovnem zagonu telefona spustite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«

Če težave ne opazite, ko telefon deluje v tem načinu, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za pošiljanje sporočil

Ker ste omenili, da se težava običajno pojavi v aplikaciji za pošiljanje sporočil, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije. S tem boste odstranili začasne podatke in aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve.

• Odprite »Nastavitve«
• Pojdite na »Aplikacije« in izberite želeno aplikacijo
• Dotaknite se »Shramba«> »Počisti predpomnilnik«
• Dotaknite se »V redu«
• Če čiščenje predpomnilnika aplikacije ni rešilo težav, tapnite »Počisti podatke«

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Aplikacije v vašem telefonu običajno shranijo predpomnjene podatke v posebno particijo telefona. Ti predpomnjeni podatki aplikaciji omogočajo boljše delovanje, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Če želite odpraviti ta dejavnik, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Po potrebi izklopite telefon
• Istočasno pritisnite in držite »Power«, »Volume down« in »Home« / »Bixby«
• Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do Android Recovery
• Pritisnite "Zmanjšanje glasnosti", da se pomaknete po meniju in označite "Obriši particijo predpomnilnika"
• Pritisnite “Power”, da izberete vrhunec
• Na koncu označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite »Power«

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali razmisliti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To povrne vaš telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med postopkom izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.