#Samsung #Galaxy # A9 je najnovejši dodatek k seriji pametnih telefonov A, ki je izšla ravno novembra letos. Ta model je najbolj znan kot "prvi pametni telefon s štirimi fotoaparati na svetu", ker ima štiri zadnje kamere s posebno funkcijo pri fotografiranju. Ta naprava ima velik 6,4-palčni zaslon Super AMOLED, pod pokrovom pa je procesor Snapdragon 660 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili kamere Galaxy A9, ki ne bo shranila slik v galerijo.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti kamero Samsung Galaxy A9, ki ne shranjuje slik v galerijo

Težava:Danes sem prvič videl, da telefon ne more shraniti slik. Tudi moje slike, ki so bile shranjene v notranjem pomnilniku, niso več, tiste, ki so bile posnete kot posnetek zaslona, ​​pa so še vedno v napravi. Če fotografiram, postane siva kot sličica, ko pa grem v galerijo, je ni. Ista težava pri poskusu snemanja, prikaže sporočilo o napaki. Povejte mi, da obstaja način, kako lahko obnovim manjkajoče ali izbrisane slike.

Rešitev: Pred izvajanjem spodnjih korakov za odpravljanje težav je vedno najbolje preveriti, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali v tem primeru narediti, je mehka ponastavitev. V bistvu gre za ponovni zagon telefona, da se osveži programska oprema telefona. Ta korak običajno odpravi manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročale težavo.

Če želite izvesti mehko ponastavitev, držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu zagledate logotip Samsung Galaxy A9. Nato se bo telefon znova zagnal in upajmo, da bo znova začel pravilno delovati.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij Fotoaparat in Galerija

Če z mehko ponastavitvijo težave ne odpravite, je naslednji korak čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacij kamere in galerije. S tem boste odstranili predpomnjene podatke aplikacij, ki lahko, če so poškodovani, povzročijo takšne težave.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
• Pojdite v Nastavitve in nato Aplikacije.
• Prepričajte se, da so izbrane vse aplikacije
• Poiščite in izberite aplikacijo Kamera
• Tapnite Shramba.
• Tapnite POČISTI PREDPORED.

Ponovite zgornji postopek za aplikacijo Galerija.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
• Odprite Nastavitve - Vzdrževanje naprave - Shramba
• Tapnite POČISTI ZDAJ.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Včasih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Najboljši način, da preverite, ali se to trenutno dogaja, je, da zaženete telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite in držite “Power”
• Pri logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in pridržite »Volume down«
• Po končanem ponovnem zagonu telefona spustite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«

Če si lahko fotografije v tem načinu ogledate v galeriji, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstraniti.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon običajno shrani predpomnjene podatke aplikacij v posebno particijo na notranjem pomnilniku. Ti predpomnjeni podatki omogočajo telefonu, da hitro odpre aplikacije, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Če želite odpraviti ta dejavnik, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Po potrebi izklopite telefon
• Istočasno pritisnite in držite »Power«, »Volume down« in »Home« / »Bixby«
• Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do Android Recovery
• Pritisnite "Zmanjšanje glasnosti", da se pomaknete po meniju in označite "Obriši particijo predpomnilnika"
• Pritisnite “Power”, da izberete vrhunec
• Na koncu označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite »Power«

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali razmisliti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To povrne vaš telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med postopkom izbrisani. Telefon lahko povežete z računalnikom in nato v mapi DCIM v telefonu poiščete vse razpoložljive fotografije, iz katerih lahko ustvarite varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če težave z zgornjimi koraki ne odpravite, je težavo najverjetneje povzročila napačna komponenta strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.