Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J6, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je model Android srednjega razreda, ki uporablja 5,6-palčni Super AMOLED neskončni zaslon, ki omogoča žive slike na zaslonu. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili napake nehanja delovanja nastavitev Galaxy J6.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J6 Nastavitve ustavljene delovne napake

Težava:Pozdravljeni, imam težavo, ker ne morem dostopati do nobene nastavitve telefona. Preizkusil sem vse vaše korake pri vašem vodniku in zdaj je še slabše. Nisem hotel tega storiti, vendar sem končno ponastavil tovarniške nastavitve in težava še vedno ostaja, vendar zdaj ne morem vrniti svojih privzetih nastavitev ali nastavitev pritiska na gumb, ki sem jih predhodno nastavil pred novo posodobitvijo. Katere druge možnosti imam? Resnično ne želim dobiti novega telefona samo zaradi te težave. Če poskusim Samsungu predložiti poročilo, ko se prikaže napaka »Nastavitve so prenehale delovati«, poročila ne bo omogočila.

Rešitev: Pred odpravljanjem te težave preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, jo prenesite in namestite. Ko je programska oprema telefona posodobljena, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki za odpravljanje težav.

V načinu za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika

Prva stvar, ki jo boste želeli storiti v tem primeru, je brisanje particije predpomnilnika telefona. S tem boste odstranili začasne sistemske podatke, ki bi lahko povzročili težave, če bi bili poškodovani.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

V načinu za obnovitev ponastavite na tovarniške nastavitve

Če se težava še vedno pojavlja, priporočam, da ponastavite na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo s tem podatki v telefonu izbrisani.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po izvedbi zgornjih korakov za odpravljanje težav še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.