Ena najbolj motečih stvari, ki jih lahko doživite s telefonom, je, ko z njim ne morete opraviti pomembnega klica ali pa se sredi pogovora nenehno odklopi klic. O teh in drugih sorodnih vprašanjih bomo razpravljali v današnjem prispevku. Če ste lastnik Galaxy Note 4, potem imate srečo, saj je to naprava, ki jo bomo odpravili danes. Izbrali smo štiri resnične težave, ki so nam jih poslali bralci, ki jih bomo odpravili in upajmo, da jih bomo rešili.

Opomba 4 Klic prekine povezavo med uporabo slušalk Bluetooth

Težava:Bluetooth slušalke prekinete po 2-3 minutah klica, dvakrat pritisnite na zvočnik, nato se lahko pogovarjam z osebo, slušalke se včasih ponovno povežejo Zgodi se na več slušalkah, najnovejša različica, vključno s posodobitvami androida.

Rešitev: Najprej morate poskusiti preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo namestili v telefon, tako da se zaženete v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu poskusite poklicati s slušalkami Bluetooth. Če se klic ne prekine, težavo najverjetneje povzroči aplikacija tretje osebe, nameščena v vašem telefonu. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če pa imate še vedno isto težavo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne izklopi, odstranite in znova vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo

Opomba 4 Ne sliši klicev

Težava:Ne slišim, če ni vklopljeno manj zvočnika ali če so v njem slušalke. Brez poškodb vode. Začelo se je prejšnji teden in znova sem ga zagnal tako, da sem vzel baterijo in sem lahko spet slišal. Poskušal sem tudi izbrisati predpomnilnik in ni uspelo.

Rešitev: To je morda samo napaka v programski opremi, če je težava izginila pri ponovnem zagonu. Kakorkoli že, za trajnejšo rešitev predlagam ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo v tem procesu izbrisani.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne izklopi, odstranite in znova vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo

Opomba 4 Ko pade signal LTE, ne morem klicati

Težava:Ko sem doma na Wi-Fi. Moj 4glte gre na 1x. Ne morem sprejemati niti klicati ali pošiljati besedilnih sporočil.

Rešitev: Začnite odpravljanje težav s preverjanjem, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme, in jih uporabite.

Ko telefon zažene najnovejšo posodobitev programske opreme, poskusite preveriti, ali se ista težava pojavlja, ko je telefon nastavljen na različne omrežne načine.

• Tapnite Aplikacije
• Tapnite Nastavitve
• Dotaknite se Več omrežij
• Tapnite Mobilna omrežja
• Dotaknite se Network Mode

Nastavite način na GSM in preverite, ali lahko v tem načinu še vedno kličete ali pošiljate besedilna sporočila.

Če težava izgine v načinu GSM, je to morda začasna rešitev. Ko se povežete z Wi-Fi, samo nastavite način na način GSM.

Za trajnejšo rešitev poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred tem naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne izklopi, odstranite in znova vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo

Če se težava še vedno pojavlja, je to morda že težava s strojno opremo. Predlagam, da telefon odnesete v pooblaščeni servisni center in ga pregledate.

Opomba 4 Klicani ne more slišati klica

Težava:Pozdravljeni, ja in pred kratkim je imel moj Samsung Galaxy Note 4 nekaj težav zame. Ko govorim v zvočnik, telefon ne bo slišal mojega glasu. To se je začelo šele danes. In ton prevzema se je spremenil in ne vem, kako ga spremeniti nazaj. Če bi mi lahko pomagali, bi bilo super.

Rešitev: Če imate težave z glasom, ki ga niste slišali, najprej preverite, ali mikrofon telefona deluje. To preprosto storite tako, da v telefonu odprete aplikacijo snemalnika zvoka in posnamete kratko glasovno sporočilo. Predvajajte posneto glasovno datoteko in nato preverite, ali slišite posnetek. Če ne slišite ničesar, je mikrofon telefona morda že poškodovan. Začasna rešitev tega je uporaba klicnih slušalk med klicanjem, saj ima ta svoj mikrofon. Trajnejša rešitev bi bila, če bi telefon odnesli v pooblaščeni servis in ga pregledali.

Če pa na posneti datoteki slišite svoj glas, je težava morda le v programski napaki. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona in preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android in nato spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Glede melodije zvonjenja za obvestila v telefonu lahko preprosto izberete želeni ton, tako da sledite spodnjim korakom.

• Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
• Na zavihku NAPRAVA se pomaknite do in tapnite Zvoki in obvestila.
• Pomaknite se do melodij zvonjenja in se jih dotaknite.
• Tapnite želeno melodijo zvonjenja in nato V redu.
• Zdaj ste spremenili melodijo zvonjenja telefona.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.