Ostati povezan je izjemno pomembno v današnjem zasedenem svetu. To je razlog, zakaj so se telefoni razvili v samo klicanje in pošiljanje sporočil za dostop do interneta. Samsung # GalaxyNote4 je en tak telefon, ki ima vse zvoke in piščalke sodobne naprave. Ta naprava #Samsung omogoča predvajanje najljubših filmov, dostop do družabnih omrežij, preverjanje e-pošte in še veliko več. Vendar obstajajo primeri, ko se vaš # Note4 ne poveže z internetom, o čemer bomo razpravljali v tej objavi.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti.
• Spustite tipko za vklop, ko se prikaže logotip Samsung, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu se poskusite povezati z internetom. Če lahko vzpostavite povezavo, morda težavo povzroča aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Opomba 4 Mobilna dostopna točka ne deluje

Težava:Opombo 4 sem kupil, potem ko sem imel težave z opombo 3, ker v svoji planinski hiši nisem mogel uporabljati vroče točke. 3G 4G signal je prisoten in drugi nimajo težav z njim in običajno nimam težav, čeprav je počasen, potem ko sem v hiši namestil celično anteno za izboljšanje moči signala. Telefon pravi približno 98 dB. Živim na hribu, ki preprečuje dober sprejem, in ko se povzpnem na hrib, se tablični računalnik takoj poveže s dostopno točko na telefonu. A čeprav v moji hiši piše, da je signal močan, se nanjo ne bosta povezala niti moj prenosnik niti tablica. Lahko se povežem prek USB-ja in deluje v redu. Na prenosnem računalniku in tabličnem računalniku piše, da Wi-Fi ni v dosegu. To mi je noro, saj lahko drugi dajo svojo vročo točko in delajo dobro. In tudi oni so bili na Verizonu. Vsaka pomoč bi bila hvaležna!

Rešitev: To je vsekakor edinstvena težava, saj vaša vroča točka deluje zunaj vaše hiše, kar pomeni, da gre morda za vprašanje povezave signala. Vendar pa deluje tudi v vaši hiši, če je naprava povezana prek USB-ja.

Predlagam, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona in nato preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android in nato spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se še vedno ne morete brezžično povezati s dostopno točko, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

• Izklopite telefon. Če se telefon ne izklopi, odstranite in znova vstavite baterijo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipke za povečanje glasnosti.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo

Opomba 4 V omrežju Wi-Fi ni dostopa do omrežja WAN

Težava:Ta težava je povezana s 5,2 GHz ali 2,4 GHz, v kateri se bo naprava povezala, vendar ne bo prikazala nobenega dostopa do podatkov do Wan-a, vendar LAN deluje super. To se je zgodilo po nadgradnji os na 5.1.1, prej pa tega ni storilo. Zdaj, če rečem, da sem pravkar nadgradil, bi vas prepričali, da je ponastavitev na tovarniške nastavitve v redu, in ja, gospod, to je bilo storjeno z OS-jem, ki je bil neposredno prenesen iz Samsunga, tako da ni bilo nobene okvare ali ne, da bi bil to poskus. Zdaj moram reči, da imam veliko manj zapiranja aplikacij in stabilnost je izjemna. Resnično imam rad 5.1.1 poleg teh čudnih težav.Težave z omrežjem se pojavljajo tudi v drugih omrežjih, moja lastna teža pa popolnoma deluje z galaxy s5 note 2 in drugimi napravami. Na žalost ima to težavo samo moja naprava. Ponovno sem ponastavil tovarniške nastavitve na 5.0.2 in naložil nov os 5.1.1, da se prepričam, da nima sreče. Kaj idej?

Rešitev: Ker ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve, lahko izključimo vse stare podatke o programski opremi, ki bi lahko povzročili to težavo.

Še ena stvar, ki jo lahko storite, je, da znova poskusite v telefon namestiti prejšnjo programsko opremo KitKat in preverite, ali vaš Wi-Fi deluje. Za to boste morali znova utripati telefon. Upoštevajte, da to ni postopek, ki ga podpira Samsung. To boste morali storiti ročno. Navodila za to najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Če vaš Wi-Fi deluje v KitKatu, lahko pri posodobitvi Lollipop, ki ste jo namestili v telefon, pride do napake, ki jo bo morda odpravila prihodnja posodobitev.

Če pa težava še vedno obstaja tudi v KitKat, je težava morda že povezana s strojno opremo. Predlagam, da telefon odnesete v pooblaščeni servisni center in ga pregledate.

Opomba 4 Za dostop do interneta ga je treba znova zagnati

Težava:To težavo imam že od prejšnjih telefonov. Ko sem v svoji hiši, sem povezan z brezžičnim internetom. Ko grem iz neke hiše vsakič, ko moram znova zagnati telefon, da imam dostop do interneta. To je nadležno in rad bi vedel, da obstaja rešitev. Najlepša hvala.

Rešitev:Predvidevam, da imate hkrati vklopljeno Wi-Fi in mobilne podatke. Ko greste iz hiše in ste zunaj dosega signala Wi-Fi, se mora mobilna podatkovna povezava samodejno povezati, kar se v tem primeru ne dogaja.

Če želite odpraviti to težavo, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona, saj se zdi, da gre le za napako v programski opremi telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in Domov, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
• Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android in nato spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.