Vsebina
Sporočilo o napaki »Aplikacije ni mogoče namestiti. Koda napake: -8 ”je videti, da danes moti nekatere lastnike Samsung Galaxy Note 8. To se zgodi samo, ko poskušate namestiti ali prenesti aplikacijo, kar se lahko zgodi ne glede na aplikacijo, ki jo prenesete, ali model in znamko vašega telefona. To je zato, ker gre za napako Trgovine Play in se lahko zgodi vsem pametnim telefonom z operacijskim sistemom Android.
V tem članku vam bom pomagal odpraviti težave z Galaxy Note 8, ki ga je odpravila ta težava. Z vami bom delil postopke, ki smo jih uporabili za odpravo te težave in ponovno omogočil popolno delovanje telefona, še posebej, ko gre za prenos ali namestitev aplikacij iz trgovine Play. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače lahko v pomoč.
Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Kaj storiti, če v Galaxy Note 8 ne morete namestiti aplikacij?
Nameščanje aplikacij sploh ne bi smelo predstavljati težav, ker pa imate to težavo, potem morate narediti nekaj ...
Najprej znova zaženite telefon. To je lahko le manjša težava, včasih pa zaradi napake, zato morate odpravljanje težav začeti s ponovnim zagonom. Ali še bolje, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon tako, da pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop 10 sekund ali več. To je zelo učinkovit postopek, ki lahko obravnava kakršna koli vprašanja v zvezi z vdelano programsko opremo in aplikacijami. Ko se telefon znova zažene, odprite Trgovino Play in poskusite prenesti aplikacijo, s katero ste imeli težave, da ugotovite, ali je težava odpravljena. Če se še vedno pojavlja ista napaka, pojdite na naslednjo rešitev.
Prepričajte se, da imate močno internetno povezavo. Za prenos aplikacij potrebujete stabilno internetno povezavo. Šibka povezava lahko prekine postopek prenosa in lahko povzroči tovrstne težave. Bolje je, da ste povezani prek Wi-Fi, še posebej, če prenašate velike aplikacije. Če uporabljate mobilne podatke, pazite, da so stabilni in da imate dovolj kreditov za uporabo storitve.
Počistite predpomnilnik in podatke iz trgovine Google Play. To sporočilo o napaki je lahko le manjša težava s samo trgovino Play in pogosteje jo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo same trgovine z aplikacijami. Z ponastavitvijo mislim na brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije, s čimer se vrne na privzete nastavitve in konfiguracijo ter izbriše in nadomesti morebiti poškodovane predpomnilnik in podatkovne datoteke. Evo, kako se to naredi ...
- V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije in obvestila in nato Prikaži vse aplikacije.
- Pomaknite se navzdol in tapnite Trgovina Google Play.
- Tapnite Shramba in nato Počisti predpomnilnik.
- Nato tapnite Počisti podatke.
- Znova odprite Trgovino Play in poskusite znova znova.
Če se težava nadaljuje tudi po tem postopku, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Namestite aplikacijo prek spletnega brskalnika. To je dejansko rešitev, vendar delo opravi, ne da bi se neposredno lotil težave ali napake. Vaš telefon mora biti v skladu z vsemi Googlovimi zahtevami, preden lahko prenese in namesti programe, če pa za prenos aplikacije uporabljate spletni brskalnik ali računalnik, bo vse morda delovalo kot prepih.
- V računalniškem (ne-mobilnem) spletnem brskalniku pojdite na https://play.google.com
- Prijavite se v isti Googlov račun, ki ste ga uporabljali v telefonu / tabličnem računalniku prek gumba za prijavo.
- Poiščite ali prebrskajte aplikacijo in izberite Namesti.
- V spustnem meniju Izberite napravo izberite problematično napravo in izberite Namesti.
- Preverite, ali je aplikacija uspešno prenesena / nameščena v napravi.
Varnostno kopirajte datoteke in izvedite Master Reset. Nazadnje, če se napaka še naprej pojavlja v vaši napravi in vam preprečuje prenos programov, morate ponastaviti telefon, saj je to morda že težava z vdelano programsko opremo. Vzemite si nekaj časa za varnostno kopiranje datotek in podatkov, zlasti tistih, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Nato sledite tem korakom za ponastavitev telefona.
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
POVEZANE OBJAVE:
- Kako popraviti klice Verizon Samsung Galaxy Note 8 Popačite se
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Troubleshooting Guide]
- Kako upravljati mobilne podatke Samsung Galaxy Note8 in nastavitve Wi-Fi [Vadnice]
- Kaj storiti z Galaxy Note 8, ki se naključno znova zažene in izklopi? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti s Samsung Galaxy Note 8, ki je postal tako upočasnjen, počasen in počasen [Vodnik za odpravljanje težav]
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.