#Samsung #Galaxy # Note9 je vrhunski model pametnega telefona Android, ki je najbolj znan po svoji sposobnosti uporabe pisala na svojem 6,4-palčnem Super AMOLED Infinity zaslonu. Telefon uporablja tudi dvojni 12MP sistem zadnje kamere, ki omogoča fotografiranje neverjetno kakovostnih fotografij. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a, zaradi česar naprava nemoteno zažene katero koli aplikacijo. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy Note 9, ki ni prejel obvestila o izdaji aplikacije.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, ki ne prejema obvestil iz aplikacije

Težava:Živjo. Opombo sem dobil pred mesecem dni. Želel bi dobiti nasvet, kako popraviti opozorilo za obvestila iz določene aplikacije. Aplikacija, imenovana (Lexus Enform), jo uporabljam za prejemanje opozoril takoj, ko se motor vklopi ali drugi nenadoma ustavijo mi pošlje opozorilno obvestilo, vendar dobim e-pošto iz iste aplikacije. Naredil sem vse potrebno, kot je počitek, namestitev aplikacije je bila odstranjena. Klicali so tovarno Lexus, ponastavili so program. Izbrišem mehko počivanje predpomnilnika tretje osebe, vendar nobenega obvestila te aplikacije ne dobim.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, jo prenesite in namestite.

V tem primeru boste morali najprej preveriti, ali ste v nastavitvah telefona blokirali obvestilo o aplikaciji.

• Pojdite v Nastavitve
• Tapnite Obvestila
• Poiščite aplikacijo, s katero imate težave, nato tapnite drsnik, da vklopite omogočena obvestila

Če je stikalo za obvestila že vklopljeno in težava še vedno obstaja, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Poskusite osvežiti programsko opremo telefona z mehko ponastavitvijo. Čeprav je to učinkovito pri popravljanju neodzivne naprave, je priporočljivo tudi za to težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Ko se telefon zažene, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije

Včasih lahko težavo povzročijo tudi pokvarjeni začasni podatki v sami aplikaciji. Poskusite preveriti, ali je temu tako, tako da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Odstranite aplikacijo in jo znova prenesite

Če želite zagotoviti, da vaš telefon uporablja najnovejšo različico aplikacije, in odpraviti možnost poškodbe aplikacije, jo odstranite iz telefona in namestite novo različico iz trgovine Google Play.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite UNINSTALL> OK.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Telefon bo shranil predpomnjene podatke aplikacij v namensko particijo v svojem notranjem pomnilniku. Ti podatki omogočajo hitrejše odpiranje aplikacij, kar omogoča boljšo mobilno izkušnjo. Vendar obstajajo primeri, ko se ti predpomnjeni podatki lahko poškodujejo in povzročijo težave z napravo. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, če zgornji koraki težave ne odpravijo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Prepričajte se, da je telefon izključen.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
• Znova prenesite aplikacijo iz trgovine Google Play, nato takoj preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava po izvedbi zgornjih korakov še vedno pojavlja in če se pojavlja le v tej aplikaciji, se glede te težave obrnite na razvijalca aplikacije.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.