#Samsung #Galaxy # Note9 je eden najboljših premium modelov pametnih telefonov Android, ki je danes na voljo na trgu. Ima trdno ohišje, sestavljeno iz aluminijastega okvirja in stekla Gorilla na sprednji in zadnji strani. Njegov 6,4-palčni zaslon Super AMOLED je popolne velikosti za delo pri različnih nalogah produktivnosti na poti, medtem ko njegov zmogljiv procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a omogoča napravi nemoteno izvajanje aplikacij. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy Note 9, ki se po težavi s spanjem ne vklopi.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem.Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy Note 9, ki se ne vklopi po spanju

Težava:  Opomba 9 - telefon deluje popolnoma v redu, če ostane vklopljen. Ko zaslon postane črn, ga ne vklopi niti gumb za vklop niti prstni odtis. Če uporabim prstni odtis, zaslišim, kako se klikne in zaslon je aktiven. Poskušal sem počistiti predpomnilnik in začel sem v varnem načinu, vendar mi ni pomagalo. Mislil sem, da imam nekaj časa, ko sem vedno na zaslonu, toda ko se dotaknem gumba za domov, postane črn. Če ponovno zaženem, deluje v redu, dokler se zaslon ne ugasne.

Rešitev: Pred odpravljanjem te težave morate najprej preveriti, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite, preden nadaljujete s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Telefon zaženite v varnem načinu

Najprej morate preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težave ne pojavijo v tem načinu, je to verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Aplikacije v telefonu shranjujejo predpomnjene podatke in sčasoma se to običajno lahko poškoduje. Ko se to poškoduje, se običajno lahko pojavijo težave, kot so zmrzovanje, pregrevanje in slaba življenjska doba baterije. Namesto da počistite predpomnjene podatke vseh posameznih aplikacij, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Ker bodo podatki v telefonu med tem izbrisani, pred nadaljevanjem tega koraka ustvarite varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.