Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S10 Plus z Messages je ustavil napako

Ko se privzeta aplikacija za besedilna sporočila z imenom Sporočila na vašem Samsung Galaxy S10 Plus zruši, se prikaže napaka »Na žalost se je sporočila ustavila« in ne boste mogli pošiljati in / ali prejemati besedilnih sporočil, ker aplikacija ne bo več delovala . Največkrat je to težava samo s samo aplikacijo, a ker gre za vnaprej nameščeno aplikacijo, je to lahko tudi znak resne težave z vdelano programsko opremo.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z napakami Samsung Galaxy S10 Plus s sporočili. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili vzroka in se na koncu znebili napake. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Galaxy S10 Plus z Messages je ustavil napako

V preteklosti sem se s tovrstnimi težavami srečal že nekajkrat, zato vem, kaj storiti, ko se to zgodi. Prednameščene aplikacije bi morale delovati brez težav na vašem Galaxy S10 Plus, vendar se včasih pojavijo manjše težave.

Prva rešitev: prisilno znova zaženite Galaxy S10 Plus

Kot sem že omenil, gre lahko le za težavo z aplikacijo ali manjšo težavo z vdelano programsko opremo. To je nekaj, kar bo morda mogoče popraviti s prisilnim ponovnim zagonom. Če želite izključiti to možnost, sledite tem preprostim korakom:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki držani skupaj, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Po tem, ko se je telefon uspešno zagnal, poskusite odpreti aplikacijo in preveriti, ali se sporočilo ustavilo še vedno prikazuje. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako odkleniti zaslon vašega Samsung Galaxy S10 Plus

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik aplikacije Messages

Vse aplikacije imajo svoje predpomnilnike. To je zbirka majhnih datotek, ki se uporabljajo za nemoteno delovanje vsake aplikacije. Toda včasih se poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo takšne težave. Torej, najbolje je izbrisati stari predpomnilnik, da bo ustvarjen nov:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Sporočila.
5. Tapnite Shramba.
6. Zdaj se dotaknite Počisti predpomnilnik.

Po čiščenju predpomnilnika odprite aplikacijo Messages in preverite, ali se je sporočilo ustavilo, še vedno prikaže napaka, in če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: ponastavite aplikacijo Messages na privzete nastavitve

Ko se druga rešitev in aplikacija še vedno zruši, je čas, da aplikacijo ponastavite tako, da izbrišete njene podatkovne datoteke. Te datoteke vsebujejo vaše nastavitve in druge konfiguracije, ki jih uporablja sistem. Če je težava večinoma samo v aplikaciji, jo bo ta postopek odpravil. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Sporočila.
5. Tapnite Shramba.
6. Zdaj se dotaknite možnosti Počisti podatke in pritisnite V redu.

Po tem postopku znova zaženite telefon in nato poskusite preveriti, ali se sporočilo ustavi, ko se aplikacija odpre, še vedno prikaže.

PREBERITE TUDI: Kako nastaviti varnost zaslona na Samsung Galaxy S10 Plus

Četrta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Poleg predpomnilnikov posameznih aplikacij sistem ustvari tudi predpomnilnik za celoten sistem in če se poškoduje ali zastare, lahko pride tudi do zrušitev aplikacij, kar je lahko razlog, da se sporočila ustavijo, saj se napaka še naprej prikazuje. Če želite to izključiti, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse gumbe.
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
5. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
8. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Peta rešitev: Trdo ponastavite svoj Galaxy S10 Plus

Nazadnje, če vsi drugi postopki niso uspeli odpraviti napake Messages zaustavljen, potem vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. To bo vrnilo telefon na privzete nastavitve, hkrati pa izbriše vse vaše osebne datoteke in podatke. Naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in nato odstranite Google in Samsung račune, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse gumbe.
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da označite Da.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako krmariti po več zaslonih na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako spremeniti ozadje in temo na Galaxy S10 Plus