Vsebina

• Galaxy S4 se po posodobitvi lizike ne more izvleči iz zagonske zanke

Prejeli smo več e-poštnih sporočil lastnikov Samsung Galaxy S4, ki se pritožujejo nad njihovo napravo, ki se po posodobitvi Android 5 Lollipop nenehno ponovno zažene. Obstajata dve različici tega problema. Nekateri so trdili, da njihov telefon deluje v redu, vendar obstajajo naključni ponovni zagon, drugi pa poročajo, da takoj po posodobitvi naprava ni mogla nadaljevati zagona, ker se bo na polovici postopka ponovno zagnala.

2. problem: Tako sem pred kratkim svoj Samsung Galaxy S4 posodobil na liziko, potem pa je začelo nekaj kolcati. Najprej so se zgodile te naključne zamrznitve ali zamiki, ki se pojavijo kadar koli. Ko se to zgodi, telefon postane popolnoma neuporaben in včasih ne more iz njega. Torej samo vzamem baterijo in zaženem telefon nazaj. Drugi in najbolj moteč od vseh je naključni ponovni zagon. To se zgodi večkrat na dan. Telefon se samo izklopi in se sam vrne nazaj. Po ponovnem zagonu pa telefon deluje dobro. Stvar pa je v tem, da se mi je že dvakrat zgodilo, da se je telefon med klicem znova zagnal. Seveda je bil klic prekinjen in zdelo se je, kot da sem ga prekinil. Sem poslovnež in ne želim, da moje stranke razmišljajo tako. Kako lahko odpravim te težave? Oprostite, ker vas moram motiti s temi težavami, ampak res nimam pojma, kako bi jih odpravili. Hvala. - Mike

Odpravljanje težav: Ko se po posodobitvi, zlasti po večji posodobitvi, pojavi težava, je verjetneje, da je posledica nekaterih poškodovanih podatkov in / ali predpomnilnikov. Večje posodobitve, kot so Kitkat in Lollipop, imajo veliko sprememb v odvisnostih nekaterih aplikacij. Že samo to lahko povzroči veliko težav, ko se nova vdelana programska oprema začne izvajati v vaši napravi. Obstaja tudi ta druga stvar. Sistem Android ustvarja datoteke za aplikacije (tako prenesene kot vnaprej nameščene). Te datoteke se uporabljajo za njihovo nemoteno delovanje, nekatere pa vsebujejo nastavitve uporabnikov. Ko je nameščena nova vdelana programska oprema, te datoteke postanejo zastarele, vendar če jih ne izbrišete, jih lahko še vedno uporablja. Tam se začne dogajati težava. Zaradi konfliktov lahko sistem zaostaja, zamrzne ali povzroči ponovni zagon.

Najprej morate pri odpravljanju te težave zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali se te zamrznitve, zaostanki in ponovni zagon še vedno pojavijo.

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
4. Takoj ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
6. Če lahko v spodnjem levem kotu zaslona preberete „Varni način“, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponavljajte, dokler ne zaženete telefona v varnem načinu.

Ob predpostavki, da so težave odpravljene v varnem načinu, lahko zdaj pomislimo, da jih povzročajo nekatere prenesene aplikacije. Smiselno je, da nadgradnje vdelane programske opreme, ki jih je uvedel Samsung (ali vaš operater), vsebujejo posodobitve za vnaprej nameščene aplikacije. S tem poskusite preveriti, ali so v Trgovini Play na voljo posodobitve za vaše aplikacije. Ko jih posodobite in težava še vedno obstaja, je čas, da ponastavite na tovarniške nastavitve. Naredite enako, če težave ne izginejo v varnem načinu. Ne pozabite varnostno kopirati vseh podatkov, saj bodo vsi izbrisani, nato sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Dotaknite se Nastavitve in nato jeziček Računi.
3. V razdelku Možnosti varnostnega kopiranja se dotaknite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Dotaknite se ponastavitve na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
6. Tapnite Izbriši vse.

Galaxy S4 se po posodobitvi lizike ne more izvleči iz zagonske zanke

Težava: Živjo. Včeraj sem posodobil svoj Galaxy S4 in od takrat se ne bo zagnal. Preklopi se samo na logotip in nato znova zažene. Tako je že več kot en dan in poklical sem svojega ponudnika, ki je rekel, naj pošlje telefon, da si jih bo tehnična oseba lahko ogledala. Morda bi pomislil, da bi me celo teden ali dva pustil brez telefona, če pa bi to znali rešiti, bi me rešili številnih težav. Resnično ne vem, kako to popraviti, in prepričan sem, da se je to zgodilo po posodobitvi telefona. Ne vem, katere podrobnosti naj vam povem, prosim, pomagajte mi pri tem. Hvala vam! - Poglavje

2. problem: Zdravo družba! Upam, da mi lahko pomagate, ker zelo potrebujem svoj telefon. Prišlo je obvestilo o posodobitvi, ki se je vedno pojavljala, zato sem jo prenesel in trajalo je večno, da se konča. Po tem se je moj telefon sam zagnal in se od takrat noče zagnati kot nekoč. Prikaže logotip med zagonom, nato ostane na črnem zaslonu, dokler se znova ne zažene in vedno znova se zgodi isto. Če bi vedel, da se bo to zgodilo, nikoli ne bi smel dovoliti posodobitve telefona. Pred to posodobitvijo je šlo odlično, tako jasno, da mi je Samsungova posodobitev uničila napravo. Ali mi lahko pomagate popraviti to stvar, prosim? - Clair

Odpravljanje težav: Če ste seznanjeni s koreninami in bliskavico po meri v telefonu, se vam bo ta težava zdela normalna, saj se ves čas dogaja, ko poskušate namestiti novo vdelano programsko opremo.Tako kot prva številka je še vedno povezana s poškodovanimi predpomnilniki in / ali podatki, le da tokrat sistem Android ne more naložiti vmesnika Android. In pogosteje se telefon zaradi konfliktov ne more normalno zagnati, kar povzroči neskončno zagonsko zanko. Brisanje particije predpomnilnika je eden od načinov za reševanje te težave. Pravzaprav je zelo učinkovit pri odpravljanju težav z zagonsko zanko. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete. Po brisanju predpomnilnika se bo telefon samodejno znova zagnal.

Če je težava ostala tudi po brisanju particije predpomnilnika, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali lahko. V tem primeru varnostno kopirajte vse podatke, v nasprotnem primeru takoj nadaljujte s ponastavitvijo.

Kako ponastaviti Galaxy S4

1. Izklopite telefon.
2. Za približno 10 sekund hkrati držite gumba za vklop / izklop, gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov. Sprostite jih, ko se na zaslonu prikaže logotip Android. To bo odprlo meni za odklepanje / ponastavitev.
3. Če se želite pomikati po tem meniju, se z gumbi za povečanje / zmanjšanje glasnosti pomikajte gor in dol in z gumbom za vklop potrdite izbire.
4. Pomaknite se navzdol in izberite Wipe Data / Factory Reset.
5. Pomaknite se navzdol in izberite Da - Izbriši vse uporabniške podatke.
6. Ob pozivu se pomaknite do in izberite Ponovni zagon sistema zdaj. Telefon se bo nato znova zagnal na tovarniške nastavitve.

Po ponastavitvi in ​​se telefon še vedno ne more uspešno zagnati, je šlo za posodobitev narobe. Treba je posodobiti novo vdelano programsko opremo. Glede tega se boste morda želeli obrniti na svojega operaterja ali ponudnika storitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato jih lahko pošljete na naslov [email protected] Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.