Vsebina
- Galaxy S6 Edge lahko pošilja e-pošto, vendar ne more prejemati
- Galaxy S6 Edge lahko prejema e-pošto, vendar ne more pošiljati
- E-poštna sporočila Galaxy S6 Edge po branju izginejo
- Pojavi se napaka »Na žalost je e-pošta ustavila«
Medtem ko je bil Samsung Galaxy S6 Edge izdan z nekaj napakami v vdelani programski opremi, nismo nikoli slišali za napako ali napako, ki bi vplivala na njegovo sposobnost pošiljanja in / ali prejemanja e-pošte. Torej, če imate kakršno koli težavo, povezano z e-pošto, ki sem jo navedel spodaj, boste morda želeli še enkrat preveriti nastavitve v sami e-poštni aplikaciji ali s svojim računom, še posebej, če uporabljate službeni e-poštni naslov.
Vadnica: Pozdravljena Karen! Ker nastavljate službeni e-poštni naslov, morate ročno nastaviti nastavitve strežnika, da bo e-pošta delovala. Lahko sledite spodnjim korakom:
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in se dotaknite E-pošta.
- Zdaj se dotaknite Drugi.
- Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.
- Namesto da tapnete Naprej, tapnite Ročna nastavitev.
- V tem primeru uporabimo račun POP3, zato se ga dotaknite.
- Tu vnesete nastavitve dohodnega strežnika, ki jih zagotavlja vaš IT, kot so uporabniško ime, geslo, strežnik POP3, vrsta zaščite in številka vrat. Ko je vse nastavljeno, tapnite Naprej.
- Zdaj vnesite nastavitve odhodnega strežnika, kot so strežnik SMTP, vrsta zaščite, številka vrat ter e-poštni naslov in geslo, če je potrjeno polje poleg Zahtevaj prijavo.
- Dotaknite se Naprej.
- Nastavite frekvenco sinhronizacije.
- Dajte računu ime in nato Naprej.
- Tapnite Končano z računi.
Če imate dodatna vprašanja, nam ne pozabite poslati e-pošte.
Galaxy S6 Edge lahko pošilja e-pošto, vendar ne more prejemati
Težava: Pozdravljen droid! Imam čuden problem z mojim Galaxy S6. Moj e-poštni naslov dejansko deluje, ker ga lahko pošljem, ne morem pa prejeti. No, e-poštna sporočila, ki sem jih poskušal poslati, so prikazana v mapi Poslano in ne dobim sporočil o napakah, zato mislim, da to deluje.
Zdaj je težava v tem, da mineva približno en teden, odkar sem prejel e-pošto, in tam se prikaže to sporočilo o napaki, ki se včasih pojavi, zlasti ko aplikacijo prisilim v prejemanje e-pošte. Svojo e-pošto si še vedno lahko ogledam v brskalniku z uporabniškim imenom in geslom, ki ga je dal naš IT, vendar želim, da telefon deluje tako, kot bi moral. Poleg tega je uporaba brskalnika zelo neprijetna, saj so besedila zelo majhna in moji prsti so tako veliki, da pogosto tapkam različna sporočila, da se odprejo. Ali mi lahko pomagaš prosim? - Jessica
Odpravljanje težav: Pozdravljena Jessica. Težava je v nastavitvah dohodnega strežnika. Nastavitve morate urediti v svoji e-poštni aplikaciji, vendar preden to dejansko storite, kot vaši IT-ji, če so spremenili nastavitve. Če ne, preprosto znova vnesite te nastavitve in to bi moralo popraviti. Kot ste rekli, lahko pošiljate, ne morete pa prejemati, zato morate urediti le nastavitve dohodnega strežnika. Ali še bolje, naj vaši IT-ji rešijo težavo namesto vas. Navsezadnje so vaša tehnična podpora za vse, kar je povezano z vašim podjetjem.
Galaxy S6 Edge lahko prejema e-pošto, vendar ne more pošiljati
Težava: Zdravo družba. Tako sem vesel, da sem našel vaše spletno mesto. Pravzaprav sem bral nekaj člankov prek dripplerja, kot da so me pripeljali na vaše spletno mesto. Imam težave s telefonom. Zdi se, da gre za težavo z internetno povezavo, ker lahko dnevno prejemam e-poštna sporočila, ki jih pošlje naš šef, vendar se nanje ne morem odzvati. Včasih sem lahko odgovoril na vsako prejeto e-poštno sporočilo, zdaj pa je to nemogoče. In oh, napaka se prikaže vsakič, ko odgovorim na e-pošto. Kaj je narobe z mojim telefonom in kako ga lahko popravim? - Josh
Odpravljanje težav: Hej, Josh! Pravzaprav je to le še ena različica drugega problema, ki sem ga navedel v tej objavi. Edina razlika je v tem, da prejšnja številka ne more prejeti, lahko pa pošlje, vaša pa je ravno nasprotno. Takšne težave se z računom, nastavljenim v e-poštni aplikaciji, znižajo na napačne nastavitve strežnika. V vašem primeru imajo težave nastavitve odhodnega strežnika ali strežnika SMTP. Ne vem, katero e-pošto uporabljate, kaj šele nastavitve strežnika, ki vam jih je zagotovila IT podjetja. Predlagam, da se obrnete na tehnično podporo ali skrbnika vašega podjetja, da preverite, ali so bile nastavitve spremenjene. V tem primeru morate v telefon vnesti nove nastavitve, sicer poskusite znova nastaviti račun in tokrat preverite, ali so vse nastavitve pravilne.
E-poštna sporočila Galaxy S6 Edge po branju izginejo
Težava: Odkar sem začel delati v svojem podjetju, uporabljam e-pošto z domeno svojega podjetja in nikoli nisem imel težav z računalnikom. Pred kratkim sem kupil Galaxy S6 Edge in na njem nastavil svoj e-poštni račun. Delovalo je! Lahko prejemam in pošiljam e-pošto. Težava je v tem, da ko odprem sporočilo in ga preberem, ga v trenutku, ko se vrnem v mapo »Prejeto«, ni več, ko pa preverim računalnik, so še vedno tam. Obstajajo tudi e-poštna sporočila, ki jih moj telefon ne more prejeti, vendar se prikažejo v mojem računalniku. Kako lahko to popravim?
Mimogrede, uporabljam računalnik z operacijskim sistemom Windows in uporabljam program Outlook. V telefonu uporabljam izvorno aplikacijo E-pošta. Pomagaj mi prosim. - Milje
Odpravljanje težav: Živjo Miles. Če lahko vaš telefon sprejema in pošilja e-pošto, z njim ni težav. Pravzaprav z računalnikom in telefonom ni nobenih težav, preprosto je v računalniku ena nastavitev, ki jo je treba spremeniti, tako da bo telefon lahko prejel vsa e-poštna sporočila, preden bodo izbrisana v strežnikih vašega podjetja.
Ker uporabljate Outlook, poskusite iti na Datoteke > Nastavitve računa > označite svoj račun in kliknite Spremeni se > kliknite Več nastavitev > kliknite Napredno zavihek> preverite, ali je potrditveno polje zraven »Pusti kopijo sporočil na strežniku« označeno.
To je to! To je vse, kar morate storiti, da odpravite to težavo.
Pojavi se napaka »Na žalost je e-pošta ustavila«
Težava: Resnično potrebujem vašo pomoč. Težava se je pravkar začela danes in moj telefon je Galaxy S6 Edge podjetja Verizon. Sem že poklical tehnično podporo, vendar je predstavnik hotel takoj ponastaviti moj telefon, ne da bi sploh pojasnil, v čem je težava. Zavrnil sem, ker imam v telefonu veliko dokumentov.
Težava je v e-pošti. Sprva so bila sporočila o napakah, ki so mi sporočala, da se aplikacija ne more prijaviti v moj račun. Mimogrede, v telefonu uporabljam e-pošto svojega podjetja. Ko se prikažejo sporočila o napakah, telefon zamrzne, zaostane in se včasih znova zažene. Zdaj pa namesto ponovnega zagona prikaže sporočilo o napaki »Na žalost je e-pošta ustavila.« Kaj je narobe s tem? Resnično moram uporabljati e-pošto, vendar ne želim ponastaviti telefona. Šele ko kopiram svoje datoteke v računalnik. Če poznate rešitev, mi prosim pomagajte. Hvala vam! - Stacy
Odpravljanje težav: Pozdravljena Stacy! Ker ste prejemali sporočila o napakah, da se vaš telefon ne more prijaviti na strežnike vašega podjetja, se zdi, da gre za poverilnico. Najprej morate poklicati službo za tehnično podporo vašega podjetja in vprašati, ali so spremenili nastavitve strežnika ali obstajajo nove. V nasprotnem primeru jih vprašajte, ali ima vaš račun kakšne omejitve. Nato se prepričajte, da je geslo pravilno. Po preverjanju teh informacij zaženite telefon v varnem načinu in odprite e-poštno aplikacijo. Če se sporočila o napakah še vedno pojavljajo, je čas, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije E-pošta ter znova nastavite račun.
Če imate med namestitvijo napačno uporabniško ime, geslo ali nastavitve strežnika, ne morete uspešno nastaviti računa. V tem primeru znova pokličite svojega IT in prosite za pravilne nastavitve. Mislim, da vam ni treba iti tako daleč, da ponastavite telefon, da odpravite to težavo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato jih lahko pošljete na naslov [email protected] Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
