Vsebina

• Samsung Galaxy Phone se ne bo vklopil?
• Odpravljanje težav

Nekateri lastniki so poročali, da se njihov Samsung Galaxy S6 iz nekega razloga ne vklopi. Pravzaprav smo od bralcev prejeli nekaj e-poštnih sporočil v zvezi s to težavo. Bistvo te težave je, da vzrok ni očiten. V nekaterih primerih je težavo povzročila napaka strojne opreme, obstajali pa so tudi primeri, da jo je vdelana programska oprema sprožila.

Samsung Galaxy Phone se ne bo vklopil?

3 koraki za popravilo telefona s ponovnim zagonom, brez izgube podatkov

1. Kliknite za prenos
2. Povežite se z napravo
3. Odpravite vse težave s telefonom

Popravi

Vendar pa vedno obstajajo nepredvidljiva tveganja, zato sledite korakom na lastno odgovornost. Ne pozabite, da se vaš telefon ne bo vklopil, še preden boste začeli brati to objavo. Če vam je uspelo zasvetliti zaslon, potem je to že dosežek.

Preden nadaljujemo, če imate druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S6, saj smo navedli vse težave, ki smo jih že obravnavali. Poiščite težave, ki so enake ali povezane z vašo, in preizkusite rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam niso pomagali, vas prosimo, da nas kontaktirate, saj smo vedno pripravljeni pomagati, vendar poskrbite, da boste ta obrazec natančno izpolnili, da vam bomo lažje pomagali.

Odpravljanje težav

Naš glavni cilj tega vodnika za odpravljanje težav je, da se vaš Galaxy S6 vklopi ali vsaj odzove, ko pritisnete tipko za vklop. Seveda začnimo od osnovnega odpravljanja težav do bolj zapletenih postopkov.

1. korak: Preverite, ali gre samo za zamrznitev

Napake strojne opreme in vdelane programske opreme lahko povzročijo težave z zaostankom in zamrznitvijo. Najprej morate to možnost izključiti. Če bi bil tak kot Galaxy S5 in prejšnji modeli, bi lahko baterijo preprosto izvlekli za nekaj sekund in telefon ponovno vklopili. Vendar Galaxy S6 nima odstranljive baterije, tako da, ko zamrzne in ne veste, kako bi jo znova zagnali, je edina težava pri odpravljanju težave, ko se baterija popolnoma izprazni. Potem pa nikoli ne boste vedeli, ali je bilo tako, ker se naprava ne bo odzvala in ni mogla pokazati, koliko baterije je še ostalo.

Če želite to možnost izključiti, morate le storiti pritisnite in držite Tipka za vklop in Gumb za zmanjšanje glasnosti za 7 sekund ali več za ponovni zagon Galaxy S6. Ponovite postopek, če se telefon prvič ni odzval ali dokler niste prepričani, da ste ta korak pravilno izvedli.

Če ima telefon dovolj baterije in je bil le zamrznjen, je treba težavo odpraviti na tej točki. V nasprotnem primeru morate nadaljevati z naslednjim korakom, da izključite še eno možnost.

2. korak: pustite, da se telefon polni

Če se telefon ni odzval, ko ste pritisnili in držali tipko za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, še ne pomeni, da je telefon že pokvarjen. Mogoče v akumulatorju ni dovolj napolnjenega akumulatorja za napajanje komponent, zato ga priklopite za polnjenje.

Ob predpostavki, da se je baterija popolnoma izpraznila, lahko preteče nekaj minut, preden bo telefon prikazal običajno ikono za polnjenje ali zasvetil LED indikator. Pustite, da se polni vsaj 15 minut.

Poleg očitnega razloga za polnjenje telefona vam bo ta korak povedal tudi, ali se telefon odziva na aktivno polnilno enoto. Po 15 minutah in znaki za polnjenje se ne prikažejo, potem gre bolj za polnjenje kot za kar koli drugega.

PREBERITE: Kako popraviti Samsung Galaxy S6, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]

3. korak: Poskusite obrniti telefon

To težavo bi bilo lažje odpraviti, če se telefon polni, ker je to znak, da naprava še vedno sprejema tok iz polnilnika v baterijo. Če pa se znaki za polnjenje ne prikazujejo, vendar ste ga priključili 15 minut, poskusite vklopiti telefon, da preverite, ali je še vedno sposoben.

Poskusite lahko tudi pritisniti in držati tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti 7 sekund ali več (na primer tisto, kar ste storili v prvem koraku), da samo prisilno znova zaženete telefon.

4. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

Ko ga napolnite in se ne bo normalno zagnal, je čas, da ga poskusite zagnati v varnem načinu. V nekaterih primerih so aplikacije drugih proizvajalcev povzročile, da so telefoni zamrznili ali se niso zagnali.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

5. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Če se vaš Galaxy S6 ni hotel zagnati v varnem načinu, je čas, da ga poskusite zagnati v njegovih osnovnih kosteh. Zagon v načinu za obnovitev bo še vedno zagnal vse komponente, vendar vmesnik Android ne bo naložen. Če se lahko telefon v tem načinu uspešno zažene, je strojna oprema v redu, težavo pa lahko povzroči sama vdelana programska oprema. Če uspe, lahko nadaljujete s ponastavitvijo.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.

6. korak: Pošljite telefon v popravilo

Če vse drugo ne uspe, potrebujete pomoč tehnika. Če imate pogodbo, se lahko obrnete na prodajalca, pri katerem ste kupili telefon, ali na ponudnika storitev. Kar zadeva odpravljanje težav, ste storili vse, da je telefon oživel.

Imate težave s telefonom, ki se ne vklopi?

Pomagamo vam pri odpravljanju težav. Že smo objavili vodnike za odpravljanje težav za naslednje naprave:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Opomba 2
• Samsung Galaxy Opomba 3
• Samsung Galaxy Note 4, izdaja Android Lollipop
• Samsung Galaxy Opomba 5

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo.Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.