Vsebina
Ko gre za glasbo, je Spotify moja aplikacija za obisk; Vsak mesec sem že naložil na tisoče skladb za tako majhen znesek. Čeprav je aplikacija dobro vzdrževana in pravočasno posodobljena, se tu in tam lahko pojavijo težave. Tak primer je pri nekaterih bralcih, ki imajo v lasti enote Samsung Galaxy S8 (in pravzaprav tudi druge telefone). Po mnenju nekaterih se je Spotify sam začel sesutiti brez očitnega razloga, drugi pa trdijo, da se aplikacija po poskusu prijave zapre. Čeprav je morda le manjša težava in verjetno začasna, če pogosto poslušate glasbo prek aplikacije, potrebujete za čimprejšnjo rešitev problema.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S8 z aplikacijo Spotify, ki nenehno sesuje. Poskusili bomo izključiti vsako možnost, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava, nato bomo lahko oblikovali rešitev, ki bo težavo lahko odpravila za vedno. Če ste torej eden od lastnikov te naprave ali imate podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače lahko v pomoč.
Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.
Kako odpraviti težave s Galaxy S8 z aplikacijo Spotify, ki nenehno sesuje
V nadaljevanju so opisani praktični postopki za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo s telefonom, tako da lahko še naprej uporabljate aplikacijo, s katero trenutno imate težave ...
Znova zaženite telefon - če se je težava pojavila prvič, poskusite najprej znova zagnati telefon, ker vedno obstaja možnost, da je težavo povzročila manjša napaka v sistemu. Vzemite si nekaj časa, da pritisnete in držite tipko za vklop, da znova zaženete napravo in odprete Spotify, ko postane aktivna. Če težava ostane, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom osvežiti pomnilnik telefona. Pritisnite in pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. Če se težava nadaljuje po tem, pojdite na naslednji postopek.
Zaprite Spotify in ga znova odprite - tapnite gumb Nedavno, da se prikažejo vse nedavno uporabljene aplikacije in nato zaprete Spotify ali vse aplikacije. Nato poskusite odpreti Spotify, da preverite, ali se še vedno sesuje, in če se še vedno, premaknite na naslednji postopek.
Počistite predpomnilnik in podatke Spotifyja - s tem se bo aplikacija ponastavila na privzete nastavitve ali konfiguracijo in če je težava samo v aplikaciji, bi bilo to dovolj, da jo odpravite.Nekatere datoteke lahko izgubite, vendar v resnici niso tako pomembne, ker bodo izbrisane samo datoteke, ki ste jih prenesli s programom Spotify, in druge datoteke, ki jih uporablja aplikacija. Če ste slike ali videoposnetke prenesli iz svojega računa, jih lahko znova naložite, ko težavo odpravite. Če pa se težava po tem ponovi, se morate premakniti na naslednjo metodo.
Odstranite Spotify in ga znova namestite - včasih lahko nove posodobitve vdelane programske opreme povzročijo takšne težave in gre predvsem za težave z združljivostjo med aplikacijo in vdelano programsko opremo. Morda boste to lahko popravili s posodobitvijo aplikacije, vendar je najbolje, da zdaj odstranite aplikacijo iz telefona, da odstranite vse povezave, in jo znova namestite tako, da aplikacijo znova prenesete iz Trgovine Play. Lahko ste prepričani, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije, če ste to storili.
Vprašajte prijatelje, če imajo podobne težave - Nekaj tednov preden sem napisal ta članek, se je Spotify nekaj ur pokvaril in prizadel milijone uporabnikov po vsem svetu. Takšne težave se pojavijo občasno in aplikacije morda ne boste mogli uporabljati, če pa je res tako, bo težava odpravljena po nekaj urah. To je razlog, zakaj morate svoje prijatelje, ki prav tako uporabljajo Spotify, vprašati, ali se podobne težave dogajajo tudi na njihovih telefonih. Če je razširjena, vam ni treba storiti ničesar, če pa se to zgodi samo vam, je težava v vašem telefonu. Naslednji postopek bo morda v pomoč.
Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon - to je vaša zadnja možnost in je najučinkovitejša, ko gre za težave z aplikacijami. Najprej varnostno kopirajte datoteke in podatke, zlasti tiste, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo izbrisani. Potem zaženite telefon v načinu za obnovitev in ponastavite napravo, da odpravite to težavo.
USTREZNA OBJAVA:
- Kaj storiti, ko začne vaš Samsung Galaxy S8 prikazovati napako »Na žalost so se stiki ustavili« [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy S8 se vedno prikazuje napaka »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy S8 vedno znova prikazuje napako »Na žalost so se stiki ustavili« [Vodnik za odpravljanje težav]
Tu so navodila po korakih, kako narediti postopke za odpravljanje težav, ki sem jih omenil zgoraj ...
Kako počistiti predpomnilnik in podatke Spotifyja
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
- Poiščite in tapnite Spotify.
- Dotaknite se Skladiščenje.
- Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
- Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
- Znova zaženite telefon.
Kako odstraniti in znova namestiti Spotify
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
- Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
- Poiščite in tapnite Spotify.
- Dotaknite se UNINSTALL.
- Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
- Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Dotaknite se Trgovina z igračami.
- V iskalno polje vnesite ‘spotify’.
- Izberite Spotify nato tapnite Namestite.
- Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.
Kako ponastaviti glavno
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako odpraviti težave z zvokom Galaxy S8: med klici ne bo nobenega zvoka, glasnost se naključno izklopi
- Klici Galaxy S8 po namestitvi Androida Oreo nenehno upadajo, slušalka pa med klicem oddaja kovinski zvok
- Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S8, ki prikazuje sporočila, ki jih ni bilo mogoče poslati, so pa dejansko poslana [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy S8, ki ob prejemu sporočila nima obvestila [Vodnik za odpravljanje težav]