Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil

Novi pametni telefoni, kot je Samsung Galaxy S9 Plus, ponujajo veliko pametnih storitev in funkcij, ki jim povrnejo velike stroške. Kljub temu vse te funkcije niso uporabne. Med najpomembnejše funkcije pametnih telefonov bi lahko med drugim spadali Wi-Fi, Bluetooth in osnovne storitve sporočanja. Zato je res pomembno, če katera od teh storitev ni na voljo. V tem kontekstu je obravnavana težava, ki vpliva na eno od teh ključnih funkcij, zlasti na funkcijo SMS ali sporočanje besedilnih sporočil Galaxy S9 Plus. Naučite se, kaj storiti, če na novi prenosni enoti Samsung ne morete pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil.

Če vaš telefon ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS), je to lahko posledica omrežne težave ali težave s programsko opremo na sami napravi. Eden od pogojev za pošiljanje in prejemanje besedilnih sporočil v napravi je aktivna signalna ali celična omrežna povezava. Potreben je tudi dober račun. Ponudniki storitev ali operaterji so ponavadi naložili mehko prekinitev plačilnih računov. V tem primeru so odhodne storitve, kot sta klicanje in pošiljanje sporočil, omejene ali začasno prekinjene, vendar lahko dohodni klici in besedila potekajo. V tem primeru boste morali poravnati vse, kar je treba poravnati na vašem računu, da boste lahko nadaljevali z odhodnimi storitvami.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil

Spodaj je poudarjenih nekaj dodatnih vnosov o tem, kaj storiti, kadar imate težave s pošiljanjem ali prejemanjem sporočil SMS ali besedilnih sporočil na vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Po potrebi uporabite ta naslednja navodila.

Prva rešitev: Ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Manjše napake v programski opremi, ki bi lahko preprečile pošiljanje ali prejemanje sporočil SMS, pogosto rešite s preprostim ponovnim zagonom telefona, ki se imenuje tudi mehka ponastavitev. Očisti notranji pomnilnik in osveži sistem, ne da bi vplival na pomembne podatke v telefonu. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig.
2. Dotaknite se možnosti za Ugasniti.
3. Dotaknite se Ugasniti znova za potrditev.
4. Po približno 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig še enkrat, dokler se telefon ne zažene.

Lahko pa izvedete simulirani enakovreden postopek odstranjevanja baterije ali mehko ponastavitev s pomočjo strojnih tipk. Uporablja se za ponovni zagon zamrznjene ali neodzivne naprave in deluje podobno kot pri običajnem ponovnem zagonu.

Za to pritisnite in držite tipko Moč in Gumbi za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Druga rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Pošiljanje in prejemanje sporočil SMS včasih ni uspelo zaradi naključnih težav s kartico SIM. Hitra enostavna rešitev tega je, da na telefon znova namestite kartico SIM. Takole:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite orodje za vstavljanje ali odstranjevanje kartice v kombinirano luknjo na pladnju nano SIM / microSD in jo nato nežno potisnite, da pladenj izskoči.
3. Potisnite pladenj za nano SIM / microSD kartico iz reže.
4. Odstranite kartico SIM iz pladnja in preverite, če ni znakov poškodb.Če je kartica SIM videti dobro, jo znova vstavite v pladenj, z zlatimi kontakti na hrbtni strani telefona.
5. Potisnite pladenj za nano SIM / microSD kartico nazaj v režo, da zaskoči.
6. Ko je pladenj pritrjen, pritisnite gumb za vklop, da ponovno vklopite telefon.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije za sporočanje.

Poškodovani predpomnilniki ali začasne datoteke v aplikaciji za sporočanje lahko povzročijo tudi neskladje s funkcijo sporočanja SMS v telefonu. V tem primeru bo popravilo predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za sporočanje verjetno odpravljeno. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzgor ali navzdol z začetnega zaslona. S tem boste odprli Aplikacije zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Dotaknite se, da izberete svojo Aplikacija za sporočila.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik za brisanje začasnih datotek iz aplikacije za sporočanje.
7. Dotaknite se Počisti podatke da izbrišete vse začasne podatke, shranjene v pomnilniku aplikacije.
8. Preberite in preglejte poziv za sporočilo, nato tapnite Izbriši potrditi.

Znova zaženite telefon in nato odprite aplikacijo za sporočanje. Ustvarite testno sporočilo SMS, da preverite, ali pošiljanje in prejemanje že deluje.

Brisanje starih in neželenih sporočil in pogovorov lahko pomaga tudi, če je težava nekako povezana s poškodovano nitjo sporočil ali pogovorom.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Temeljni vzrok so lahko tudi omrežne možnosti ali ustrezne nastavitve, ki niso pravilno konfigurirane. Nekatere posodobitve lahko samodejno spremenijo omrežne nastavitve, najsi gre za aplikacije ali Android. Če ste v svoji napravi omogočili samodejno posodabljanje, je to mogoče. Če želite odpraviti težavo, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve s temi koraki:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Splošno vodstvo.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite možnost Ponastavite omrežne nastavitve.
6. Po potrebi vnesite kodo PIN ali geslo za svojo napravo.
7. Dotaknite se Ponastavite nastavitve za potrditev dejanja.

Peta rešitev: Glavna ponastavitev ali ponastavitev tovarniških podatkov na vaš Samsung S9 Plus.

Kot zadnjo možnost izvedite ponastavitev na tovarniške podatke ali glavno ponastavitev. Težava je lahko posledica večje sistemske napake, ki jo je mogoče odpraviti le s popolno ponastavitvijo sistema. Upoštevajte, da boste med postopkom izgubili podatke, zato bi bilo treba ustvariti varnostno kopijo. Tako deluje:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku tako, da se pomaknete do Aplikacije-> Nastavitve-> Oblak in računi-> Varnostno kopiranje in obnovitev, nato izberite želeno možnost, kot je Varnostno kopirajte moje podatke ali Samodejna obnovitev.
2. Ko ustvarite potrebne varnostne kopije, nadaljujte s ponastavitvijo s temi naslednjimi koraki.
3. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije zaslon.
4. Dotaknite se Nastavitve.
5. Dotaknite se Splošno vodstvo.
6. Dotaknite se Ponastaviti.
7. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke možnost.
8. Pomaknite se na dno zaslona in tapnite Ponastaviti.
9. Izberite možnost IZBRIŠI VSE.
10. Če boste pozvani, vnesite poverilnice za zaklepanje zaslona in preverjanje računa Samsung.
11. Dotaknite se Potrdite nadaljevati.
12. Počakajte, da se ponastavitev konča in naprava znova zažene.

Prosite za nadaljnjo pomoč

Če želite stopiti težavo, se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev in prosite za nadaljnjo pomoč in možnosti, če še vedno ne morete pošiljati ali prejemati sporočil SMS ali besedilnih sporočil na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, potem ko ste izčrpali vsa možna sredstva. Obstajajo nekatere težave na koncu operaterja ali težave, povezane z računom, ki jih je treba rešiti, da bodo vaše storitve znova zagnane in delovale, kot je bilo predvideno. Če je s stanjem računa in omrežnimi storitvami vse v redu, vendar težava še vedno ni odpravljena, se lahko za druge možnosti in priporočila obrnete na podporo Samsung. Morda je prišlo do bolj zapletene programske napake, ki preprečuje, da bi telefon opravljal storitve in zahteve za sporočanje.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]