Vsebina

• Odpravite težave s Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti

Čeprav smo že obravnavali težavo Black Screen of Death (BSoD), imamo še vedno bralce, ki so nas kontaktirali glede težave, in tokrat so uporabniki Samsung Galaxy S9 Plus pravkar posodobili svoje telefone. Težava je lahko enaka, vendar se je pojavila po pomembnem dogodku, ki bi jo lahko tudi povzročil. Torej bomo morali težavo obravnavati v korist naših bralcev in uporabnikov, ki jih težava trenutno moti.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti. Poskusili bomo preučiti vse možnosti za določitev težave in z vami bom delil rešitev, ki smo jo uporabili za reševanje take težave. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno težave, kot je črni zaslon smrti, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda nekako pomagala.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravite težave s Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti

BSoD se morda zdi zelo resna težava s strojno opremo, saj telefon ne reagira in se ne vklopi, vendar je pogosteje le manjša težava s programsko opremo. To je, če naprava ni utrpela fizične in / ali tekoče škode, ker če je, potem nima smisla odpravljati težav. Če pa ga dolgo niste niti spustili niti potopili v vodo, obstaja velika verjetnost, da ga lahko popravite sami. Tukaj je, kaj morate storiti:

Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon

To je zelo preprost postopek, vendar zelo učinkovit pri reševanju takih težav. Razumem, če nekateri uporabniki obotavljajo to storiti tako kot nekateri naši bralci, ki se jim je zdelo precej "neumno" znova zagnati telefon, ki se ne odziva, no, poskusite vedeti, ali deluje ali ne.

Dokler je težava s telefonom posledica sesutja vdelane programske opreme, kot je to pri večini črnega zaslona smrti - na podlagi naših izkušenj - je prisilni ponovni zagon več kot dovolj, da ga odpravite.

Če želite to narediti, hkrati pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in ju držite skupaj 10 sekund ali več. Ja, samo 10 sekund je dovolj, da odpravimo težavo.

Če pa se telefon po takem postopku še vedno ne odziva, poskusite s tem ...

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Pravzaprav je enak kot pri prvem postopku, le da tokrat poskrbimo, da se tipka za vklop pritisne in zadrži po gumbu za zmanjšanje glasnosti, saj vam to sicer ne bo dalo podobnih rezultatov.

Če se iz nekega razloga vaš Galaxy S9 Plus po tem postopku še vedno ne odziva, pojdite na naslednjo rešitev.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus, ki je po posodobitvi vdelane programske opreme postal tako počasen (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s sporočilom o okužbi z virusom, ki se vedno pojavlja (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s svojo aplikacijo za telefon, ki se nenehno sesuje (enostavni koraki)

Druga rešitev: napolnite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon

Možno je, da to težavo povzroča izpraznjena baterija. Da, prazna baterija ne povzroča večjih težav, potem pa je možno, da nekatere storitve in komponente strojne opreme niso bile pravilno izklopljene, ko je telefonu zmanjkalo soka. To lahko povzroči zrušitev vdelane programske opreme, zaradi česar se telefon ne odziva s črnim zaslonom. V tem primeru se že ukvarjate z nekaj težavami, ki imajo dejansko enak rezultat - neodziven telefon. Za to je najbolje narediti naslednje:

1. Priključite polnilnik v delujočo električno vtičnico.
2. Z originalnim kablom povežite telefon s polnilnikom.
3. Ne glede na to, ali telefon pokaže, da se polni ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Zdaj najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
5. Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite obe tipki 10 sekund ali več, ko je priključena na polnilnik.

Če je težava enaka tisti, ki smo jo omenili prej, bi se moral vaš telefon zdaj že zagnati. Če pa se naprava po tem še vedno ne odziva, je čas, da jo vrnete v trgovino in jo pregleda tehnik ali se dogovori za zamenjavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Članki, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se po namestitvi nove posodobitve pregreje (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se po posodobitvi polni zelo počasi (preprosti koraki)
• Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne odziva več (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]