Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S9, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je eden vodilnih modelov, ki ga je južnokorejsko podjetje izdalo letos in velja za enega najboljših pametnih telefonov Android, ki so danes na voljo na trgu. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo z zaslonko zaslona Galaxy S9.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 zaslon Ghost Image

Težava: Zakaj ima moj telefon na vseh zaslonih sivo sliko zaslona? Ko vklopim telefon ali pa je nekaj časa sedel neuporabljen, je videti, da ima zaslon na večini zaslona sivo barvo, na vrhu je majhen trak, ki je običajen. Še vedno lahko obiskujem aplikacije, vendar se vsaka stran odpre s sivim prekrivanjem. Čez nekaj časa siva prevleka izgine in vse izgleda normalno. To se je pravkar pojavilo pred dvema dnevoma. Pred tem ni bilo posodobitev, začelo se je nekega jutra, ko sem dvignil telefon, potem ko ga nisem uporabljal čez noč. Telefon je Samsung Galaxy s9.

Rešitev: Pred kakršnim koli odpravljanjem težav na tem telefonu se najprej prepričajte, da naprava deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo namestite v telefon.

Preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli

Najprej morate zdaj preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Včasih lahko te aplikacije povzročijo konflikt z načinom delovanja telefona, kar povzroči težave, kot je ta. Če želite preveriti, ali težavo povzroča prenesena aplikacija, zaženite telefon v varnem načinu.

• Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže poziv za izklop, nato spustite.
• Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
• Za potrditev tapnite Varni način. Postopek lahko traja do 30 sekund.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, je to najverjetneje posledica prenesene aplikacije. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina

V vašem telefonu se običajno zbirajo začasni sistemski podatki, ki lahko, ko postane pokvarjen, povzročijo, da se v telefonu pojavijo določene težave. Poskusite preveriti, ali to povzroča težavo, tako da obrišete particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ker boste s tem povrnili telefon v prvotno tovarniško stanje, morate pred izvajanjem tega postopka varnostno kopirati podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Telefon naj pregledajo v servisnem centru

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je to morda že posledica težave z vžiganjem zaslona. To lahko odpravite le z zamenjavo sklopa zaslona telefona. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.