Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S9 +, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je ena najboljših vodilnih naprav, izdana lani, ki ima več impresivnih lastnosti. Čeprav gre za dobro delujočo napravo, se v nekaterih primerih pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave zvoka zvočnika Galaxy S9 +, ki je prenehala delovati.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti zvok zvočnika Samsung Galaxy S9 +, ki je prenehal delovati

Težava:Pozdravljeni, imam precej čudno težavo z mojim Galaxy S9 +. Od včeraj zvok zvočnikov ni več deloval. Zvoki za obvestila sicer delujejo v redu, vendar gledanje videoposnetka, predvajanje glasbe ne deluje, zvoki zvočnikov pa delujejo brezhibno, ko je telefonski klic aktiven v zvočniku, vsi zvoki delujejo iz zvočnika brez težav, samo med aktivnim telefonskim klicem v zvočniku. Slušalka sploh ne deluje, telefonski klic in polaganje v moje uho sploh ne bo ugasnilo zaslona, ​​je zelo čudno. Ko enkrat prekinem klic, se vsi zvoki iz spodnjega zvočnika takoj ustavijo, res ne vem, zakaj. Dvakrat poskusil popolnoma ponastaviti na tovarniške nastavitve, vključno z brisanjem podatkov predpomnilnika, brez sreče, mislim, da gre za težavo s programsko opremo (ker strojna oprema deluje samo v klicu), vendar nisem prepričan, kaj se je zgodilo. prenesli aplikacijo za merjenje senzorjev, svetlobni senzor pravilno registrira LUX, zato nisem prepričan, zakaj se zaslon ne ugasne, ko kličem in ga dvignem na uho. Voda se je sicer razlila po telefonu, vendar je bila vodoodporna. Kljub temu bi škoda zaradi vode uničila strojno opremo, vendar ne vem, kako spodnji zvočnik deluje za obvestila in za druge stvari samo med telefonskim klicem zvočnika.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tej napravi je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Spodaj so navedeni priporočeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti za to težavo.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To ponavadi odpravi težave zaradi manjših napak v programski opremi, saj osveži programsko opremo telefona.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki ste jo prenesli v napravo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavi, je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.