#Samsung #Galaxy # S9 velja za enega najboljših vodilnih modelov pametnih telefonov, ki je letos prišel na trg. Ima trdno kakovost izdelave in ima celo nekaj izjemnih lastnosti. Ta naprava ima 5,8-palčni Super AMOLED neskončni zaslon, ki je kot nalašč za ogled vaše najljubše večpredstavnostne vsebine. Pod pokrovom je močan procesor Snapdragon 845, združen s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave s prenosom besedilnih sporočil Galaxy S9.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 priponke besedilnih sporočil ni uspelo prenesti

Težava:Imam prijatelja, ki me je prosil, naj pogledam njegov Samsung Galaxy S9, saj sem tehnični moški. Težava, ki jo ima, je, ko prejme kakršno koli besedilno sporočilo, ki ga lahko prebere, če pa obstaja kakšna priloga, ko v sporočilu klikne gumb Prenesi, se začne ikona napredka, nato pa ne uspe in se reče Prenos ni uspel. nobenih dodatnih informacij ali sporočil o napaki. Preveril sem njegov razpoložljivi pomnilnik in ima na voljo več kot 17 Gigabajtov, zato se zdi, da to ni vesoljska težava. V skladu s tem je delovalo, vendar se je ustavilo pred nekaj več kot enim tednom. Njegov prevoznik je sicer Sprint. Hitro sem iskal v Googlu, vendar nisem našel ničesar posebnega za prenos napak s sporočili SMS itd. Veliko časa je preživel tudi s tehnično podporo Sprint, ki se zdi brez rešitve neuporabna. Imate kakšno idejo, kaj še preveriti ali kaj bi lahko bilo? Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Hvala.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Če je telefon prej lahko prenesel prilogo s sporočilom SMS, vendar trenutno ne more, potem lahko to težavo povzročita dva glavna dejavnika. Prva je mobilna podatkovna povezava. Ali ima telefon aktivno mobilno podatkovno povezavo in ali mobilni podatki trenutno delujejo? Druga je nastavitev APN. Prepričajte se, da so v telefonu nameščene pravilne nastavitve Sprint APN.

Za dostop do nastavitev APN telefona

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Imena dostopnih točk.
• Če je na voljo, se dotaknite imena APR Sprint (točka se zapolni z zeleno). Če ni na voljo, tapnite DODAJ.

Prepričajte se, da so nastavitve APN naslednje

• Ime APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: prazno
• Pristanišče:
• Uporabniško ime: prazno
• Geslo: prazno
• Postrezite: Ni nastavljeno
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Vrata za MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 120
• Vrsta preverjanja pristnosti:
• Vrsta APN: MMS
• APN protokol: IPv4
• APN protokol gostovanja:
• Nosilec:
• Tip MVNO:

Ko ima telefon delujočo mobilno podatkovno povezavo in pravilno APN, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se nato nadaljuje z dodatnimi spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev, ki se ponavadi opravi, ko telefon ne reagira, vendar je priporočljiva tudi v tem primeru.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Ko se telefon znova zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija za besedilna sporočila kopirala predpomnjene podatke, ki se lahko poškodujejo. Ti poškodovani podatki bodo motili delovanje aplikacije. Če želite zagotoviti, da aplikacija za besedilna sporočila nima poškodovanih podatkov, počistite predpomnilnik in podatke.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstaja možnost, da to težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.