Vsebina

• Kako odpraviti napako »Na žalost se je kamera ustavila« na vašem Galaxy S9

Ko se kamera na vašem Samsung Galaxy S9 zruši, se lahko prikaže sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila« ali pa se kamera zapre takoj po odprtju. Včasih ga lahko uporabite še nekaj minut in posnamete nekaj slik, preden se zapre. Ne glede na simptome, ki jih imate, je to znak težave z aplikacijo, težave z vdelano programsko opremo ali celo resne skrbi glede strojne opreme.

Ker ste lastnik, morate nekaj storiti, da težavo odpravite, saj je pogosteje le manjša težava in jo boste morda lahko odpravili sami brez kakršne koli tehnične pomoči. Nekaj ​​stvari morate storiti, da ugotovite, v čem je težava, zakaj se kamera sesuje in končno, kako jo odpraviti. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona, ki ga trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti napako »Na žalost se je kamera ustavila« na vašem Galaxy S9

Kamera ima v vašem telefonu najbolj zapletene procese. Predstavljajte si, da imate strojno opremo, ki deluje popolnoma sinhronizirano z vdelano programsko opremo in aplikacijo. Ena manjša težava s katerim koli od njih bi zagotovo povzročila težave s kamero, najpogostejši znak pa je sporočilo o napaki "Na žalost se je kamera ustavila." Spodaj je nekaj, kar lahko storite glede te težave ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Če je vaša naprava delovala že nekaj dni ali tednov in se ta napaka začenja pojavljati, jo lahko znova zaženete. To je preprost postopek, vendar bo zagotovo spet vse v vašem telefonu popolnoma delovalo. Torej pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon. Če se napaka po ponovnem zagonu še vedno pokaže, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona.

• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati 10 sekund ali dokler se naprava znova ne zažene.

Je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon, saj simulira odklop baterije, ki osveži pomnilnik telefona, zapre vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, in znova naloži vse osnovne funkcije in storitve. Če se težava nadaljuje po tem, je čas, da začnemo pravilno odpravljanje težav.

Druga rešitev: ugotovite, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija

Kamera je običajna aplikacija ali funkcija, zato jo dejansko uporablja veliko aplikacij, zlasti aplikacija za družabna omrežja, ki omogoča fotografiranje in skupno rabo. Če želite vedeti, ali so te aplikacije dejansko vzrok težave, morate znova zagnati telefon v varnem načinu, ki začasno onemogoči vse programe drugih proizvajalcev.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Ko je telefon v tem načinu, odprite kamero, da sprožite težavo. Če se napaka ne prikaže in lahko dejansko fotografirate, ne da bi pri tem imeli kakršne koli težave, je očitno, da je težava posledica neodvisne aplikacije. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Vem, da je to lažje reči kot narediti, vendar poskusite odstraniti aplikacije, ki najprej uporabljajo kamero, nato pa tiste, ki ste jih namestili, ko se je napaka začela prikazovati.

Po drugi strani pa, če se napaka še vedno prikazuje v varnem načinu, je težava lahko v sami aplikaciji ali vdelani programski opremi. Poskusite narediti naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik in podatke iz kamere

Če sporočilo o napaki sproži ali povzroči težava z aplikacijo, je to rešitev, ki jo bo odpravila. Dejansko dejansko ponastavi aplikacijo na privzete nastavitve. Izbrisal bo tudi začasne datoteke, ki jih je sistem ustvaril za nemoteno delovanje aplikacije, pa tudi podatkovne datoteke, ki se lahko obrnejo na nastavitve vašega fotoaparata in druge datoteke, ki jih je ustvaril.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Kamera.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.
9. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Ko naprava postane aktivna, poskusite znova sprožiti napako in če se še vedno prikaže, moramo iti po vdelani programski opremi, saj v nasprotju z aplikacijami tretjih oseb ne morete samo odstraniti aplikacije kamere, kot je vdelana v vdelano programsko opremo.

Četrta rešitev: Izbrišite sistemske predpomnilnike

Vdelana programska oprema ustvari majhne začasne datoteke za nemoteno delovanje aplikacij in storitev.Vendar se lahko te datoteke zlahka poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo takšne težave z zmogljivostjo. Brisanje predpomnilnikov dejansko pomeni, da jih nadomestite z novimi, saj bo sistem ustvaril nove datoteke, potem ko bodo ti predpomnilniki izbrisani. Če želite naenkrat izbrisati vse sistemske predpomnilnike, morate storiti naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se particija predpomnilnika izbriše iz vsebine, se bo telefon malo zagnal, saj bo te predpomnilnike znova zgradil ali znova ustvaril. Ne bodite zaskrbljeni, če se telefon za minut ali dve zatakne na logotipu, pa ga preprosto ne izklopite, da bo izbrisano uspešno zamenjano. Če se po tem še vedno zruši kamera, je čas, da ponastavite telefon.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Na tej točki, ko ste že opravili osnovne postopke za odpravljanje težav in vas težava še vedno nadaljuje, je čas, da ponastavite. To bo vrnilo telefon na tovarniško privzete nastavitve in izbrisalo vse vaše osebne datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Pred ponastavitvijo naredite varnostno kopijo teh datotek, da jih ne boste izgubili. Nato onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite svoj google račun iz telefona. Zdaj sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Če težava po tem ne izgine, telefon odnesite nazaj v trgovino, saj gre za težavo s strojno opremo. Raje ga zamenjajte.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Galaxy S9 se ne bo hitro polnil, prilagodljivo hitro polnjenje je prenehalo delovati [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S9, ki se ne bo več polnil?
• Kako prihraniti baterijo na vašem Samsung Galaxy S9 (Nasveti za varčevanje z baterijo)
• Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)