Vsebina
Sporočilo o napaki »Na žalost se je Chrome ustavil«, ki moti nekatere naše bralce, ki so lastniki Samsung Galaxy S9, je pravzaprav obvestilo, ki uporabnikom sporoča, da se Google Chrome zruši. Chrome je vnaprej nameščena aplikacija, ki jo Google pooblasti za vsako napravo Android. To je spletni brskalnik, kot je Samsung Internet, ki ga uporabljate pri odpiranju ali brskanju po spletni strani ali spletnem mestu. Kot vseh drugih vnaprej nameščenih aplikacij je tudi v ponudbi ne morete odstraniti, da bi odpravili težavo ali se znebili sporočila o napaki. Glede tega moraš nekaj storiti.
V tej objavi vas bom vodil do odpravljanja težav s telefonom, da odpravite to težavo, da boste lahko še naprej uporabljali telefon brez težav in uporabljali Chrome, ne da bi vas pozdravilo sporočilo o napaki ali zrušilo. Ne skrbite, ta težava je na splošno manjša težava in jo lahko brez kakršne koli pomoči drugih odpravite sami. Z vami bom delil rešitev, ki smo jo uporabili za reševanje te težave, zato, če ste eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v eno smer pomagal ali drugi.
Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.
Kako popraviti Galaxy S9 s Chromom, ki se nenehno sesuje
Takšne težave, povezane z aplikacijami, je enostavno odpraviti, vendar bomo pri tem odpravljanju napak poskušali biti temeljiti, zato bomo začeli že od samega začetka, ob predpostavki, da je ta težava začasna in jo povzročajo manjše napake
Prva rešitev: Znova zaženite Galaxy S9
Ponovni zagon lahko vedno odpravi težave, ki jih povzročijo nekatere manjše napake, zato bi morala biti prva stvar, ki jo morate poskusiti, še posebej, če Chrome prvič zruši v telefonu ali dobi napako.
Pritisnite to tipko za vklop, da znova zaženete napravo in odprete aplikacijo po. Če težava ni odpravljena, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, ki je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon.
- Istočasno pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več.
S tem boste telefon znova zagnali in ko bo aktiven, odprite aplikacijo, če želite ugotoviti, ali težava še vedno obstaja, in če je, nato nadaljujte z naslednjo rešitvijo.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)
- Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost se je telefon ustavil" [izčrpen vodnik za odpravljanje težav]
- Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost se je Facebook ustavil" [priročnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy S9 ne more pošiljati besedilnih sporočil zaradi napake »Na žalost so se sporočila ustavila«
- Kako prikazati ogledalo na televizorju na Galaxy S9 z aplikacijo Samsung Smart View
Druga rešitev: ugotovite, ali jo povzroča neodvisna aplikacija
Včasih aplikacije drugih proizvajalcev povzročijo zrušitev vnaprej nameščenih aplikacij in to morate preveriti v tem razdelku. Če želite to narediti, morate znova zagnati napravo v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
- Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
- Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.
Če se aplikacija ne zruši, ko je telefon v tem načinu, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, in jo nato odstranite:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
- Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
- Dotaknite se UNINSTALL > v redu.
Ugotovitev, katera aplikacija povzroča težavo, je za mnoge uporabnike pogosto izziv. Torej morate odstraniti programe, ki ste jih pred kratkim namestili najprej, ali tiste, ki ste jih namestili pred težavo.
Če pa se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu ali če se po tem še nadaljuje, morate preiti na naslednji postopek.
Tretja rešitev: ponastavite Chrome
Ko gre za programe, ponastavitev pomeni brisanje predpomnilnika in podatkov, to pa morate storiti s Chromom, saj prva dva postopka težave nista uspela odpraviti. Lahko izgubite zaznamke, zgodovino brskanja in prenesene datoteke, zato naredite varnostno kopijo tistih podatkov, ki jih ne želite izgubiti.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
- Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
- Poiščite in tapnite Chrome.
- Dotaknite se Skladiščenje.
- Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
- Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
- Dotaknite se JASNO.
To je najučinkovitejša rešitev za skoraj vse težave, povezane z aplikacijami, vendar ni nobenega zagotovila, da bo delovala v vseh primerih. Torej, če se težava nadaljuje tudi po tem, jo bo zagotovo odpravila naslednja metoda.
Četrta rešitev: Glavna ponastavitev
Če tudi tretja rešitev ni odpravila težave, vam na tej točki ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. Ponastavitev bo napravo vrnila na tovarniške nastavitve, izbrisala pa bo tudi vse datoteke in podatke, zato poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke, ki jih ne želite izgubiti.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da je težava z vašo napravo odpravljena po tem. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Težave z uro Galaxy S9: čas v vrstici stanja se ohladi, sam spremeni čas naprej, aplikacija budilke se ne sproži
- Deset preprostih načinov za odpravo napake Galaxy S9 "Na žalost je tipkovnica Android ustavila"
- Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost je postopek com.android.phone ustavil" [vodnik za odpravljanje težav]
- Zvočna obvestila Galaxy S9 za e-pošto ne delujejo, aplikacija Outlook nima zvoka za prioritetne pošiljatelje
- Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti, če na vašem Samsung Galaxy S9 vaša kartica SD ni zaznana (preprosti koraki)
