Vsebina
Imate težave s Snapchatom? Če se Snapchat še naprej sesuje na vašem Galaxyju S10, bi ta objava morala pomagati. Naučite se, kaj storiti, tako da upoštevate naše predloge v tem priročniku.
Kako popraviti Snapchat, ki se vedno zruši na Galaxy S10
Poskušati popraviti Snapchat, da je težava z zrušitvijo na Galaxy S10 enostavna, vendar morate narediti številne korake za odpravljanje težav. Sledite spodnjim predlogom, da to storite.
Snapchat nenehno popravi popravke # 1: Prisilno zaprete Snapchat
Če se Snapchat nenehno zruši brez očitnega razloga, je to verjetno posledica manjše ali začasne napake. Nekatere napake se lahko razvijejo, če sistem pusti delovati dlje časa. Poskusite prisilno zapreti aplikacijo in preveriti, ali bo to pomagalo. To lahko storite na dva načina.
1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
- Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji
Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo.
- Tapnite Force Stop.
Snapchat popravi zrušitev št. 2: posodobite Snapchat
Priljubljene aplikacije, kot je Snapchat, se redno posodabljajo, ko hrošči postanejo znani razvijalcem. Poskrbite, da vaša aplikacija Snapchat ves čas izvaja najnovejšo različico. Če želite preveriti, ali je, lahko obiščete aplikacijo Trgovina Play in preverite, ali je na voljo posodobitev. V nasprotnem primeru preprosto prezrite ta korak.
Snapchat nenehno popravlja številko 3: Počisti particijo predpomnilnika
Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje med posodobitvijo in po njej ali iz drugih razlogov. Čeprav se to morda zdi neškodljivo, lahko poškodovan predpomnilnik sčasoma povzroči težave z zmogljivostjo in kup drugih manjših motenj. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da izbriše trenutni predpomnilnik in ga sčasoma nadomesti z novim.
Če želite izbrisati particijo predpomnilnika na Galaxy S10:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
Snapchat nenehno popravlja # 4: izvedite mehko ponastavitev
Če se težava po ponovnem zagonu aplikacije ponovi, naslednja stvar, ki jo želite narediti, je mehka ponastavitev. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost gumbe za približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.
Za nekatere Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Snapchat nenehno popravlja številko 5: uporabite drugo vrsto povezave (s preklopom na wifi ali mobilne podatke)
V nekaterih primerih Snapchat znova začne delovati po preklopu na drugo vrsto povezave. Če na primer pri uporabi Snapchata večinoma uporabljate mobilne podatke, poskusite preklopiti na wifi in videti, kaj se zgodi, ali obratno. Ni natančne razlage, zakaj lahko s tem včasih odpravimo napake Snapchata, vendar je vredno poskusiti. Za to ne traja nekaj sekund, kar lahko reši veliko težav. Če se zdi, da ne deluje, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.
Snapchat nenehno popravlja številko 6: Počisti predpomnilnik Snapchata
Brisanje predpomnilnika je eden od neposrednih načinov za odpravljanje težav s aplikacijo. Običajno je učinkovit pri odpravljanju manjših napak, ki jih povzročajo zastareli predpomnilnik ali začasne datoteke. To lahko storite varno, ne da bi v aplikaciji izgubili vsebino, povezano z uporabnikom. Evo, kako se to naredi:
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.
Snapchat nenehno popravlja številko 7: ponastavite aplikacijo Snapchat
Če se po čiščenju predpomnilnika aplikacije nič ne zgodi, je naslednje dobro, da počistite podatke aplikacije. V nasprotju s prejšnjim postopkom lahko ta izbriše pomembne podatke ali podatke v aplikaciji. Če na primer poskušate težavo odpraviti z aplikacijo za sporočanje, bo z brisanjem njenih podatkov izbrisana vsa vaša sporočila. Pri igrah lahko s tem izbrišete napredek. Če ne želite izgubiti pomembnih stvari, jih predčasno varnostno kopirajte.
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
- Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.
Snapchat nenehno popravlja številko 8: znova namestite Snapchat
Brisanje in vnovična namestitev problematične aplikacije je včasih lahko učinkovit način za odpravljanje težav. Če še niste poskusili, izbrišite in znova namestite aplikacijo Snapchat. Če je mogoče, ne posodabljajte Snapchata in poglejte, kaj se bo zgodilo.
Če se Snapchat po namestitvi posodobitve zanjo še vedno sesuje, je dobro, da posodobitev tudi izbrišete. Takole:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
- Odstranitev posodobitev aplikacije (ta možnost je na voljo samo, ko je nameščena posodobitev.)
- Tapnite Odstrani posodobitve.
- Za potrditev tapnite V redu.
Snapchat nenehno popravi popravke # 9: Ponastavite omrežne nastavitve
V primeru težave s trenutno omrežno konfiguracijo na vašem S10 ni slabo ponastaviti njegovih omrežnih nastavitev. To storite tako:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Snapchat nenehno popravlja # 10: Odstranite aplikacije
Če se Snapchat po namestitvi nove aplikacije še naprej sesuje, je morda ta aplikacija slabo kodirana. To se zgodi od časa do časa, zato ideja sploh ni oddaljena. Poskusite odstraniti najnovejšo nameščeno aplikacijo in preverite, ali je to tista, ki povzroča težavo Snapchat. Če ste namestili več aplikacij, preden ste opazili težavo, jih izbrišite iz sistema.
Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
Snapchat nenehno popravlja popravek # 11: tovarniške ponastavitve
Če je Snapchat za vas pomemben v vašem vsakdanjem življenju in v tem trenutku še vedno ni odpravljen, razmislite o brisanju telefona (ponastavitev na tovarniške nastavitve) in preverite, ali težavo povzroča programska napaka. V nasprotnem primeru preprosto preskočite ponastavitev na tovarniške nastavitve in razvijalcu pošljite poročilo o napaki.
Če želite preveriti, ali obstaja težava s programsko opremo, zaradi katere se Snapchat nenehno sesuje, je to, kako ponastaviti S10 na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami
To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Snapchat nenehno popravi popravke št. 12: Pošlji poročilo o napaki
Če uporabnik po vseh zgornjih korakih za odpravljanje težav ne more odpraviti napake v aplikaciji ali težave, je najverjetnejši vzrok težave globoko v sami kodi. Končni uporabnik morda s tem ne more storiti ničesar, razen poročati. Če želite to narediti, uporabite orodje za poročanje v nastavitvenem meniju Snapchata.