Vsebina

• Kako odpraviti težave s telefonom Pixel 2 z aplikacijo Snapchat, ki nenehno sesuje

Priljubljene aplikacije, kot je Snapchat, so dobro razvite, saj se redne posodobitve izvajajo skoraj vsak mesec, da se prepričate, da delujejo brez težav. Še vedno pa imamo bralce, ki so poročali, da so imeli težave z njim. Med temi uporabniki so lastniki Googla Pixel 2, ki so povedali, da dobivajo napako »Na žalost se je Snapchat ustavil«, drugi pa poročajo, da se aplikacija kmalu po odprtju zapre sama.

Težav z aplikacijami drugih proizvajalcev ni težko odpraviti, včasih pa je zelo moteče, če se težava pojavi, ko aplikacijo uporabljate za nekaj zelo pomembnega. Pixel 2, za razliko od drugih naprav Android, nima veliko bloatware-a, zato lahko pričakujete, da deluje popolnoma, ne glede na to, katero aplikacijo namestite nanj. Prepričan sem, da lahko to težavo odpravite sami, ne da bi morali telefon prenašati na tehnično službo. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta prispevek tako ali drugače pomaga.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s telefonom Pixel 2 z aplikacijo Snapchat, ki nenehno sesuje

Pogosteje je, če se aplikacija tretje osebe začne sesuti, le manjša težava in vam res ni treba skrbeti. Dejansko lahko težavo takoj odpravite tako, da odstranite aplikacijo iz naprave, vendar je ne boste mogli več uporabljati. To ni rešitev, ki si jo želimo. Želimo si, da bi lahko brez težav še naprej uporabljali aplikacijo. Tukaj je nekaj, kar lahko storite za odpravo te težave ...

Prva rešitev: Najprej poskusite znova zagnati telefon

Vnovični zagon bo morda lahko odpravil to težavo, ker je možno, da je le posledica napake vdelane programske opreme. Medtem ko se napake dogajajo ves čas, jih je zelo enostavno odpraviti in vse, kar morate storiti, je, da znova zaženete napravo. Vzemite si čas, da znova zaženete Pixel 2 in ko postane aktiven, odprite Snapchat in z njim ugotovite, ali se še vedno sesuje ali ne.

Če slučajno težava ni odpravljena, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, ki je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon. Osvežil bo pomnilnik telefona in znova naložil vse aplikacije in storitve. Če je težava res posledica kakršne koli napake, bi morala biti težava na tej točki že odpravljena. V tem primeru pojdite na naslednjo rešitev.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako odpraviti težavo s hitrim praznjenjem baterije v pametnem telefonu Google Pixel 2? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Google Pixel 2, ki se ne vklopi ali polni [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Google Pixel 2, ki se ne polni [Vodnik za odpravljanje težav]
• Zakaj se moj Google Pixel 2 ne vklopi in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messenger

S tem boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve ali konfiguracijo. Izbrisal bo tudi predpomnilnik, ki ga je ustvaril sistem za aplikacijo, in začasne podatkovne datoteke. Če gre samo za težavo z aplikacijo, potem je ta postopek več kot dovolj, da jo odpravite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Krmarite: Nastavitve> Aplikacije in obvestila.
3. Tapnite Ogled vseh xx aplikacij.
4. Poiščite in izberite Snapchat.
5. Tapnite Prisilno zaustavi.
6. Tapnite V redu.
7. Tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.
9. Dotaknite se Izbriši podatke.
10. Tapnite V redu.

Po tem odprite Snapchat, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali prikazuje sporočilo o napaki. Če se težava nadaljuje, boste morali opraviti naslednji postopek.

Tretja rešitev: Odstranite in nato znova namestite Snapchat

Včasih je posodobitev aplikacije, s katero imate težave, dovolj, toda tokrat vam predlagam, da odstranite Snapchat iz naprave in odstranite vse povezave z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami. Če jo znova namestite, ste lahko prepričani, da imate v telefonu najnovejšo različico aplikacije.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice, da prikažete vse aplikacije.
2. Krmarite: Nastavitve> Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Ogled vseh aplikacij »xx«.
4. Dotaknite se Snapchat.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev tapnite V redu.
7. Odprite Trgovino Play.
8. Poiščite Snapchat in ga izberite.
9. Dotaknite se Namesti.

Glede na izkušnje je težava pri sesutju te aplikacije omejena nanjo ali na glavno aplikacijo, to je Facebook. Če pa se težava nadaljuje po zgornjem postopku, predlagam, da ponastavite telefon in se prepričate, da ni z vdelano programsko opremo. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte vse pomembne datoteke in podatke, da jih ne bodo izbrisali.

1. Prepričajte se, da je naprava izključena.
2. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti, dokler se ne prikaže način zagonskega nalagalnika (slika Androida z začetkom nad njim), nato spustite.
3. Izberite način za obnovitev.
4. Z gumbi za glasnost se pomikajte med razpoložljivimi možnostmi in z gumbom za vklop izberite.
5. Naprava bo trenutno zagnala Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnala v načinu za obnovitev.
6. Če je na zaslonu prikazana slika pokvarjenega Androida z napisom »No Command«, pritisnite in držite gumb za vklop. Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato spustite gumb za vklop.
7. Na zaslonu za obnovitev Android izberite Wipe data / factory reset.
8. Izberite Da in nato pustite nekaj minut, da se postopek ponastavitve na tovarniške podatke konča.
9. Izberite Znova zaženi sistem zdaj.
10. Počakajte nekaj minut, da se končajo postopki ponastavitve in ponovnega zagona tovarniških podatkov.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav pomagal. Če imate druge težave s telefonom, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Drugi članki, ki vam bodo morda v pomoč:

• Kako popraviti Google Pixel 2, ki ne more pošiljati ali prejemati e-pošte? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Messenger, ki se v Googlu Pixel 2 nenehno zruši (preprosti koraki)
• Kako popraviti Facebook, ki se v Googlu Pixel 2 nenehno sesuje (enostavno popraviti)
• Kaj storiti z Googlom Pixel 2, ki se ne more povezati z Wi-Fi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Google Pixel 2, ki po posodobitvi ne bo ostal povezan z internetom, sporočila ne bodo poslana
• Kako popraviti Google Pixel 2 s slabim celičnim signalom ali brez njega [vodnik za odpravljanje težav]