#Honor # View20 je vrhunska vodilna naprava, ki je bila prvič izdana decembra 2018. Ta telefon uporablja aluminijast okvir z 6,4-palčnim IPS LCD zaslonom z ločljivostjo 1080 x 2310 slikovnih pik. Ima dvojni 48MP sistem zadnjih kamer s tehnologijo AI in 3D, spredaj pa je 25MP samoportreta. Pod pokrovom je procesor HiSilicon Kirin 980, ki je seznanjen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Honor View 20 Facebook, ki se še naprej sesuje.

Če ste lastnik Honor View 20 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Honor View 20 Facebook še naprej sesuje

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Zelo verjetno je, da to težavo povzroča napaka v programski opremi, zato bomo svoja prizadevanja za odpravljanje težav osredotočili na programsko stran naprave.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti, je, da osvežite programsko opremo telefona, da odstranite možnost, da bi težavo povzročila manjša napaka v programski opremi. Čeprav se ta korak običajno izvaja na neodzivni napravi, bi moral v tem primeru tudi delovati. To lahko preprosto storite s preprostim ponovnim zagonom naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Obstaja možnost, da se predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija Facebook, poškodujejo, kar posledično povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Odprite nastavitve.
• Dotaknite se možnosti Aplikacije -> seznam aplikacij.
• Zdaj tapnite aplikacijo Facebook
• Dotaknite se Shramba.
• Zdaj tapnite Clear Cache in Clear Data

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo Facebook iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Na začetnem zaslonu tapnite Play Store
• Dotaknite se ikone menija v iskalnem polju Google Play
• Tapnite Moje aplikacije in igre
• Tapnite aplikacijo Facebook in nato Odstrani
• Tapnite V redu, da potrdite, da želite izbrisati aplikacijo
• Aplikacija bo zdaj odstranjena iz vašega telefona.

Ko aplikacijo odstranite, znova odprite trgovino Google Play, nato poiščite Facebook in jo namestite v telefon.

Preverite, ali se pri Honor View 20 Facebook še vedno pojavlja težava.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo Honor View 20, se Facebook še naprej sesuje, je verjetno, da je to posledica sistemske napake. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki vam omogoča dostop do računa Facebook ali uporabo brskalnika telefona.