#Huawei # Mate20 je vrhunski model pametnega telefona Android, ki je bil prvič izdan novembra 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz kovinskega okvirja s steklom na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,53-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 1080 x 2244 pik in je zaščiten s steklom Corning Gorilla Glass. Na zadnji strani je sistem trojnih kamer, spredaj pa ima 24MP selfie kamero. Pod pokrovom je osemjedrni procesor HiSilicon Kirin 980, ki je seznanjen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Huawei Mate 20 Facebook, ki se še naprej sesuje.

Če ste lastnik Huawei Mate 20 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei Mate 20 Facebook ostaja težava

Facebook je trenutno vodilno podjetje na področju socialnih omrežij na svetu danes. Zato je aplikacija Facebook dosledno ena najbolj prenašanih aplikacij v Trgovini Google Play. Z uporabo te aplikacije lahko ljudje ne samo ostanejo povezani, temveč je tudi vir različnih informacij. Čeprav je aplikacija Facebook precej zanesljiva, obstajajo primeri, ko se nenehno sesuje. Eden glavnih razlogov, zakaj se to zgodi, je napaka v programski opremi in koraki za odpravo te težave so navedeni spodaj.

Posodobite programsko opremo telefona

Prepričajte se, da je telefon pred tem deloval na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnost, da težavo povzroča zastarela programska oprema. Ko je v telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni najpogosteje uporabljeni podatki za lažji dostop, kar bo omogočilo hitrejšo uporabniško izkušnjo. Ti shranjeni podatki se lahko poškodujejo, kar povzroči različne težave. Če želite to popraviti, poskusite osvežiti programsko opremo telefona z mehko ponastavitvijo. Čeprav se ta korak običajno izvede, ko se naprava ne odziva, je v tem primeru priporočljiv tudi zato, ker osvežitev programske opreme telefona običajno odpravi začasne poškodovane podatke, ki bi lahko povzročili težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Huawei Mate 20 Facebook še vedno pojavlja težava.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Obstaja možnost, da se predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija Facebook, poškodujejo, kar posledično povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v Nastavitve
• Dotaknite se Aplikacije in obvestila
• Dotaknite se Aplikacije
• Dotaknite se aplikacije Facebook
• Dotaknite se Shramba
• Dotaknite se Počisti predpomnilnik
• Dotaknite se Počisti podatke

Preverite, ali se pri Huawei Mate 20 Facebook še vedno pojavlja težava.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Odprite Trgovino Play
• Odprite razdelek Moje aplikacije in igre
• Poiščite aplikacijo Facebook in jo tapnite
• Pritisnite na odstranitev
• Pritisnite ok za potrditev

Ko aplikacijo odstranite, jo znova poiščite v Trgovini Play in jo nato namestite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Včasih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se pri Huawei Mate 20 X Facebook še vedno pojavlja težava.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo odpravili težave z zrušitvijo aplikacije Huawei Mate 20 Facebook, priporočam, da iz obnovitvenega načina izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je zdaj vaša najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku, saj lahko v vaši napravi deluje težava z aplikacijo. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki omogoča dostop do vašega računa Facebook poleg uradne aplikacije Facebook.