#Huawei # Nova3 je dobro zasnovan model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan julija 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom na zadnji strani in 6,3-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 1080 x 2340 slikovnih pik na sprednji strani. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer in dvojno selfie kamero spredaj. Pod pokrovom je procesor Hisilicon Kirin 970, združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave Huawei Nova 3, ki ne more poslati sporočila MMS.

Če ste lastnik Huawei Nova 3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei Nova 3 ne more poslati težave z MMS

Najbolje je, da se pred izvajanjem spodnjih korakov za odpravljanje težav prepričate, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da težavo povzroča stara različica programske opreme.

Običajno sta operaterju potrebni dve stvari, da lahko vaš telefon pošlje in prejme MMS. Najprej mora imeti aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov. Drugič, telefon mora imeti pravilne nastavitve APN.

Prepričajte se, da je vaš telefon sposoben vzpostaviti povezavo z mobilno podatkovno naročnino in da prejema dober podatkovni signal, po možnosti LTE.

Vsak operater ima svojo edinstveno nastavitev APN, zato je najbolje, da nastavitev operaterja primerjate z nastavitvijo v telefonu in po potrebi v napravi spremenite potrebne nastavitve.

Dostop do nastavitev APN v telefonu:

• Pojdite v meni Nastavitve
• Dotaknite se razdelka Brezžično in omrežja
• Pritisnite Mobilno omrežje
• Pritisnite Ime dostopne točke

Če telefon izpolnjuje oba pogoja, vendar še vedno ne more poslati in MMS, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Poskusite osvežiti programsko opremo telefona tako, da jo znova zaženete. Čeprav se to običajno počne, ko se telefon ne odziva, bi moral delovati tudi v tem primeru, saj odstrani vse poškodovane začasne podatke.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Ko se telefon znova zažene, preverite, ali Huawei Nova 3 ne more poslati MMS-a, še vedno prihaja do težave.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil v telefon običajno shrani najpogosteje uporabljene podatke, kar omogoča hitrejšo uporabniško izkušnjo. Ti podatki pa se lahko poškodujejo, kar lahko privede do te posebne težave. V tem primeru bo pomagalo čiščenje predpomnilnika in podatkov te aplikacije.

• Dotaknite se Nastavitve
• Tapnite Aplikacije
• Znova tapnite Aplikacije
• Tapnite aplikacijo Messaging
• Dotaknite se prostora za shranjevanje
• Dotaknite se počisti predpomnilnik
• Dotaknite se tipke Domov, da se vrnete na začetni zaslon

Preverite, ali Huawei Nova 3 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli in namestili v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

Če se težava v tem načinu ne pojavi, je verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti.
• Medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti, na telefon priključite polnilnik USB.
• V nekaj sekundah se bo telefon zagnal v obnovitveni način.
• Zdaj odstranite polnilnik USB.
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Ko je ponastavitev končana, najprej preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN, nato poskusite poslati MMS.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.