#Huawei # PSmart + je model pametnega telefona srednjega razreda Android, ki je najbolj znan po svojem ultra širokem sistemu trojnih kamer. Ta naprava, ki je bila prvič izdana avgusta 2018, ima trdno kakovost izdelave, ki uporablja 6,21-palčni zaslon IPS LCD z ločljivostjo 1080 x 2340 pik. Ima trojni sistem zadnjih kamer in spredaj 8MP samoportretno kamero. Pod pokrovom je osemjedrni procesor Hisilicon Kirin 710, ki je seznanjen s 3 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave Huawei P Smart + Facebook, ki nenehno sesuje.

Če ste lastnik Huawei P Smart + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei P Smart + Facebook ostaja težava

Aplikacija Facebook je ena najbolj prenesenih aplikacij v Trgovini Google Play. To ne preseneča, saj je Facebook trenutno vodilno podjetje na področju socialnih omrežij na svetu. Aplikacija ljudem omogoča, da ne samo ostanejo povezani, temveč je tudi vir različnih informacij. Čeprav je ta aplikacija precej zanesljiva, obstajajo primeri, ko se nenehno sesuje. Eden glavnih razlogov, zakaj se to zgodi, je napaka v programski opremi in koraki za odpravo te težave so navedeni spodaj.

Posodobite programsko opremo telefona

Prepričajte se, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da težavo povzroči zastarela programska oprema. Ko je v telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni podatki, ki se nenehno uporabljajo za enostaven dostop, kar ima za posledico hitrejšo uporabniško izkušnjo. Ti shranjeni podatki se običajno lahko poškodujejo in lahko povzročijo različne težave. Če želite to popraviti, poskusite osvežiti programsko opremo telefona z mehko ponastavitvijo. Čeprav se ta korak običajno izvede, ko se naprava ne odziva, je tudi v tem primeru priporočljiva, saj osvežitev programske opreme telefona običajno odpravi začasne poškodovane podatke, ki bi lahko povzročili težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Huawei P Smart + Facebook še vedno pojavlja težava.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Obstaja možnost, da se predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija Facebook, poškodujejo, zaradi česar se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v Nastavitve
• Dotaknite se Aplikacije in obvestila
• Dotaknite se Aplikacije
• Dotaknite se aplikacije Facebook
• Dotaknite se Shramba
• Dotaknite se Počisti predpomnilnik
• Dotaknite se Počisti podatke

Preverite, ali se Huawei P Smart + Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona. Ko je to končano, prenesite najnovejšo različico aplikacije Facebook iz trgovine Google Play. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Odprite Trgovino Play
• Odprite razdelek Moje aplikacije in igre
• Poiščite aplikacijo Facebook in jo tapnite
• Pritisnite na odstranitev
• Pritisnite ok za potrditev

Ko aplikacijo odstranite, jo znova poiščite v Trgovini Google Play in jo nato namestite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Včasih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se pri Huawei P Smart + Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne uspejo odpraviti težave z zrušitvijo aplikacije Huawei P Smart + Facebook, priporočam, da iz obnovitvenega načina izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je zdaj vaša najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku, saj lahko v vaši napravi deluje težava z aplikacijo. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki omogoča dostop do vašega računa Facebook poleg uradne aplikacije Facebook.