#Oppo # A3 je model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan maja 2018. Ima trdno kakovost izdelave, ki uporablja 6,2-palčni zaslon IPS LCD z ločljivostjo 1080 x 22800 pik. Na zadnji strani je ena 16MP kamera, spredaj pa 8MP samoportreta. Pod pokrovom boste našli osmerojedrni procesor Mediatek MT6771 Helio P60, ki je združen s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Oppo A3, ki ne more poslati MMS.

Če ste lastnik Oppo A3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo A3 ne more poslati težave z MMS

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje težav za to težavo, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila starejša različica programske opreme.

Za uspešno pošiljanje in prejemanje sporočil MMS morata operaterji iz naprave običajno uporabljati dve stvari. Najprej mora imeti vaš telefon aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in mora prejemati močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, naprava mora uporabljati pravilne nastavitve APN. Ta nastavitev je edinstvena za vsakega operaterja, zato primerjajte nastavitve APN operaterja s tistimi v telefonu in po potrebi v napravi spremenite potrebne nastavitve.

Dostop do nastavitev APN v telefonu:

• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Mobilna omrežja
• Dotaknite se Imena dostopnih točk (APN)
• Od tu lahko APN ponastavite na privzeto ali dodate nov APN.

V primeru, da Oppo A3 ne more poslati sporočila MMS, še vedno nastopi tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Ena prvih stvari, ki jo boste morali storiti, je osvežitev programske opreme telefona z mehko ponastavitvijo. S tem boste v telefonu odstranili vse poškodovane začasne podatke, ki bi lahko povzročili težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali Oppo A3 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil običajno shranjuje podatke, ki se običajno uporabljajo za boljše delovanje aplikacije. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar jim bo posledično preprečilo pošiljanje ali prejemanje sporočil MMS. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije.

• Tapnite Nastavitve
• Dotaknite se Dodatne nastavitve
• Tapnite Upravljanje aplikacij
• Tapnite Vse
• Dotaknite se zahtevane aplikacije
• Tapnite počisti predpomnilnik
• Dotaknite se izbriši podatke
• Vrnite se na začetni zaslon.

Poskusite preveriti, ali Oppo A3 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite animacijo Oppo.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže Varni način.

Če lahko v tem načinu pošljete MMS, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Za iskanje določene aplikacije boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Najprej odstranite najnovejšo aplikacijo, ki ste jo prenesli, preden je prišlo do težave, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ponavljajte ta korak, dokler se težava po odstranitvi določene aplikacije ne bo več pojavila. Ta zadnja aplikacija je najverjetneje vzrok težave.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, če Oppo A3 ne more poslati MMS, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Ko se telefon zažene, najprej pred pošiljanjem MMS nastavite nastavitve APN v napravi.