#Oppo # F11Pro je pametni telefon Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan marca 2019. Znan je po svoji zaslonki od roba do roba in pojavni samoportretni kameri. Ta telefon ima plastično ohišje s 6,53-palčnim IPS LCD zaslonom z ločljivostjo 1080 x 2340 slikovnih pik. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer, 48MP in 5MP kamero, sprednji del pa ima motorizirano pop-up 16MP kamero. Pod pokrovom boste našli Mediatek Helio P70, združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Oppo F11 Pro Facebook, ki nenehno sesuje.

Če ste lastnik Oppo F11 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo F11 Pro Facebook nenehno sesuje vprašanje

Preden nadaljujete s priporočenimi koraki za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Eden glavnih razlogov, zakaj se bo vaša aplikacija Facebook nenehno zrušila, je napaka v programski opremi. Vzrok za to je lahko težava z aplikacijo ali težave z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Spodaj so navedeni priporočeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti za to težavo.

Izvedite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev bo osvežila programsko opremo telefona, kar naj bi odpravilo manjše napake v programski opremi. To nalogo lahko izvedete s preprostim ponovnim zagonom naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook običajno pospeši najpogosteje uporabljene podatke, da pospeši svoje delovanje. Obstaja možnost, da se ti predpomnjeni podatki poškodujejo, kar posledično povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Odprite nastavitve.
• Dotaknite se Upravitelja aplikacij in pojdite na seznam aplikacij.
• Dotaknite se aplikacije Facebook
• Dotaknite se Shramba.
• Dotaknite se Clear Cache in Clear Data

Preverite, ali se pri Oppo F11 Pro Facebook še vedno pojavlja težava.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo Facebook iz telefona. Ko je to končano, prenesite najnovejšo različico aplikacije iz trgovine Google Play. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Na začetnem zaslonu tapnite Trgovina Play
• Dotaknite se ikone menija v iskalnem polju Google Play
• Tapnite Moje aplikacije in igre
• Tapnite aplikacijo Facebook in nato Odstrani
• Tapnite V redu, da potrdite, da želite izbrisati aplikacijo
• Aplikacija bo zdaj odstranjena iz vašega telefona.

Ko aplikacijo odstranite, znova odprite trgovino Google Play, nato poiščite Facebook in jo namestite v telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo Oppo F11 Pro, Facebook še naprej sesuje, obstaja verjetnost, da je to posledica sistemske napake. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Nastavite telefon in nato namestite samo aplikacijo Facebook. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Lahko poskusite uporabiti tudi drugo aplikacijo tretje osebe, ki vam omogoča dostop do vašega Facebook računa, ali pa uporabite brskalnik telefona za obisk spletnega mesta Facebook