#Oppo # R17 je vrhunski model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan aprila 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja z Corning Gorilla Glass na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,4-palčni zaslon AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2340 pik. Na zadnji strani je sistem z dvojno kamero, spredaj pa ima 25MP selfie kamero. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Snapdragon 670, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali oppo R17, ki ne more poslati težave z MMS.

Če ste lastnik Oppo R17 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Oppo R17 ne more poslati težave z MMS

Preden začnete s priporočenimi koraki za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme.

Pred pošiljanjem in prejemanjem sporočil MMS morata izpolnjevati dve zahtevi. Prvič, naprava bi morala imeti aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in da bi morala prejemati močan mobilni podatkovni signal, po možnosti LTE. Drugič, naprava mora uporabljati pravilno nastavitev APN. Ta nastavitev je edinstvena za vsakega operaterja. Primerjajte nastavitve APN za operaterja z nastavitvami v telefonu in po potrebi v napravi spremenite potrebne nastavitve.

Dostop do nastavitev APN v telefonu:

• Tapnite Nastavitve
• Tapnite Mobilna omrežja
• Dotaknite se Imena dostopnih točk (APN)
• Od tu lahko APN ponastavite na privzeto ali dodate nov APN.

V primeru, da Oppo R17 ne more poslati MMS, se težava še vedno pojavi tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, nato nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki v telefonu poškodujejo. Ena prvih stvari, ki jo boste morali storiti, je osvežitev programske opreme telefona z mehko ponastavitvijo. Običajno s tem odstranite poškodovane podatke, shranjene v telefonu, ki bi lahko povzročili težavo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali Oppo R17 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Včasih poškodovani podatki, ki jih shrani aplikacija za sporočanje, preprečujejo pošiljanje sporočil MMS. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije.

• Tapnite Nastavitve
• Dotaknite se Dodatne nastavitve
• Tapnite Upravljanje aplikacij
• Tapnite Vse
• Dotaknite se zahtevane aplikacije
• Tapnite počisti predpomnilnik
• Dotaknite se izbriši podatke
• Vrnite se na začetni zaslon.

Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play. To je lahko posledica napak v aplikaciji ali težav z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Spustite gumb za vklop in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite animacijo Oppo.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže Varni način.

Če lahko v tem načinu pošiljate in MMS, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Iskanje določene aplikacije je metoda poskusov in napak. Najprej odstranite najnovejšo aplikacijo, ki ste jo prenesli, preden je prišlo do težave, nato preverite, ali zaslon še vedno utripa. Ponavljajte ta korak, dokler se težava po odstranitvi določene aplikacije ne bo več pojavila. Ta zadnja aplikacija je najverjetneje vzrok težave.

Obrišite particijo predpomnilnika

Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe Cache Partition.
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, če Oppo R17 ne more poslati MMS, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo.

• Pritisnite tipko za vklop in izberite možnost Izklop. Če je zaslon zamrznjen ali se ne odziva, lahko nekaj sekund držite tipko za vklop, dokler se naprava ne izklopi.
• Za nekaj trenutkov pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop.
• Ko se prikaže logotip OPPO, spustite vse gumbe.
• Izberi jezik.
• Izberite Wipe data and Wipe data (Keep SMS, Contacts and Photos).
• Dotaknite se ok
• Znova zaženite telefon.

Ko se telefon zažene, pred pošiljanjem MMS najprej nastavite nastavitve APN v napravi.