#Samsung #Galaxy # A10e je proračunski model pametnega telefona Android, ki je bil avgusta objavljen na trgu avgusta. Ta telefon ima trdno kakovost izdelave, ki uporablja plastično ohišje s 5,83-palčnim zaslonom PLS TFT z ločljivostjo 720 x 1560 pik. Zadaj uporablja eno samo 8MP glavno kamero, spredaj pa 5MP samoportretno kamero. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Exynos 7884, ki je združen z 2 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili problema Samsung Galaxy A10e Facebook, ki nenehno sesuje.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A10e ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A10e Facebook ostaja težava

Vedno je dobro, da se prepričate, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme, preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje te težave. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da težavo povzroča stara različica programske opreme.

Večino časa, ko aplikacija nenehno sesuje krivca, je napaka v programski opremi, zato bomo svoja prizadevanja za odpravljanje težav osredotočili na programsko opremo naprave. Spodaj so navedeni priporočeni koraki za odpravljanje te težave.

Izvedite mehko ponastavitev

V tem primeru morate najprej osvežiti programsko opremo telefona, s čimer bi odpravili začasne podatke, shranjene v telefonu, ki bi lahko povzročili težavo. Ta korak lahko izvedete s ponovnim zagonom telefona.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Samsung Galaxy A10e Facebook še vedno pojavlja težava.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook bo običajno shranila najpogosteje uporabljene podatke, da bo lažje delovala. Ti predpomnjeni podatki pa se lahko poškodujejo in ko se to zgodi, lahko povzroči zrušitev aplikacije. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite aplikacijo Facebook.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI

Preverite, ali se pri Samsung Galaxy A10e Facebook še vedno pojavlja težava.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Upoštevajte, da lahko to storite le, če aplikacija ni vnaprej nameščena v telefonu. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite aplikacijo Facebook.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite UNINSTALL> OK

Ko aplikacijo odstranite, odprite trgovino Google Play, nato poiščite Facebook in jo namestite v telefon.

Preverite, ali se pri Samsung Galaxy A10e Facebook še vedno pojavlja težava.

Obrišite particijo predpomnilnika

Včasih lahko to težavo povzročijo poškodovani sistemski predpomnjeni podatki. Zato je dobro, da te podatke izbrišete, saj jih bo telefon obnovil, ko se znova zažene.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba razmisliti, če še vedno imate Samsung Galaxy A10e, Facebook še vedno sesuje, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bodo vaši podatki med postopkom izbrisani, zato pred nadaljevanjem varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki vam omogoča dostop do računa Facebook ali uporabo brskalnika telefona.