#Samsung #Galaxy # J4Core je pametni telefon Android srednjega razreda, ki je izšel konec lanskega leta in deluje na Android Go, različici Android, ki je posebej zasnovana za naprave z manj strojne opreme. Ta telefon ima 6-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 720 x 1480 pik. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 425, ki je seznanjen z 1 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Samsung Galaxy J4 Core, ki ne more poslati težave z MMS.
Če ste lastnik Samsung Galaxy J4 Core ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Kako popraviti Samsung Galaxy J4 Core ne more poslati težave z MMS
Preden izvedete korake za odpravljanje težav na tej napravi, je najbolje, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.
Telefonski operaterji od vašega telefona običajno zahtevajo dve stvari, da lahko uspešno pošlje in prejme MMS. Imeti mora mobilno podatkovno naročnino in mora imeti pravilne nastavitve APN.
Prva stvar, ki jo boste morali storiti, je, da se prepričate, ali imate aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in da telefon prejema močan mobilni podatkovni signal, najbolje LTE.
Nato se prepričajte, da ima telefon pravilne nastavitve APN. Ta nastavitev je edinstvena za vsakega operaterja, zato uporabite nastavitve, ki jih določa vaš operater. Za pravilne nastavitve se lahko obrnete na službo za pomoč strankam vašega operaterja ali jo poiščete na njihovem spletnem mestu.
Če vaš telefon izpolnjuje oba pogoja, vendar še vedno ne more poslati in MMS, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.
Naredite mehko ponastavitev
Mehka ponastavitev se izvede, ko se telefon ne odziva, vendar bo tudi v tem primeru delovalo, saj bo osvežil programsko opremo telefona, kar bo odpravilo manjše napake v programski opremi.
- Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
- Počakajte, da se naprava znova zažene.
Ko se telefon znova zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila
Obstajajo primeri, ko lahko to težavo povzročijo pokvarjeni podatki v aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil. V tem primeru bo pomagalo čiščenje predpomnilnika in podatkov te aplikacije.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
- Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI.
Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu
Obstajajo primeri, ko aplikacija, ki ste jo prenesli in namestili v telefon, lahko povzroči, da Samsung Galaxy J4 Core ne more poslati težave z MMS. Razlog za to so lahko napake v aplikaciji ali težave z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Obrišite particijo predpomnilnika telefona
Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij v telefonu. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga morate upoštevati, če Samsung Galaxy J4 ne more poslati težave z MMS, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Ko je ponastavitev končana, najprej preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN, nato poskusite poslati MMS.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
