#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je najnovejši vrhunski pametni telefon Android, ki je na voljo na trgu in podpira hitro omrežje 5G. Ta telefon je izšel avgusta lani in ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s steklom na sprednji in zadnji strani. Uporablja 6,3-palčni dinamični zaslon AMOLED z ločljivostjo 1080 x 2280 pik. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 855, ki je seznanjen z 12 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Samsung Galaxy Note 10+ 5G, ki ne more poslati težave z MMS.

Če ste lastnik tega modela ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more pošiljati sporočil MMS

Preden izvedete katerega od priporočenih korakov za odpravljanje težav, navedenih spodaj, se najprej prepričajte, da telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme.

Vaš telefon običajno potrebuje dve stvari, da lahko pošilja in prejema MMS.

• Imeti mora aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov.
• Imeti mora pravilne nastavitve APN.

Pošiljanje in prejemanje sporočil MMS običajno poteka prek mobilnega podatkovnega omrežja, zato je pomembno, da ima vaš telefon dober mobilni podatkovni signal. Preverite tudi nastavitve APN telefona in se prepričajte, da se ujemajo s tistimi, ki jih uporablja vaš operater, saj je ta nastavitev edinstvena za vsako omrežje.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Imena dostopnih točk.
• Če je na voljo, tapnite razpoložljivo nastavitev APN in po potrebi izvedite potrebne spremembe.
• Če ni na voljo, tapnite DODAJ in dodajte nastavitve.

Če telefon izpolnjuje oba pogoja, vendar še vedno ne more poslati in MMS, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni najpogosteje uporabljeni podatki za lažji dostop in za boljše delovanje. Ti podatki pa se lahko poškodujejo, kar pa lahko povzroči to težavo. Če želite odstraniti kakršne koli poškodovane začasne podatke, morate znova zagnati telefon z mehko ponastavitvijo. Običajno se to naredi, ko se telefon ne odziva, vendar je to priporočljivo tudi v tem primeru.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
• Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
• Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 10.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Obstajajo primeri, ko lahko to težavo povzročijo pokvarjeni podatki v aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil. V tem primeru bo pomagalo čiščenje predpomnilnika in podatkov te aplikacije.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Meni> Prikaži sistemske aplikacije.
• Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Včasih lahko težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli in namestili iz trgovine Google Play. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko Bixby mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko Bixby.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave

Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev delovanja naprave. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težavo povzročajo poškodovani predpomnjeni podatki, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite obe tipki.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite Bixby / tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes, them in pritisnite tipko Bixby / Power, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je poudarjen Znova zaženi sistem.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem tega koraka ustvarite varnostno kopijo.

• Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb Bixby / Power, da izberete in zaženete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko Bixby / Power, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali Samsung Galaxy Note 10+ 5G ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.