#Vivo # Y89 je model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan januarja 2019. Ima trdno kakovost izdelave s 6,26-palčnim zaslonom IPS LCD z ločljivostjo 1080 x 2280 slikovnih pik. Ima dvojni sistem zadnjih kamer in spredaj en 16MP MP selfie. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Snapdragon 626, ki je združen s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Vivo Y89 Facebook, ki nenehno sesuje.

Če ste lastnik naprave Vivo Y89 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Vivo Y89 Facebook, ki se še vedno sesuje

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje težav za to določeno napravo, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme.

Večino primerov, ki vključujejo zrušitev aplikacije, običajno povzroči napaka v programski opremi, zato bomo korake za odpravljanje težav osredotočili na programsko stran telefona.

Izvedite mehko ponastavitev

Vaš telefon običajno shrani najpogosteje uporabljene podatke, da pospeši njihovo delovanje. Ti začasni podatki pa se ponavadi poškodujejo, kar lahko privede do te težave. Če je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali telefon znova zagnati, saj bodo s tem začasni podatki odstranjeni iz naprave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Vivo Y89 Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook običajno shranjuje najpogosteje uporabljene podatke, ki ji omogočajo boljše delovanje z nemotenim delovanjem aplikacije. Obstaja možnost, da se ti predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija, poškodujejo, kar povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v meni Nastavitve> tapnite možnost Aplikacije.
• Videli boste seznam vseh aplikacij v napravi. Dotaknite se aplikacije Facebook.
• Ko odprete podatke o aplikaciji, boste videli možnost POČISTI PREDPORED in POČISTI PODATKE. Dotaknite se obeh možnosti.

Preverite, ali se pri Vivo Y89 Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Upoštevajte, da lahko to storite le, če aplikacija ni vnaprej nameščena v telefonu. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

• V predalu za aplikacije ali na začetnem zaslonu izberite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije in obvestila, nato pritisnite Ogled vseh aplikacij.
• Pomaknite se po seznamu, dokler ne najdete aplikacije, ki jo želite odstraniti, in se je dotaknite.
• Izberite Odstrani.

Ko aplikacijo odstranite, odprite trgovino Google Play, nato poiščite Facebook in jo namestite v telefon.

Preverite, ali se pri Vivo Y89 Facebook še vedno pojavlja težava z zrušitvijo.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave z zrušitvijo Vivo Y89 Facebook, je najboljši način za rešitev tega vprašanja ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki vam omogoča dostop do računa Facebook ali uporabo brskalnika telefona.