#Vivo # Y91 je proračunski model pametnega telefona Android, ki je bil prvič izdan novembra 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz plastičnega ohišja in 6,22-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 720 x 1520 pik. Na zadnji strani je sistem z dvojno kamero (13MP, 2MP), spredaj pa 8MP samoportreta. Pod pokrovom boste našli Snapdragon 439 osmerojedrni procesor, ki je združen s 3 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavo z Vivo Y91, ki ne more poslati MMS.
Če ste lastnik naprave Vivo Y91 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Kako popraviti težavo Vivo Y91 ne more poslati sporočila MMS
Preden opravite priporočene korake za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To zmanjšuje možnost, da bi težavo povzročila zastarela različica programske opreme. Ko je telefon posodobljen, je čas, da nadaljujete s spodaj navedenimi koraki.
Običajno potrebujete dve stvari za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS. Najprej mora imeti aktivno mobilno naročnino za podatke in prejemati močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, imeti mora pravilne nastavitve APN. Te nastavitve so edinstvene za vsakega operaterja. Nastavitve APN v telefonu primerjajte s tem, kar uporablja vaš operater, in po potrebi spremenite potrebne spremembe. Nastavitve APN operaterja lahko dobite na njihovem spletnem mestu ali pa jih dobite tako, da pokličete njihovo vročo službo za pomoč strankam.
Če telefon izpolnjuje oba pogoja, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.
Izvedite mehko ponastavitev
Osveževanje programske opreme telefona običajno odpravi vse poškodovane začasne podatke v telefonu, ki lahko povzročajo to težavo. Čeprav se to ponavadi izvaja na neodzivni napravi, bo to v tem primeru tudi delovalo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
- Počakajte, da se naprava znova zažene.
Preverite, ali Vivo Y91 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.
Telefon zaženite v varnem načinu
Včasih aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzroči, da Vivo Y91 ne more poslati težave z MMS, ko je nameščena. To se običajno zgodi, če ima aplikacija napake ali težave z združljivostjo s telefonom. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.
- Izklopite telefon
- Pritisnite gumb za vklop, da vklopite telefon, nato pa dolgo pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže logotip Vivo
- Telefon se mora zdaj zagnati v varnem načinu.
Če se težava ne pojavi v tem načinu, obstaja verjetnost, da je to povzročila aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Obrišite particijo predpomnilnika telefona
V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.
- Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
- Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
- V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
- Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
- S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave s sistemom Vivo Y91, ne more poslati sporočila MMS, je najboljši način za rešitev tega vprašanja zdaj ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.
- Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
- Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
- V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
- Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
- S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
Telefon nastavite tako, da ima pravilne nastavitve APN, nato poskusite poslati MMS.
