#Vivo # Y97 je pametni telefon Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan septembra 2018. Ta telefon ima 6,3-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 1080 x 2280 pik, zaradi česar je odličen za ogled različnih večpredstavnostnih vsebin. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer in spredaj en 16MP MP selfie. Pod pokrovom je osmerojedrni procesor Mediatek MT6771 Helio P60, ki je združen s 4 GB RAM-a, kar zagotavlja nemoteno uporabniško izkušnjo. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da se Vivo Y97 ne bo povezal z Wi-Fi.

Če ste lastnik Vivo Y97 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Vivo Y97 se ne bo povezal z vprašanjem Wi-Fi

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje težav s tem telefonom, je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ne pozabite vklopiti stikala Wi-Fi

Vaš telefon bo imel stikalo Wi-Fi, ki ga lahko vklopite ali izklopite. Včasih boste morda pozabili vklopiti to stikalo, zaradi česar je videti, da ima telefon težavo Wi-Fi. V tem primeru boste najprej želeli zagotoviti, da je Wi-Fi na telefonu vklopljen.

• Izberite Nastavitve
• Izberite Brezžično in omrežja
• Izberite Wi-Fi
• Vklopite Wi-Fi

Poskusite preveriti, ali lahko telefon išče in se poveže z omrežjem Wi-Fi.

Preverite, ali težavo povzroča usmerjevalnik

Obstajajo primeri, ko težava ni v telefonu, temveč v usmerjevalniku, s katerim se telefon skuša povezati. Že zdaj je najbolje, da usmerjevalnik odpravite kot možen vzrok težave. Preverite, ali se lahko druge naprave uspešno povežejo z usmerjevalnikom. Ali ima usmerjevalnik aktivirano nastavitev (filtriranje MAC), ki preprečuje, da bi se telefon povezal z njim? Eden hitrih načinov, da preverite, ali gre za težavo, povezano z usmerjevalnikom, je poskusiti povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru je zelo verjetno, da težavo povzroča usmerjevalnik.

Izvedite mehko ponastavitev

Naslednji korak je preveriti, ali manjšo programsko napako povzroča ta težava. To lahko enostavno storite s ponovnim zagonom telefona. Čeprav se to ponavadi izvaja na neodzivni napravi, bi moralo v tem primeru tudi delovati.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se Vivo Y97 ne bo povezal z Wi-Fi, še vedno se pojavlja težava.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ta korak se običajno opravi, kadar ima telefon težave s povezavo z podatkovnim omrežjem. V telefonu se bodo zgodile naslednje spremembe.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve naprave:

• Telefon vklopite tako, da za nekaj trenutkov pritisnete tipko za vklop
• Izberite Nastavitve
• Dotaknite se Več nastavitev.
• Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
• Izberite Ponastavi omrežne nastavitve.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzročila težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite gumb za vklop, da vklopite telefon, nato pa dolgo pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže logotip Vivo
• Telefon se mora zdaj zagnati v varnem načinu.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Možno je, da se predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu.Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Preverite, ali se Vivo Y97 ne bo povezal z Wi-Fi, še vedno se pojavlja težava.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo odpravili težave, se Vivo Y97 ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi, obstaja možnost, da je to posledica sistemske napake. Zdaj boste želeli ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Nastavite telefon in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru je to morda že posledica okvarjene strojne komponente. Trenutno je najbolje, da telefon odnesete v servisni center in ga preverite.