Vsebina
Neodziven zaslon na dotik na telefonu Android ali katerem koli pametnem telefonu je lahko le posledica manjše težave, povezane s programsko opremo, ali resne težave s strojno opremo, ki vključuje sam zaslon. Resnost težave je odvisna od tega, kako se je težava začela. Če bi telefon pred težavo padel na trdo podlago ali se zmočil, lahko skoraj pričakujete, da je posledica fizične in / ali tekoče škode.
Če pa se zaslon na dotik preneha odzivati brez kakršnega koli očitnega razloga, je to lahko le manjša težava s programsko opremo, ki jo boste morda lahko odpravili sami brez kakršne koli pomoči tehnika ali koga drugega. Če imate torej napravo Android, ki se ne odziva na zaslon na dotik, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače pomagal.
Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kaj storiti, če ima pametni telefon Android neodziven zaslon na dotik
Najboljše, kar lahko storite pri tej težavi, je izključiti možnost, da gre samo za težavo, ki jo povzročajo nekatere težave, povezane s programsko opremo, zato morate izvesti naslednje postopke za odpravljanje težav. Če se po odpravljanju težav zaslon še vedno ne odziva, je to morda težava s samim zaslonom.
Tukaj je nekaj, kar lahko storite glede tega vprašanja ...
Izvedite postopek prisilne ponastavitve - preden naredite karkoli zapletenega, najprej izvedite prisilni ponovni zagon, ker je težava lahko posledica napake v sistemu ali nekaterih aplikacijah. Prisilni ponovni zagon je simulirano odstranjevanje baterije in telefon se bo vedno odzval, ko končate. Pogosteje to storite tako, da pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. V drugih telefonih boste morda morali le minuto pritisniti in držati tipko za vklop.
Telefon zaženite v varnem načinu - z zagonom v varnem načinu začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Ne vemo, ali kdo povzroča težavo, in to je eden od načinov, da to ugotovimo. Če zaslon na dotik deluje, ko je telefon v varnem načinu, je potrjeno, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. V tem primeru morate samo odstraniti aplikacijo, ki povzroča težavo. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu, ga morate izključiti in nato nekaj sekund pritisniti in držati tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in ponastavite na tovarniške nastavitve - ponastavitev bo izključila možnost, da je težava samo z vdelano programsko opremo, vendar ponastavitve ne morete izvesti prek menija Nastavitve, ker se zaslon na dotik očitno ne odziva. Torej boste morali telefon znova zagnati v načinu za obnovitev s pomočjo strojnih tipk. Večino časa boste morali nekaj sekund pritisniti in pridržati gumb za povečanje glasnosti in tipko za vklop, da boste lahko v tem načinu zagnali napravo.
Če se zaslon na dotik tudi po ponastavitvi še vedno ne odziva, obstaja velika verjetnost, da je težava v strojni opremi posebej na zaslonu. Prinesti ga morate nazaj v trgovino ali trgovino, da ga bo tehnik lahko pregledal pri vas.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
