Vsebina

• Problem 1: Klici nenehajo pri uporabi Samsung Galaxy S4 Digicel

Prvi izmed mnogih, ki je prišel! Dobrodošli v naši prvi seriji za odpravljanje težav, ki vam ponuja rešitve za odpravljanje težav s povezljivostjo na vašem Samsung Galaxy S4. V poznejšem delu tega prispevka smo vključili nekaj nedavnih težav, s katerimi so se srečali nekateri uporabniki po posodobitvi na Android Lollipop.

Kot hiter namig si oglejte te razširitve in usmerjevalnike wifi, morda vam bo katera od teh naprav pomagala pri težavah s povezljivostjo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato, če imate težave z napravo Android, nas preprosto kontaktirajte s tem obrazcem in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Pri opisu težave bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti.

Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.

---–

Problem 1: Klici nenehajo pri uporabi Samsung Galaxy S4 Digicel

V redu. Torej imam S4 Active približno 8 mesecev in vse, kar imam, so težave. Povežem jih nazaj, ko je padel in je zaslon počil (česar nisem odpravil, tako da je morda res v težavi). Torej je padel približno 2 tedna po tem, ko sem ga dobil. Še vedno je delovalo v redu, vse je bilo še vedno super, razen razpok. To je veljalo do nedavnega. Za božič sem šel domov in imam težave z omrežjem. Mislil sem, da zaradi moje lokacije, toda kamor koli grem, se to ne spremeni. Lahko kličem in nato nekaj sekund po tem, ko pade. Lahko pokličem in takoj, ko odložim slušalko, vidim tisti znak za zaustavitev, kjer naj bodo moje palice. Potem moram počakati, da se prikaže. Med klicanjem mi telefon včasih zamrzne. Vidim, da je android.com.process (kaj takega) prenehal delovati. Enkrat sem odstranil baterijo in jo postavil nazaj samo, da sem dobil črni zaslon z maskoto android, ki je ležala z napako, nato pa sem dobil možnosti za ponovni zagon itd. Pravkar sem izbral ponovni zagon, ker nisem vedel, kaj naj storim. Poskušal sem pridobiti tudi posodobitev programske opreme in prejel sem malo sporočilo, da »Inicializacija DM ni pripravljena. Preverite omrežje ali kartico SIM ”. Tudi moja baterija se smešno hitro prazni. Trajalo bo le, če je v letalskem načinu. Prav tako ne morem dostopati do svoje galerije. Če uporabljam Fotografije za ogled svojih slik, lahko, ne pa tudi Galerije, ne vem, zakaj. Resnično upam, da mi lahko pomagate ugotoviti to. Hvala za branje in če sem kaj zamudil ali kaj ne razumete, mi sporočite. Hvala vnaprej.

Spodaj so le dodatne informacije:

Sem iz Jamajke in moj ponudnik omrežja je Digicel. Ne vem, kako bo pomagalo, ampak za vsak slučaj. - Kerry

Rešitev: Živjo Kerry. Če so se vse te težave začele dogajati po tem, ko ste spustili napravo in razbili njen zaslon, so lahko vsi stranski učinki tega dogodka. Resnost škode se lahko kaže le v simptomih, kakršne smo opisali pozneje. Ni mogoče povedati, kaj se lahko zgodi po padcu, vendar v vašem primeru lahko varno domnevamo, da je bilo slabo, ker je vplivalo na več funkcij.

Opazili smo, da težave, ki ste jih omenili, niso povezane med seboj, kar je močan pokazatelj, da se verjetno dogaja splošna okvara strojne opreme. Težave z omrežjem, ki ste jih opazili, so verjetno posledica okvarjenih anten, medtem ko je težava s črnim zaslonom, ki jo dobite po ponovnem zagonu telefona, znak drugih poškodovanih delov.

Najboljši način za ugotavljanje, ali obstaja težava s strojno opremo, je izvedba Tovarniška ponastavitev. S tem postopkom, znanim tudi kot strojna ponastavitev, zagotovite, da se vdelana programska oprema telefona obnovi v prvotno stanje, kar zagotovo deluje pravilno. Če težave po ponastavitvi na trdo ostanejo, lahko varno domnevate, da imate pri roki težavo s strojno opremo. V tem primeru je najbolje, če lahko telefon pregleda strokovnjak ali ga zamenja.

Strani: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11