Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki je po posodobitvi ustavil brezžično polnjenje
• Problem 2: Kako popraviti poškodovana vrata za polnjenje Galaxy Note8
• Problem 3: Kako varnostno kopirati podatke Galaxy Note8, če jih računalnik ne prepozna
• Problem 4: Galaxy Note8 ne bo prenašal podatkov v računalnik in se ne bo hitro polnil

V napravah Samsung Galaxy obstaja veliko oblik težav s polnjenjem. V današnjem članku o odpravljanju težav obravnavamo nekaj težav s polnjenjem # GalaxyNote8 ter nekatere druge s tem povezane težave. Upamo, da vam bo članek v pomoč.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki je po posodobitvi ustavil brezžično polnjenje

Imam Samsung Note 8 in običajno za polnjenje telefona doma uporabljam žični polnilnik, v službi pa uporabljam brezžični polnilnik QI. V zadnjem tednu po posodobitvi programske opreme se moj telefon ne bi polnil z brezžičnim polnilnikom, vendar se z žičnim polnilnikom popolnoma napolni. Vzel sem drug polnilnik QI in kabel USB, da vidim, ali gre za polnilnik ali telefon, novi pa tudi mojega telefona ne bo polnil (oba polnilnika QI zasvečita, ko sta priključena na računalnik, in oba prikazujeta isto sporočilo, ko nanj položim telefon). Ko telefon položim na polnilnik (oba), na kratko prikaže odstotek napolnjenosti in nato takoj prikaže sporočilo »Brezžično polnjenje zaustavljeno«. Telefon sem enostavno ponastavil, očistil sem predpomnilnik, preveril nastavitve telefona in telefon se hitro polni, vendar brezžičnega polnilnika ne morem polniti. Poskušal sem najti več spletnih dnevnikov za odpravljanje težav, toda trenutno sem več blogov spremljal brez kakršne koli rešitve. Prosim, prosim za pomoč.

Rešitev: Najboljši način, da ugotovite, ali je funkcija Note8 brezžičnega polnjenja iz nekega razloga nepravilna, je uporaba uradnega Samsungovega brezžičnega polnilnika. Če ga nimate, poskusite obiskati lokalno trgovino Samsung in preveriti, ali si jo lahko izposodite pri njih.

Tovarniška ponastavitev

Če se vaš Note8 ne bo polnil brezžično niti z uradnim brezžičnim polnilnikom Note8, ponastavite na tovarniške nastavitve, da odpravite težavo. To je nujen korak za odpravljanje težav v tej situaciji. Za referenco so to koraki za to:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve se bo Note8 moral brezžično polniti. Če se težava ponovi, se obrnite na Samsung, da jo bo lahko zamenjal.

Težava z nezdružljivostjo

Če se telefon brezžično polni z uradnim polnilnikom Note8, ne pa tudi z drugimi brezžičnimi polnilniki, je jasen pokazatelj, da je v ozadju morda kakšna težava z nezdružljivostjo. Če se to zgodi pri uporabi prej združljivega brezžičnega polnilnika, obstaja verjetnost, da je posodobitev uvedla omejitev na napravi (o tem moramo Samsung vprašati, da od njih dobi uradno besedo). Trenutno še nismo seznanjeni z nobeno drugo napravo Note8, ki bi imela težave, podobne vaši. V prihodnjih dneh bomo še naprej spremljali težavo, da bi ugotovili, ali lahko drugi uporabniki Note8 poročajo o isti težavi. Zaenkrat predlagamo, da se izogibate brezžičnim polnilnikom drugih proizvajalcev. To objavo bomo posodobili, ko bomo dobili zanesljive informacije o tej težavi.

Problem 2: Kako popraviti poškodovana vrata za polnjenje Galaxy Note8

Moj Samsung Note8 se ne bo polnil. Pred nekaj dnevi je prišlo do težave z zelo hitrim praznjenjem akumulatorja. Omogoča tudi ta zvok in na zaslonu nad tipko za dom se prikaže mehurček. To počne ob zelo naključnem času. Prav tako poskuša znova namestiti Gear..something. Aplikacijo sem prisilno ustavil, vendar še naprej poskuša. Pomagaj prosim!

Rešitev: Telefon ima lahko težave s polnilnimi vrati ali pa je naletel na napako v aplikaciji Gear. Če prisilna zaustavitev aplikacije Gear ni odpravila težave, poskusite preveriti, ali jo lahko odstranite iz sistema. Če odstranitev ni mogoča, jo lahko onemogočite.

Če prilagoditev aplikacije Gear ne bo delovala, lahko domnevate, da je težava v naravi strojne opreme. Vrata za polnjenje so lahko poškodovana ali kratka, zato se občasno pojavi "mehurček". To pomeni, da se vezje na območju polnilnih vrat sproži, kot da vanj priklopite polnilni kabel ali drugo napravo. Na žalost je edini učinkovit način za odpravo težave s polnilnimi vrati zamenjava. Predlagamo, da dovolite strokovnjaku, da zamenja polnilna vrata. Če je telefon še vedno v garanciji, dovolite Samsungu, da popravi.

Obstaja veliko video posnetkov, ki vas lahko vodijo do zamenjave polnilnih vrat. Če nameravate vrata zamenjati sami, predlagamo, da sledite navodilom iFixit. Upoštevajte, da so videoposnetki za popravilo lahko videti enostavno. Poskusite opraviti popravilo DIY (naredi sam) samo, če ste obupani in lahko sprejmete tveganje, da trajno poškodujete napravo. Če niste prepričani, da boste sami opravili popravilo, toplo priporočamo, da dovolite nekomu, ki se ukvarja s popravili, da to stori namesto vas.

Tudi domača popravila niso brezplačna in še vedno morate kupiti komplete in materiale za popravilo.

Problem 3: Kako varnostno kopirati podatke Galaxy Note8, če jih računalnik ne prepozna

Živjo. Zaslon ne deluje pravilno. Gumb za nazaj in drugi gumb na dnu zaslona utripa, vendar deluje in ne more povleči, vendar lahko elemente zaslona večkrat tapnete, da začnejo delovati.

Zdi se, da vpliva tudi na polnjenje, vendar polnjenje. Prebrali smo vaše priporočilo za mehko ponastavitev, vendar imamo veliko slik, ki jih potrebujemo za sestavljanje v računalnik ali oblak ali kar koli, kar predlagate, preden poskusimo ponastaviti. Težava je v tem, da zaslona ne moremo uporabljati za pravilno slikanje in ko smo ga priključili na računalnik, naprave ne prepozna. Pomagaj prosim. oh, na samem vrhu zaslona je majhna razpoka in nekaj "zračnega" pogleda. je bil tako že nekaj časa, približno eno leto, in ravno zdaj imam to težavo z zaslonom, zato nisem prepričan, ali je povezana.

Rešitev: Vaš telefon je očitno poškodovan, zato ni presenetljivo, da digitalizator, del, ki zajema vaše prste (kot vhode), ne deluje več pravilno. Fizična škoda je trenutno lahko vplivala tudi na druge komponente, vključno z monitorjem in polnilnimi vrati. Če se resno lotevate trajnega odpravljanja težav (upajmo, da niso trajne), dovolite strokovnjaku, da preveri strojno opremo. Za popravljanje fizično poškodovanih komponent sploh ne morete popraviti programske opreme. Če imate srečo in strojno opremo lahko popravi lečeči tehnik, bi morali biti dobri. Ker naprava ne komunicira več z osebnim računalnikom, obstaja verjetnost, da je težava prizadela tudi območje polnilnih vrat. Če je še vedno mogoče, lahko poskusite varnostno kopirati podatke v storitvi v oblaku z Google Računom, računom Samsung ali katerim koli drugim računom.

Problem 4: Galaxy Note8 ne bo prenašal podatkov v računalnik in se ne bo hitro polnil

Imam dva telefona Note8 z enakimi težavami (verjetno nepovezani). Ne bodo prenašali podatkov ali jih bo osebni računalnik prepoznal, ne bodo se hitro polnili in ne bodo več delali v GearVR Innovator Edition. Zelo hitro se bodo ogreli in izpraznili brez odprtih aplikacij. En telefon je bil ponastavljen in se je zdelo boljše, a čez nekaj časa oba telefona spet delujeta enako. Znova se bodo znova zagnali z naključnimi odstotki baterije, do približno 35%.Bphyle

Rešitev: Težave najverjetneje povzroča ena in enaka napaka - vrata za polnjenje so poškodovana. Včasih se lahko polnilna vrata po nadaljnji uporabi preveč segrejejo, zaradi česar se vezje in nekatere kovine stopijo. Takšna situacija se lahko zlahka spremeni iz slabega v slabše, saj zdaj obstaja možnost, da stopljena kovina povzroči kratek stik. To je običajni razlog za veliko neuspešnih polnilnih vrat v številnih napravah Galaxy. V večini primerov je težava lahko trajna, tako da tudi če napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, lahko ostane. Če pa telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nekaj časa deluje dobro, lahko težavo povzroči napaka programske opreme ali aplikacije.

Če želite preveriti, ali gre za napako v aplikaciji, nekaj ur zaženite napravo v varnem načinu in opazujte. Če je kriva katera od aplikacij tretjih oseb, v varnem načinu težave ne bi smele biti. Če želite zagnati Note8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Pošljite ga v popravilo

Če ima vaš Note8 še naprej težave s polnjenjem in noče prenesti podatkov prek USB-ja, lahko domnevate, da so polnilna vrata morda pokvarjena. Možno je, da je bil kovinski konektor za podatke poškodovan, zato računalnik ne more pošiljati in sprejemati podatkovnih signalov v vaš telefon. Za popravilo se obrnite na telefon.