Vsebina

• Kako odpraviti težave s Huawei Mate 10 Pro, ki ne bo poslal MMS

Težave z MMS med pametnimi telefoni običajno pripišemo težavam z omrežjem, težavam z računom, neveljavnimi nastavitvami in napakami programske opreme. V nekaterih primerih je kriva tudi slaba kartica SIM. Na splošno se težava pogosto pojavlja med drugimi težavami s programsko opremo in ne s poškodbami strojne opreme. To pomeni, da ga je mogoče odpraviti z nekaterimi rešitvami doma. V tej objavi je obravnavana težava z MMS, ki vpliva na novi pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, zlasti na pošiljanje sporočil MMS. Če potrebujete dodatne podatke o odpravljanju težav s telefonom Huawei Mate 10 Pro, ki ne bo pošiljal sporočil MMS, vam bo ta objava morda lahko v pomoč.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Huawei Mate 10 Pro, ki ne bo poslal MMS

Funkcije MMS lahko uporabljate prek Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Če se za MMS zanašate na Wi-Fi, preverite, ali je telefon povezan z Wi-Fi in ima brezžični dostop do interneta. Če se zanašate na mobilne podatke, preverite, ali so v vaši napravi omogočeni mobilni podatki. Preberite, če želite izvedeti več.

Prva rešitev: konec ali brisanje aplikacije za sporočanje in ponovni zagon.

Težavo lahko ločite tudi od aplikacije za pošiljanje sporočil, ki je v uporabi, na primer, ko aplikacija ne deluje. Če želite odpraviti napako, priporočamo, da počistite aplikacijo in na telefonu izvedete mehko ponastavitev ali ponovni zagon. Aplikacijo za brisanje / konec sporočil na telefonu Huawei Mate 10 Pro lahko izbrišete tako:

1. Dotaknite se Gumb za nedavne aplikacije z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Aktivne aplikacije ikono.
3. Dotaknite se Konec poleg aplikacije za sporočila. Lahko se dotaknete tudi Končaj vse za končanje / brisanje vseh aplikacij, vključno z aplikacijo za sporočanje.
4. Dotaknite se v redu za potrditev dejanja.

Ko izbrišete aplikacijo za sporočanje, znova zaženite programsko ponastavitev Huawei Mate 10 Pro, da počistite predpomnilnik iz notranjega pomnilnika skupaj z napakami, ki so jih povzročile. V telefonu se izvede mehka ponastavitev:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite Ugasniti nato tapnite v redu.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se naprava ne zažene znova.

Dovolite, da se naprava konča znova zagon. Takoj, ko se popolnoma zažene, zaženite aplikacijo za sporočanje in poskusite ustvariti vzorec sporočila MMS, ki ga želite poslati. Če se težava nadaljuje, nadaljujte s odpravljanjem težav s telefonom in preizkusite druge možnosti.

Druga rešitev: izklopite in vklopite mobilne podatke.

Izklop in vklop mobilnih podatkov je še en trik za ponovni zagon mobilnih podatkovnih funkcij v telefonu, vključno z MMS. To je že naredilo čudeže mnogim uporabnikom pametnih telefonov, ki so se na svojih telefonih Android ukvarjali z ustreznimi težavami, zato ne bo škodovalo, če bi tudi to poskusili. Takole:

1. Potisnite prst navzdol z vrha začetnega zaslona. S tem boste zagnali Oglasna plošča.
2. Dotaknite se Ikona mobilnih podatkov če želite funkcijo izklopiti, nato tapnite, da jo vklopite.

Preverite in zagotovite, ali so mobilni podatki vklopljeni za vašo aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate. Če želite to narediti, nadaljujte s temi koraki:

1. Nato tapnite Nastavitve ikona (slika volana) na zgornji desni strani.
2. Dotaknite se Brezžično in omrežja.
3. Pomaknite se do in tapnite Mobilni podatki.
4. Dotaknite se Omrežne aplikacije.
5. Tapnite, da označite potrditveno polje zraven Aplikacija za sporočila pod Mobilni podatki stolpec, da vklopite funkcijo za to aplikacijo.
6. Dotaknite se Tipka za dom da se vrnete na začetni zaslon.

Poskusite znova in preverite, ali telefon že lahko pošilja sporočila MMS, kot bi moral. Če še vedno ni uspelo, pojdite na naslednje ustrezne rešitve.

Tretja rešitev: Namestitev posodobitev programske opreme, če so na voljo.

Omrežne programe in storitve lahko prizadenejo tudi napake zlonamerne programske opreme ali programske opreme. V tem primeru bo težava verjetno odpravila namestitev nove posodobitve programske opreme. Posodobitve programske opreme običajno ponujajo popravke napak, s katerimi se znebite težav, ki jih povzroča telefon. Če še niste posodobili programske opreme telefona, sledite tem korakom za ročno preverjanje posodobitev OTA na vašem Huawei Mate 10 Pro:

1. Prepričajte se, da je vaš telefon povezan z internetom.
2. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
3. Dotaknite se Sistem.
4. Pomaknite se do in tapnite Posodobitev sistema.
5. Dotaknite se gumba za Preveri za posodobitve. S tem bo naprava pozvala, da preveri, ali so na voljo posodobitve.
6. Če je na voljo posodobitev, boste na naslednjem zaslonu videli vse podrobnosti. Če želite namestiti novo različico programske opreme, tapnite Hitra posodobitev .

Počakajte, da telefon konča z namestitvijo posodobitve. Takoj, ko je posodobitev izvedena, znova zaženite telefon, da izbriše predpomnilnik iz pomnilnika in ustrezno uporabi nove sistemske spremembe.

Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve APN / omrežja na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga tudi, če so za to neveljavne ali napačne omrežne nastavitve. S tem boste počistili trenutne omrežne konfiguracije in nato obnovili privzete omrežne nastavitve. To vam omogoča, da konfigurirate posamezne možnosti in v telefonu omogočite samo potrebne funkcije. Evo, kako se to naredi:

1. Dotaknite se Meni aplikacij nato izberite Nastavitve.
2. Pomaknite se do in tapnite Napredne nastavitve.
3. Izberite Varnostno kopiranje in ponastavitev od danih možnosti.
4. Dotaknite se Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Preberite poziv za sporočilo in tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev znova za potrditev.

Ko je ponastavitev omrežnih nastavitev končana, znova zaženite ali znova ponastavite telefon. Po ponovnem zagonu se znova povežite z Wi-Fi in omogočite mobilne podatke. Nato poskusite ustvariti vzorčno sporočilo MMS, da preverite, ali lahko telefon zdaj pošlje sporočilo, kot je bilo predvideno.

Nastavitve APN na Huawei Mate 10 Pro lahko dodate tudi ročno. Za več informacij o nastavitvah APN se obrnite na operaterja ali ponudnika internetnih storitev. Ko so vse informacije pripravljene, sledite tem korakom za ročno nastavitev nastavitev APN v napravi:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Dotaknite se Povezave.
3. Dotaknite se Mobilna omrežja.
4. Dotaknite se Imena dostopnih točk.
5. Če želite dodati nov APN, pritisnite DODAJ v zgornjem desnem kotu.

Sledite ostalim navodilom na zaslonu, da dokončate celoten postopek. Ne pozabite vnesti nastavitev APN pravilno, saj gre za podatke, ki razlikujejo med velikimi in malimi črkami.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Za odstranjevanje sistemskega predpomnilnika in začasnih podatkov, ki bi lahko povzročili konflikt s funkcijami MMS v telefonu, priporočamo brisanje particije predpomnilnika. Prav tako je nujno izbrisati particijo predpomnilnika, če se je težava začela po namestitvi posodobitve v vašo napravo. Nekateri sistemski predpomnilnik je bil zaradi posodobitve poškodovan in je sčasoma povzročil konflikte z aplikacijo za sporočanje in omrežnimi storitvami. Torej, kaj morate storiti potem:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite Huaweijev logotip, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni v meni EMUI ali Android Recovery z nekaj možnostmi, med katerimi lahko izbirate.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnikan od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Če nobena od predhodnih metod ne more odpraviti težave in vaš Huawei Mate 10 Pro še vedno ne bo pošiljal sporočil MMS, poskusite odstraniti in znova namestiti kartico SIM. S tem lahko osvežite funkcije telefona, povezane s kartico SIM.

Druge možnosti

• Glavna ponastavitev. Popolna ponastavitev sistema se lahko šteje med zadnje metode za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, če se težava po izčrpanju vseh predhodnih rešitev ponovi. Ponastavitev ponavadi odpravi bolj zapletene sistemske težave, ki jih povzročajo težke napake, zlonamerna programska oprema in huda poškodba podatkov. Upoštevajte, da boste med postopkom izgubili shranjene podatke, vključno s prenesenimi aplikacijami, stiki, nastavitvami in osebnimi podatki. Ponastavitev lahko izvedete v meniju z nastavitvami ali v načinu za obnovitev Androida.
• Preverite stanje računa. Za nadaljnjo pomoč in priporočila se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika internetnih storitev. Preverite tudi in preverite, ali so stanje računa in funkcije MMS dobre.
• Zamenjajte kartico SIM. Če potrdite, da je težava pripisana napačni kartici SIM, lahko od operaterja ali ponudnika storitev zahtevate, da jo zamenja. Kartico SIM morate dobiti pri operaterju, da zagotovite, da je pravilno pripravljena in aktivirana.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.