Vsebina

• Kako odpraviti težave z Moto X4, ki ne bo poslal MMS-a?

Novi pametni telefoni so opremljeni z veliko naprednimi in zanimivimi funkcijami, vključno z MMS. Podobno kot pri drugih funkcijah je treba tudi v telefonu aktivirati MMS, preden ga lahko uporabite. Sodobne naprave Android lahko pošiljajo in prejemajo sporočila MMS, dokler imajo dostop do omrežja. Poleg mobilnih / celičnih podatkov se lahko za funkcije MMS zanesete tudi na povezavo Wi-Fi.

Kljub temu vedno pride do primera, ko omrežna storitev, kot je MMS, nenadoma odpove ali preneha delovati, kot je bilo predvideno. To je neizogibno, saj lahko različni dejavniki povzročajo težave omrežnim funkcijam telefona. Če bi se na koncu soočili s težavo z MMS, ki se ne bo poslala v vašo napravo Motorola Moto X4, sem našel nekaj koristnih rešitev in rešitev, s katerimi lahko težavo odpravite. Preberite več o podrobnejših rešitvah.

Kako odpraviti težave z Moto X4, ki ne bo poslal MMS-a?

Pred odpravljanjem težav preverite in zagotovite, da je vaš račun pripravljen za storitve MMS. Če želite zagotoviti, da je MMS aktiviran na vašem aktiviranem računu, se obrnite na ponudnika storitev / operaterja, da ponovno preverite. Poskrbite tudi, da je v vašem telefonu omogočen MMS, sicer morate napravo konfigurirati za funkcije MMS.

Preverite tudi, ali v vaši napravi delujejo funkcije za sporočanje SMS in klicanje. S tem boste lažje ugotovili, ali je težava pripisana napakam omrežne povezljivosti. Če s SMS-om in klici ni nobenih težav in so predhodne zahteve za MMS izpolnjene, vendar še vedno ne morete poslati MMS-a na svojem Moto X4, lahko poskusite nekaj rešitev, da težave s programsko opremo izključite iz osnovnega vzroka.

Prva rešitev: Iz aplikacije za sporočanje počistite predpomnilnik in nato znova ponastavite telefon.

Pri nenadnih težavah bi lahko šlo samo zaradi te aplikacije. Če želite to odpraviti, lahko pomaga brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije. Poškodovani predpomnilnik ali začasni podatki iz aplikacije so običajno glavni krivci. Če želite to odstraniti, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji za sporočila Moto X4 s temi koraki:

1. Povlecite Simbol puščice gor z začetnega zaslona, ​​da prikažete vse aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Aplikacije in obvestila.
4. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
5. Dotaknite se Spustni meni in izberite Vse aplikacije.
6. Dotaknite se, da izberete svojo Sporočila app.
7. Nato tapnite Skladiščenje.
8. Dotaknite se Počisti predpomnilnik za čiščenje predpomnilnika iz pomnilnika aplikacije.

Datoteke v predpomnilniku z napako se prav tako odvržejo v procesu, s čimer odpravijo manjše napake v aplikaciji, ki jih povzroči napačni predpomnilnik.

Po čiščenju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za sporočila opravite mehko ponastavitev Moto X4, da počistite njegov notranji pomnilnik in odpravite manjše napake v programski opremi, ki so morda sprožile funkcije MMS. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund in nato spustite, ko Ugasniti meni se prikaže.
2. Dotaknite se Ugasniti da izključite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se ne prikaže logotip Moto.

V postopku ne boste izgubili nobenih pomembnih informacij, zato vam podatkov ni treba predhodno varnostno kopirati.

Druga rešitev: vklop in izklop mobilnih podatkov.

To je še en preprost trik za odstranjevanje naključnih napak, ki vplivajo na mobilne podatkovne storitve, kot je sporočanje MMS v vaši napravi. Deluje kot ponovni zagon mobilnih podatkovnih storitev v telefonu. Presenetljivo je, da je ta trik naredil čudeže mnogim, ki so se nanj zatekli, ko so se spopadali z naključnimi težavami z mobilnimi podatkovnimi funkcijami. Če želite poskusiti na svojem Moto X4, potem je to storjeno tako:

1. Povlecite Simbol puščice gor z začetnega zaslona.
2. Izberite Nastavitve.
3. Dotaknite se Omrežje in internet.
4. Izberite Uporaba podatkov.
5. Tapnite stikalo zraven Mobilni podatki to funkcijo izklopite za nekaj sekund in nato znova tapnite stikalo, da jo izklopite Mobilni podatki spet naprej.

To vam lahko pomaga pri osvežitvi celičnih storitev, vključno s funkcijami sporočanja MMS v telefonu.

Tretja rešitev: Ponastavite nastavitve omrežja / APN v telefonu.

Neveljavne omrežne nastavitve na telefonu so lahko tudi glavni razlog, da omrežne funkcije ne delujejo, kot je bilo predvideno. Običajno se to zgodi po nepravilni ali neveljavni konfiguraciji nastavitev. Zaradi iste težave lahko pride tudi do slabih posodobitev. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na Moto X4, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Ikona puščice navzgor z začetnega zaslona, ​​da si ogledate vse aplikacije.
2. Pojdi do Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi možnosti meni.
3. Nato tapnite Ponastavite Wi-Fi, mobilne naprave in Bluetooth.
4. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE nadaljevati.
5. Po potrebi vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo za svojo napravo.
6. Na koncu tapnite PONASTAVI NASTAVITVE potrditi.

Po končani ponastavitvi omrežnih nastavitev znova zaženite telefon, nato konfigurirajte potrebne možnosti. Ne pozabite omogočiti omrežnih funkcij, ki jih želite uporabiti, vključno z Wi-Fi, Bluetoothom in mobilnimi podatki.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Namestitev najnovejše posodobitve programske opreme v telefon lahko pomaga tudi pri odpravljanju težav s programsko opremo naključnih napak in zlonamerne programske opreme. Posodobitve običajno ponujajo popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami. Če v napravi niste nastavili samodejne posodobitve, lahko ročno preverite in posodobite ročno. Pred tem se prepričajte, da ima vaš telefon internetno povezavo Wi-Fi, ima vsaj 1 GB razpoložljivega pomnilnika (RAM) in vsaj 50 odstotkov življenjske dobe baterije. To so rekviziti za zagotovitev, da postopek posodobitve ne bo prekinjen. Ko dobite ves ta komplet, sledite tem korakom, da preverite, ali so na voljo posodobitve OTA za prenos in namestitev na vaš Moto X4:

1. Dotaknite se Ikona puščice navzgor z začetnega zaslona, ​​da prikažete vse aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Sistem.
4. Dotaknite se Posodobitve sistema. Nato se prikaže poziv za zgodovino posodobitev sistema.
5. Dotaknite se možnosti za Preveri posodobitve.
6. Če ste pozvani, preberite informacije in tapnite v redu.
7. Če je na voljo posodobitev in jo želite namestiti, tapnite Prenesi.

Počakajte, da se datoteka posodobitve popolnoma prenese, nato pa sledite ostalim navodilom na zaslonu, da nadaljujete s postopkom namestitve posodobitve.

Po končani namestitvi ne pozabite znova zagnati / mehko ponastaviti telefona, tako da bodo vse nove spremembe pravilno izvedene, prav tako pa preprečite, da bi katera koli aplikacija postala neprimerna.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Moto X4.

Takšne težave lahko povzročijo tudi začasne datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v sistemskih mapah ali particiji predpomnilnika, kadar koli se poškodujejo. Običajno se to zgodi, ko je nameščena nova sistemska posodobitev, kar je povzročilo poškodbe sistemskih podatkov. Če želite to odpraviti, je priporočljivo brisanje particije predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Po potrebi izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za prižig za približno 3 sekunde in nato sprostite oba gumba, ko se Možnosti zagona zaslon.
3. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obnovitev nato pritisnite Gumb za povečanje glasnosti , da izberete. Telefon bo nato prikazal Motorola logotip čemur sledi Obnovitev Androida zaslon.
4. Ko ste na Obnovitev Androida pritisnite in držite tipko Gumb za povečanje glasnosti približno 10 do 15 sekund.
5. Nato hitro pritisnite in spustite Gumb za prižig. The Zaslon za obnovitev Androida z možnostmi menija.
6. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti označiti obriši particijo predpomnilnika možnost.
7. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.

Ko se particija predpomnilnika za brisanje konča, se mora telefon znova zagnati. Počakajte, da se popolnoma znova zažene, nato pa preizkusite, ali lahko zdaj v svoji napravi pravilno pošiljate in prejemate MMS. Če pošiljanje sporočil MMS še vedno ni uspelo ali pošiljanje sporočila ni mogoče, boste morda morali razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da izbrišete napravo in obnovite privzete nastavitve. To lahko pomaga pri odpravljanju stalnih težav, ki so pripisane usodnim sistemskim napakam in pokvarjenim nastavitvam v telefonu. Ponastavitev lahko izvedete v meniju z nastavitvami Moto X4 ali prek obnovitve Androida. Prej samo varnostno kopirajte vse pomembne datoteke.

Druge možnosti

Če funkcije za pošiljanje sporočil SMS tudi ne delujejo v vaši napravi, poskusite preveriti številko centra za sporočila, ki je shranjena v nastavitvah vašega telefona. Mogoče manjka ali je napačen. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev, da preverite in zagotovite, da je številka centra za sporočila, shranjena v nastavitvah telefona, veljavna in pravilna.

Lahko tudi poskusite uporabiti druge programe za sporočanje, da ugotovite, ali je težava izolirana v trenutni aplikaciji za sporočanje, ki je v uporabi. Preprosto izberite in prenesite verodostojno aplikacijo za sporočanje za svojo napravo.

Če sporočila MMS ne morete poslati samo določenemu stiku, poskusite poslati MMS na isti stik z drugo napravo. Če druga naprava še vedno ne bo poslala sporočila MMS temu stiku, je to verjetno težava s tem stikom / prejemnikom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.