Vsebina

• Kako odpraviti težave z Moto Z3 Play, ki se ne more povezati z WiFi?

Težave z internetom v mobilnih napravah, od počasnega brskanja do občasnih ali brez povezave, lahko sprožijo različni dejavniki. V tej objavi je obravnavana ustrezna težava na napravi Motorola Moto Z3 Play, ki se nenadoma ne bo povezala z Wi-Fi. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako popraviti, da Moto Z3 Play nima dostopa do interneta.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Moto Z3 Play, ki se ne more povezati z WiFi?

Pogosto so nenadni simptomi posledica naključnih težav z vdelano programsko opremo na dostopni točki Wi-Fi ali samega vira internetne povezave, ki je brezžični usmerjevalnik ali modem (odvisno od nastavitve omrežja). Kljub temu je priporočljivo odpraviti naključne težave z vdelano programsko opremo na brezžičnem usmerjevalniku ali modemu, preden odpravite težave s programsko opremo v telefonu.

Najenostavnejši in najučinkovitejši način za to je ponovni zagon brezžičnega usmerjevalnika / modema. Postopek se imenuje tudi cikel napajanja usmerjevalnika / modema, ki deluje kot mehka ponastavitev v mobilnih napravah. Če imate torej dostop do brezžičnega usmerjevalnika ali modema, poiščite in pritisnite gumb za vklop, da ga izklopite. Ko je izklopljen, za približno 30 sekund do 1 minute izvlecite napajalnik iz vira napajanja. Nato ga ponovno priključite in vklopite. To bo pomagalo odpraviti manjše napake vdelane programske opreme, zaradi katerih usmerjevalnik / modem deluje in preneha delovati. Če vaš Moto Z3 Play po predhodni rešitvi še vedno nima dostopa do interneta, lahko nadaljujete in preizkusite katero koli od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: Ponovno zaženite / mehko ponastavite svoj Moto Z3 Play.

Težave s povezavo Wi-Fi se lahko pojavijo tudi med drugimi naključnimi napakami, ki jih povzročijo manjše težave s programsko opremo na telefonu. Če želite odpraviti te napake, priporočamo mehko ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Evo, kako ponastaviti svoj Moto Z3 Play:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund in nato spustite, ko Ugasniti meni se prikaže.
2. Dotaknite se Ugasniti da izključite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se ne prikaže logotip Moto.

Dovolite, da se naprava konča z zagonom in se znova poveže z omrežjem Wi-Fi. Preverite tudi indikator signala Wi-Fi v vrstici stanja in preverite, ali telefon prejema močan signal. Nato odprite aplikacijo brskalnika in pojdite na različna spletna mesta, da preizkusite in preverite, ali telefon že lahko dostopa do interneta. V nasprotnem primeru poskusite z naslednjo ustrezno rešitev, če se še vedno ne more povezati z internetom Wi-Fi.

Druga rešitev: Onemogočite in znova omogočite Wi-Fi na svojem Moto Z3 Play.

Druga preprosta rešitev za naključne težave z internetom Wi-Fi v mobilnih napravah je stari trik, da izklopite in nato znova vklopite Wi-Fi. Zdi se, da je to še en način za osvežitev in ponovni zagon funkcij Wi-Fi v telefonu, s čimer se odpravijo naključne napake in napake Wi-Fi. Če želite poskusiti, potem je to storjeno tako:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Dotaknite se Wifi.
3. Nato stikalo Wi-Fi preklopite na funkcijo in jo kmalu izklopite in vklopite.

Druga možnost je, da dvakrat povlecite vrstico stanja navzdol, nato tapnete ikono Wi-Fi, da za nekaj sekund izklopite Wi-Fi, nato pa tapnete, da jo znova vklopite in znova vzpostavite povezavo.

Poleg izklopa in vklopa Wi-Fi lahko preizkusite tudi trik letalskega načina. Mnogi lastniki pametnih telefonov so to dokazali, da delajo čudeže pri reševanju naključnih težav, ki vplivajo na brezžične radijske sprejemnike telefona, vključno z Bluetoothom in Wi-Fi. To se naredi tako, da za nekaj sekund preprosto vklopite stikalo Letalski način in nato znova izklopite.

Omogočanje letalskega načina samodejno onemogoči brezžične funkcije telefona, onemogočanje funkcije pa jih znova izklopi. Tako deluje kot hiter ponovni zagon brezžičnih funkcij telefona.

Tretja rešitev: Ponastavite nastavitve omrežja / APN na vašem Moto Z3 Play.

Napake omrežnih nastavitev v telefonu lahko povzročijo tudi konflikt in sčasoma ustavijo internetno povezavo Wi-Fi. To se običajno zgodi po spremembi nastavitev telefona in nekatere možnosti niso bile ustrezno konfigurirane. Enako se lahko zgodi po namestitvi posodobitve programske opreme, ki samodejno preglasi sistemske nastavitve v telefonu. Če želite to odpraviti, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v telefonu, da obnovite privzete ali prvotne vrednosti, od tam pa lahko ustrezno konfigurirate posamezne možnosti. Evo, kako se to naredi:

1. Dotaknite se Ikona puščice navzgor z začetnega zaslona, ​​da si ogledate vse aplikacije.
2. Pojdi do Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi možnosti meni.
3. Nato tapnite Ponastavite Wi-Fi, mobilne naprave in Bluetooth.
4. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE nadaljevati.
5. Po potrebi vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo za svojo napravo.
6. Na koncu tapnite PONASTAVI NASTAVITVE potrditi.

Po končani ponastavitvi omrežnih nastavitev znova zaženite telefon, nato pa pred začetkom težave konfigurirajte omrežne možnosti glede na vaše prejšnje želje. Ne pozabite omogočiti omrežnih funkcij, ki jih želite uporabljati, vključno z Wi-Fi.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Namestitev posodobitve je lahko tudi ključ do odprave težave, če jo sprožijo naključne napake in zlonamerna programska oprema. Posodobitve programske opreme običajno ponujajo popravke za izboljšave varnosti. Ker pa se vaš telefon ne more povezati z internetom Wi-Fi, lahko programsko opremo telefona posodobite v računalniku z orodjem Motorola Device Manager. To orodje vsebuje gonilnike USB in programsko opremo, ki vaši napravi Motorola omogoča povezavo z računalnikom prek kabla USB in nato prenos datotek ali posodobitev programske opreme. Za začetek preprosto prenesite orodje za računalnike z operacijskim sistemom Windows ali Mac in ga nato namestite. Za posodobitev programske opreme naprave s tem orodjem boste morali povezati telefon z računalnikom.

Če se za svojo internetno povezavo zanašate na mobilne podatke, lahko svoj Moto Z3 Play namesto tega posodobite prek interneta. Takole:

1. Dotaknite se Ikona puščice navzgor z začetnega zaslona, ​​da prikažete vse aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Sistem.
4. Dotaknite se Posodobitve sistema. Nato se prikaže poziv za zgodovino posodobitev sistema.
5. Dotaknite se možnosti za Preveri posodobitve.
6. Če ste pozvani, preberite informacije in tapnite v redu.
7. Če je na voljo posodobitev in jo želite namestiti, tapnite Prenesi.

Sledite ostalim navodilom na zaslonu, da dokončate prenos in namestitev posodobitve.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite svoj Moto Z3 Play na tovarniške nastavitve.

Med zadnjimi možnimi rešitvami in možnostmi, ki jih je treba poskusiti, če težave ne bi rešile vse druge, bi bila ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke. S tem boste iz telefona izbrisali vse, vključno z zlonamernimi programi in napakami, ki povzročajo konflikte s funkcijami Wi-Fi v telefonu. Ponastavitev lahko izvedete v nastavitvah telefona ali v načinu za obnovitev Androida. Samo ne pozabite predhodno varnostno kopirati vseh pomembnih podatkov.

V meniju z nastavitvami lahko Moto Z3 Play ponastavite na tovarniške nastavitve:

1. Odprto Nastavitve.
2. Pojdi do Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Po potrebi vnesite geslo, PIN ali vzorec.
4. Dotaknite se Ponastavite telefon.

Tovarniške ponastavitve lahko izvedete tudi z obnovitvijo Androida. To bi bila alternativna metoda za ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve zamrznjene naprave Motorola Moto Z3 Play. Takole:

1. Izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se ne prikaže meni.
3. Spustite oba gumba, ko se Izbira zagonskega načina meni se prikaže.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obnovitev.
5. Pri Brez ukaza pritisnite in spustite Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti večkrat za dostop Obnovitev.
6. Medtem ko je v Obnovitev, pritisnite Znižaj glasnost za pomikanje in označevanje Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve.
7. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
8. Pritisnite tipko Gumb za glasnost označiti Samo uporabniški podatki ali Uporabniški podatki + prilagojena vsebina.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
10. Počakajte, da Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena, nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev ponovnega zagona naprave.

Pogosteje težave s programsko opremo v mobilnih napravah odpravimo po glavni ponastavitvi. Če težava ni odpravljena, se najverjetneje spopadate s težavami s strojno opremo, ki pogosto zahtevajo servis.

Druge možnosti

Težavo lahko posredujete ponudniku omrežja ali operaterju ter preverite svoj račun in stanje storitve. Lahko jih prosite, naj preverijo morebitne stalne izpade omrežja na njihovem koncu. Za nadaljnjo pomoč in priporočila za odpravljanje težav se lahko obrnete na skupino za podporo Motorola, zlasti če se je težava začela po posodobitvi telefonskega sistema. Če sumite, da je težava z usmerjevalnikom ali modemom Wi-Fi, se obrnite na proizvajalca naprave in prosite pomoč za posodobitev vdelane programske opreme ali izvedbo potrebnih težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.