Vsebina
Če se vaš telefon ne vklopi, je to morda posledica izpraznjene baterije ali težave s strojno opremo, če pa se ne zažene, je to lahko posledica težave s strojno programsko opremo. Imamo bralce, ki se pritožujejo, ker se njihov Samsung Galaxy A5 ne zažene več pravilno. Za tiste, ki so nekoliko zmedeni, se vaš telefon morda še vedno vklopi, vendar se ne bo zagnal, če pa se ne vklopi, ni možnosti, da se zažene.
Težave z zagonom so na splošno manjše težave in jih lahko dejansko odpravite sami, zlasti če se pojavijo brez očitnega razloga ali vzroka. V tej objavi bom z vami delil rešitve, ki smo jih uporabili za reševanje te težave. Prav tako bomo poskušali odpraviti težave z vašo napravo, da bomo lahko ugotovili, v čem je težava in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Če ste eden od lastnikov te naprave, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali skozi ta članek.
Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako popraviti Galaxy A5, ki se sam znova zažene
Pri našem odpravljanju težav bomo ugotovili, ali gre le za manjšo napako v sistemu, in če ne, bomo prešli na možnost, da bi to lahko povzročili nekateri programi tretjih oseb. Nato bomo poskusili z drugimi postopki, če se težava nadaljuje.
Prva rešitev: prisilni ponovni zagon opravite po tem, ko se telefon sam znova zažene
Prisilni ponovni zagon bo osvežil pomnilnik telefona in predlagam, da to storite vsakič, ko se telefon sam znova zažene. Samodejni ponovni zagon morda ni podoben običajnemu ponovnemu zagonu, saj bi ga lahko povzročile nekatere nedoslednosti ali napake v sistemu. Če želite odpraviti te težave, hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. Telefon se bo normalno zagnal, vendar se bo vse osvežilo. Nato ga še naprej uporabljajte, da boste vedeli, ali se bo še vedno sam zagnal, in če se bo, nato nadaljujte z naslednjim korakom.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki se je zataknil v bootloop [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A5 (2017), ki nenehno zmrzne [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s črnim zaslonom smrti [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki se je začel počasi izvajati [Vodič za odpravljanje težav]
Druga rešitev: Telefon uporabite v varnem načinu
Če telefon zaženete v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse programe in storitve drugih proizvajalcev. V tem razdelku bomo poskušali ugotoviti, ali težavo povzroča ena od aplikacij, ki ste jo prenesli in namestili, zato morate to storiti. Če samo telefon zaženete v varnem načinu, težave ne boste odpravili, vendar boste dobili idejo, kaj je vzrok težave. Ko telefon vstopi v varni način, ga še naprej uporabljajte in počakajte, da se še vedno znova zažene, če je težava odpravljena, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstraniti.
- Prepričajte se, da je telefon popolnoma izklopljen, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
- Pritisnite in držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti.
- Medtem ko neprekinjeno držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti, pritisnite Tipka za vklop kmalu za vklop telefona.
- Nato se naprava vklopi Varni način. Povlecite po zaslonu.
- Ko vidite Varni način v spodnjem levem kotu zaslona spustite Tipka za zmanjšanje glasnosti. Zdaj ste v varnem načinu.
- Dotaknite se Aplikacije za začetek diagnosticiranja aplikacij v varnem načinu.
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pomaknite se navzdol do in nato tapnite Upravitelj aplikacij.
- Pomaknite se do Preneseno nato tapnite nedavno preneseno aplikacijo, za katero sumite, da lahko povzroča težavo. Ko na zaslonu vidite podrobnosti o aplikaciji, tapnite Odstrani.
Če pa se telefon še vedno znova zažene v varnem načinu, je to morda težava z vdelano programsko opremo. Premaknite se na naslednjo rešitev.
Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika
Ko se nekateri sistemski predpomnilniki poškodujejo ali zastarejo, se lahko pojavijo tudi takšne težave. Dejansko se težave z zmogljivostmi lahko ponavljajo, če je bila ogrožena celovitost teh datotek. Dobra stvar v tem primeru je, da je to res enostavno popraviti. Vse kar morate storiti je, da te datoteke izbrišete, da jih lahko vdelana programska oprema nadomesti z novimi. To je tisto, kar želim, da naredite v tem poglavju. Želim, da izbrišete vse predpomnilnike v telefonu, tako da bodo nadomeščeni z novimi. To storite tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Četrta rešitev: Ponastavite vse nastavitve
Če se težava nadaljuje po brisanju vsebine particije predpomnilnika, poskusite ponastaviti telefon na privzeto ali tovarniško konfiguracijo. Dobra stvar tega postopka je, da ne boste izgubili nobene datoteke in podatkov, vendar ima še vedno ta "učinek ponastavitve" in prednosti.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
- Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
Peta rešitev: Glavna ponastavitev
Seveda po prvih treh postopkih in vas težava nadaljuje, zato vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon, ker so nekatere podatkovne datoteke morda poškodovane. Edini način za odpravo težave je ponastavitev naprave, vendar pred ponastavitvijo varnostno kopirajte datoteke in podatke, ker bodo izbrisani.
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki bi jih radi delili z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 z različnimi težavami z WiFi in omrežjem (vodnik po korakih)
- Gmail se po posodobitvi vdelane programske opreme sam zapre na Samsung Galaxy A5 [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
