Nestabilna internetna povezava ali padec Wi-Fi-ja v mobilnih napravah so lahko posledica težav s programsko ali strojno opremo na omrežni opremi in na sami napravi. Če želite izključiti težave s programsko opremo, boste morali odpraviti težave z modemom / brezžičnim usmerjevalnikom in težavno napravo. Če se težava ponovi, boste takrat razmislili o možnostih servisiranja ali popravila.

V tej objavi je poudarjenih nekaj koristnih rešitev in preprostih rešitev ustrezne težave na pametnem telefonu Samsung Galaxy A6 2018, ki se nenehno prekinja z omrežjem Wi-Fi. Kadar potrebujete več prispevkov, ko se ukvarjate z isto težavo v pametnem telefonu, se sklicujete na to navodilo.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Znova zaženite brezžični usmerjevalnik / modem.

Glavni vir vašega brezžičnega interneta je modem ali brezžični usmerjevalnik (odvisno od nastavitve vašega omrežja). Tako kot druge elektronske naprave tudi omrežna oprema, kot so modemi in usmerjevalniki, naleti na sesutje vdelane programske opreme. In ko se to zgodi, postane vaša internetna povezava problematična. Ko modem / usmerjevalnik podleže zrušitvi vdelane programske opreme, se lahko pojavijo različni simptomi. Če imajo vse vaše naprave enake simptome, to verjetno kaže na težavo z omrežno opremo. Kot ločljivost je priporočljivo napajanje modema / usmerjevalnika. To pomeni, da boste morali način / usmerjevalnik za nekaj sekund izklopiti in nato znova vklopiti. To je kot ponovni zagon računalnika ali pametnega telefona.

Če želite to narediti, poiščite in pritisnite tipko Gumb za prižig na modemu / brezžičnem usmerjevalniku, da ga izklopite. Ko vse lučke ugasnejo, za približno 30 sekund odklopite napajalnik iz vira napajanja. Po pretečenem času ga ponovno priključite in ponovno vklopite opremo.

Ko lučke opreme ostanejo stabilne, poskusite uporabiti internet v telefonu in preveriti, ali je težava odpravljena. Če se težava ponovi, nadaljujte z odpravljanjem napak programske opreme v telefonu.

Druga rešitev: Znova zaženite telefon.

Ponovni zagon telefona lahko pomaga odpraviti manjše napake v programski opremi, zaradi katerih je omrežna povezava Wi-Fi postala neredna ali nestabilna. To je preprosta, a zelo učinkovita rešitev za različne vrste težav z napravami, pripisane napakam v programski opremi. Če še niste znova zagnali telefona, to storite s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za prižig za približno 10 do 20 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Samsung.
2. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Ne boste izgubili nobenih osebnih podatkov, ker mehka ponastavitev ne bo vplivala na shranjene podatke v napravi.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Galaxy A6 2018.

Začasne datoteke in podatki, shranjeni v predpomnilniku v sistemskih mapah, lahko povzročijo podobne težave tudi, ko se zrušijo ali poškodujejo. To se običajno zgodi po namestitvi nove aplikacije ali posodobitve programske opreme in sistemske funkcije so prizadete. Zato lahko brisanje particije predpomnilnika to počisti. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Nato pritisnite in držite tipko Moč, dom, in Gumbi za povečanje glasnosti za nekaj sekund hkrati in nato spustite Gumb za prižig ko Samsungov logotip se prikaže.
3. Pridržite preostale gumbe, dokler ne Zaslon Android se prikaže in sprosti.
4. Ko uporabljate Android Recovery, pritisnite Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat za poudarjanje Obrišite particijo predpomnilnika možnost.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da se postopek čiščenja particije predpomnilnika konča in videli boste Sedaj ponovno zaženi sistem možnost označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.

Po ponovnem zagonu telefona poskusite vzpostaviti povezavo in preveriti, ali je vaše omrežje Wi-Fi že stabilno.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Galaxy A6 2018.

Če se težava po brisanju predpomnilnika ponovi, je ponastavitev omrežnih nastavitev lahko naslednja možnost, ki jo je treba upoštevati. S tem boste počistili vse trenutne omrežne nastavitve, vključno z omrežji Wi-Fi in povezavami Bluetooth. Odstranjena bodo tudi vsa nepravilna ali poškodovana omrežja ali nastavitve, ki bi lahko povzročile konflikt z uporabljenim omrežjem Wi-Fi. Za to preprosto sledite tem korakom:

1. Dotaknite se, da odprete Nastavitve app.
2. Pojdi do Splošno vodstvo oddelku.
3. Dotaknite se Ponastaviti.
4. Izberite Ponastavite omrežne nastavitve od danih možnosti.
5. Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite geslo ali PIN naprave.
6. Nato tapnite Ponastavite nastavitve potrditi.

Ko se ponastavitev omrežnih nastavitev konča, se bo telefon sam znova zagnal. Do takrat lahko nastavite omrežje Wi-Fi in se znova povežete z njim, kot da se prvič pridružite.

Peta rešitev: obnovite tovarniške nastavitve na vašem Galaxy A6 2018.

Kot zadnjo možnost lahko svojo ponastavitev ponastavite ali obnovite Galaxy A6 2018 na tovarniške nastavitve. To je pogosto priporočljivo za reševanje stalnih težav s programsko opremo v telefonu. Vendar morate upoštevati, da bodo s tem izbrisane vse shranjene datoteke in podatki iz telefona. Vse težke napake in zapletene sistemske napake, ki bi lahko povzročile težave z omrežjem, bodo v postopku tudi odstranjene. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, varnostno kopirajte vse pomembne podatke in sledite tem korakom:

1. Dotaknite se, da odprete Nastavitve app.
2. Pomaknite se do Oblak in računi.
3. Dotaknite se možnosti za Varnostno kopiranje in obnovitev nato vklopite Varnostno kopirajte moje podatke in Obnovi možnosti, če je potrebno.
4. Pojdi nazaj k Nastavitve-> Splošno upravljanje meni.
5. Nato tapnite Ponastaviti.
6. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke od danih možnosti.
7. Nato tapnite Ponastavitev naprave.
8. Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite geslo ali PIN.
9. Nato tapnite Izbriši vse za potrditev ponastavitve.

Z obnovitvijo Androida se lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Ta možnost je priporočljiva, če se telefon ne odziva in ponastavitev v meniju z nastavitvami ni mogoča. Po ponastavitvi boste morali nastaviti svojo napravo in omogočiti potrebne funkcije, vključno z Wi-Fi, da jih boste lahko znova uporabili v telefonu.

Težave s programsko opremo običajno rešijo s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če želite preveriti, ali je, poskusite vzpostaviti povezavo z internetom Wi-Fi in preveriti, ali je povezava že stabilna. Če se težava nadaljuje, boste potrebovali več pomoči.

Druge možnosti

Če želite težavo prijaviti in zaprositi za nadaljnjo pomoč, se lahko obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev / operaterja. Naj tudi preverijo svoje izbirne plošče, če so v teku stalni izpadi, ki bi lahko povzročili motnje v omrežnih storitvah v vašem kraju. Če je mogoče, jih lahko prosite, da znova priskrbijo vaš brezžični usmerjevalnik / modem, da osvežijo vašo internetno storitev od njihovega konca.

Lahko pa težavo razširite na podporo Samsung za druge možnosti in uradna priporočila. To je treba upoštevati med zadnjimi možnostmi, če se je težava začela po namestitvi nove posodobitve programske opreme (Android) na pametni telefon Galaxy A6 2018. V tem primeru lahko občasno povezavo Wi-Fi označite med drugimi težavami po posodobitvi, ki zahtevajo popravek popravkov.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati.Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A6 2018, ki deluje zelo počasi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti MMS, ki se ne bo poslal na vaš Samsung Galaxy A6 2018, napaka pri pošiljanju MMS ni uspela [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A6 2018, ki ohranja zamrzovanje ali zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A6 2018, ki neprestano zahteva, da kartica SD ne zazna napake (enostavni koraki)
• Kako odpraviti težavo utripanja zaslona na pametnem telefonu Samsung Galaxy A6 (2018) (preprosti koraki)